Αρχική σελίδαΑξιολόγηση 5Gringos Casino
Αξιολόγηση 5Gringos Casino
Δέχεται παίκτες από την Ελλάδα
Μπόνους χωρίς κατάθεση:
Δεν διατίθεται
Εύρεση στο Google Αναζήτηση στα προτεινόμενα καζίνο
Δεν επιτρέπεται η χρήση VPN
Μέθοδοι πληρωμής
Εμφάνιση όλων (77)
  • VISA
  • Mastercard
  • Skrill
  • Neteller
  • PaySafeCard
  • Revolut
  • Payz (ecoPayz)
  • Bitcoin
Όρια ανάληψης
 το μήνα
7.000 €
 ανά ημέρα
500 €
Rabidi N.V.
2020
> 1.000.000 €
  • Curaçao (Curaçao Antillephone N.V.)
ΕπισκόπησηΜπόνους8Αξιολογήσεις χρηστών24Επεξήγηση του Δείκτη ΑσφάλειαςΣυζήτηση8Μέθοδοι πληρωμής77

Αξιολόγηση 5Gringos Casino

Εξετάσαμε αναλυτικά το 5Gringos Casino και του δώσαμε υψηλό Δείκτη ασφάλειας, που σημαίνει ότι είναι ένα πολύ καλό καζίνο για παιχνίδι. Στην αξιολόγησή μας, λάβαμε υπόψη μας τα παράπονα των παικτών του καζίνο, τα εκτιμώμενα έσοδα, την άδεια, τη γνησιότητα των παιχνιδιών, την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, το πόσο δίκαιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις, τα όρια ανάληψης και κέρδους, καθώς και άλλους παράγοντες. Καθώς το 5Gringos Casino σχετίζεται και με άλλα online καζίνο, τα οποία παρατίθενται παρακάτω, η αξιολόγησή του επηρεάζεται από αυτά. Διαβάστε την πλήρη αξιολόγησή μας παρακάτω, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το καζίνο.

Σύμφωνα με τις έρευνες και τους υπολογισμούς μας, το 5Gringos Casino είναι ένα μικρότερο online καζίνο όσον αφορά τα συνολικά έσοδα. Ανήκει σε μια ομάδα συσχετιζόμενων καζίνο με λίγο υψηλότερα συνδυαστικά έσοδα, αλλά η ομάδα εξακολουθεί να κατατάσσεται ως μεσαίου μεγέθους μόνο. Τα έσοδα ενός καζίνο είναι ένας σημαντικός παράγοντας, καθώς τα μεγαλύτερα καζίνο δεν έχουν συνήθως πρόβλημα να πληρώνουν τα μεγάλα κέρδη, ενώ τα μικρότερα καζίνο ενδεχομένως να μην μπορούν να σας πληρώσουν αν καταφέρετε να κερδίσετε ένα μεγάλο ποσό.

Αυτή τη στιγμή, έχουμε 2 άμεσα παράπονα για το συγκεκριμένο καζίνο στη βάση δεδομένων μας, καθώς και 3 παράπονα για κάποια άλλα συσχετιζόμενα καζίνο. Εξαιτίας αυτών των παραπόνων, δώσαμε σε αυτό το καζίνο 341 αρνητικούς πόντους συνολικά, από τους οποίους οι 291 αφορούν συσχετιζόμενα καζίνο. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με όλα τα παράπονα και τους αρνητικούς πόντους στο τμήμα «Επεξήγηση του Δείκτη ασφάλειας» αυτής της αξιολόγησης.

Προειδοποίηση: Το 5Gringos Casino έχει συγκεκριμένες ενότητες στους Όρους και Προϋποθέσεις που θεωρούμε ότι είναι άδικοι για τους παίκτες του καζίνο. Για αυτόν τον λόγο, σας συμβουλεύουμε να βρείτε ένα άλλο καζίνο με δίκαιους κανόνες ή να δείξετε τουλάχιστον ιδιαίτερη προσοχή στους όρους και προϋποθέσεις αυτού του καζίνο, αν αποφασίσετε να παίξετε σε αυτό.

Με βάση όλες τις πληροφορίες που αναφέραμε σε αυτήν την αξιολόγηση, μπορούμε συμπερασματικά να πούμε ότι το 5Gringos Casino είναι ένα πολύ καλό online καζίνο. Μπορείτε να περιμένετε ότι θα λάβετε καλή μεταχείριση και ότι θα έχετε μια απολαυστική εμπειρία αν αποφασίσετε να παίξετε σε αυτό.

Μπόνους

Μπόνους χωρίς κατάθεση:
Δεν διατίθεται

Μέθοδοι πληρωμής

Μέθοδοι πληρωμής
Εμφάνιση όλων (77)
  • VISA
  • Mastercard
  • Skrill
  • Neteller
  • PaySafeCard
  • Revolut
  • Payz (ecoPayz)
  • Bitcoin
Όρια ανάληψης
 το μήνα
7.000 €
 ανά ημέρα
500 €

Παιχνίδια
Εμφάνιση όλων

Κουλοχέρηδες
Ρουλέτα
Μπλάκτζακ
Όχι στοιχήματα
Βίντεο πόκερ
Μπίνγκο
Μπακαρά
Παιχνίδια Τζακπότ
Ζωντανά παιχνίδια
Όχι πόκερ
Παιχνίδια με ζάρια
Κίνο
Ξυστό
Όχι αθλητικά στοιχήματα
Παιχνίδια Crash

Επιλογές γλώσσας

Ιστότοπος στα Ελληνικά
Ολες οι γλώσσες (14)
Υποστήριξη πελατών στα Ελληνικά
Ολες οι γλώσσες (13)
Live Chat στα Ελληνικά
Ολες οι γλώσσες (13)

Πάροχοι παιχνιδιών
Εμφάνιση όλων (121)

  • NetEnt
  • Play'n GO
  • Big Time Gaming
  • Nolimit City
  • Betsoft Gaming
  • Pragmatic Play
  • Novomatic
  • Playtech
ΣΤΙΓΜΙΟΤΥΠΑ ΟΘΟΝΗΣ ΚΑΖΙΝΟ
5gringos_casino_game_gallery_desktop
5gringos_casino_homepage_desktop
5gringos_casino_promotions_desktop
5gringos_casino_game_gallery_mobile
5gringos_casino_homepage_mobile
5gringos_casino_promotions_mobile

Πλεονεκτήματα

  • Περισσότερες παραλλαγές του μπόνους πρώτης κατάθεσης
  • Μεγάλη γκάμα παρόχων παιχνιδιών
  • Ο ιστότοπος υποστηρίζει πολλές γλώσσες
  • Υπάρχουν διαθέσιμα παιχνίδια με ζωντανό κρουπιέρη
  • Η εξυπηρέτηση μέσω ζωντανής συνομιλίας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα

Μειονεκτήματα

  • Όσοι κάνουν κατάθεση μέσω Skrill και Neteller δεν μπορούν να διεκδικήσουν μπόνους καλωσορίσματος
  • Δεν είναι διαθέσιμοι όλοι οι πάροχοι παιχνιδιών για όλες τις χώρες
  • Δεν είναι διαθέσιμοι όλοι οι τρόποι πληρωμής για όλες τις χώρες

Ενδιαφέροντα στοιχεία

  • Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί μια δυνατότητα μετάφρασης για να προσεγγίσει παίκτες σε πολλές γλώσσες
  • Μεσαίου μεγέθους διεθνές καζίνο
  • Το ποσό του μέγιστου μηνιαίου ορίου ανάληψης εξαρτάται από την κατάσταση του παίκτη
Συντάκτης και Εγγυητής: Natalia Burlutskaia Τελευταία ενημέρωση: 13/07/2023 Υπάρχει κάτι λάθος ή λείπει κάτι; Ενημερώστε με
Μπόνους καζίνο (8)

Μπόνους στο 5Gringos Casino

Δείτε όλα τα μπόνους που προσφέρονται από το {1}, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών μπόνους χωρίς κατάθεση και των μπόνους καλωσορίσματος πρώτης κατάθεσης.

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

Αξιολογήσεις χρηστών (24)

Αξιολογήσεις χρηστών για το 5Gringos Casino

Εδώ μπορείτε να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας σχετικά με το 5Gringos Casino. Διαβάστε τι έχουν γράψει οι άλλοι παίκτες ή γράψτε τη δική σας αξιολόγηση και περιγράψτε τις θετικές και αρνητικές ιδιότητές του με βάση την προσωπική σας εμπειρία.

Γνώμη χρηστών:
Κακή

Βαθμολογήθηκε από 24 χρήστες

Πολύ θετικήΘετικήΟυδέτερηΑρνητικήΠολύ αρνητική

Έχετε εμπειρίες με αυτό το καζίνο;

Γράψτε μια αξιολόγηση

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

• πριν από 6 μήνες
Stay away from this cazino if you are from Greece, the slots works extremely well with good rtp they let you withdraw once and then if you have a big win not 200-300euros they ask hairs and dna samples to verify you and impossible documents to have and government proofs just to make you waiting and waiting until you play your winnings ..
  • slots works good
  • good rtp
  • withdraw is impossible
  • if you are verify when you try to withdraw they come back to ask you impossible documents to have just to make you play the winnings
• πριν από 10 μήνες
χειροτερο καζινο που χω παιξει ποτε οι αναληψεις διαρκουν πανω απο μια εβδομαδα επιτηδες για να μπεις στον πειρασμο να την ακυρωσεις κααι να χασεις τα λεφτα σου ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΝΟ ΚΑΙ ΤΑ ΑΔΕΡΦΙΑ ΤΟΥ
• πριν από 10 μήνες
Μέτριο καζίνο σου δίνει μια αίσθηση αναξιοπιστιας από το τσατ κ μόνο. Σαν όλα αυτά τα μικρά καζίνο που ανάλογα τα κέρδη τους παίζει να σου δημιουργήσουν προβλήματα. Δεν έχω κάνει ποτέ ανάληψη ως τώρα αλλά είμαι σίγουρος ότι καθυστερούν πολύ.
  • Όλα τα παιχνίδια χωρίς vpn
  • Κάθε φορά που έχεις μπονους πρέπει να περιμένεις στο τσατ για να στο δώσουν.
  • Δεν έχει πλήρη οθόνη στο κινητό κ δυσκολεύεσαι να πατήσεις τα κουμπιά όταν παίζεις στο κινητό
  • Παιχνίδι έχει κολλήσει εδώ κ 3 βδιαμδες στο μπόνους κ δεν ανοίξει ΤΤο πρόβλημα δεν λύθηκε
• πριν από 12 μήνες
I like this website, they are have a lot of beautiful games, the most of favourite is gates of hades (the best one)
also here are good bonuses, and no problems for withdrawals
  • good support
  • a lot of games
  • i like design
  • fair casino
• πριν από 1 έτος
• πριν από 1 έτος
I made a $300 deposit and they didn't credit it. I sent several emails to support showing the confirmation that the funds did get sent to their banking info but they still refused to credit me my money.
  • Terrible customer support
• πριν από 1 έτος
Τα καζίνο που δεν δίνουν τα χρήματά τους μπορούν να χαρακτηριστούν μόνο ως ανεπαρκή, επειδή η γρήγορη πληρωμή ή καθόλου πληρωμή είναι η βασική δουλειά!
  • Αρκετά παιχνίδια έψαχνα
  • Υψηλά πονταρίσματα, αυτόματη
  • Είμαι πολύ θυμωμένος πάλι! Όπως συμβαίνει με πολλά άλλα καζίνο, δεν έχει γίνει τίποτα για 5 ημέρες ανάληψης και λέει απλώς "Σε εκκρεμότητα"! Η επαλήθευση εξακολουθεί να λέει "Δεν απαιτείται κανένα προς το παρόν! Λοιπόν, είμαι περίεργος τι θα συμβεί τις επόμενες μέρες. Μισώ κάτι τόσο αμφίβολο που πρέπει πάντα να περιμένετε για τα χρήματα. Πραγματικά πολύ κακό. Δεν πρέπει να υπάρχει τίποτα σαν αυτό!!
• πριν από 1 έτος
Έτσι, εφόσον δεν ζητάτε πληρωμή, θα μπορούσατε να έχετε την αίσθηση ότι παίζετε τα χρήματά σας σε ένα αξιόπιστο καζίνο... Έχω ζητήσει μια πληρωμή "μόνο" 100 € ως δοκιμή και έχω γίνει αναμονή 4 μέρες για επεξεργασία, το λαμβάνετε στο chat πάντα μόνο τη δήλωση Θα πρέπει να περιμένω email από το τμήμα οικονομικών όταν έρθει, είτε σε εβδομάδες είτε σε μήνες, δεν υπάρχει απάντηση, κάτι τέτοιο δεν λειτουργεί στο δικό μου μάτια. μακριά τα δάχτυλα!!!
  • Μπόνους Clawmaschine με κάθε κατάθεση 1x καθημερινά.
  • Διάρκεια πληρωμής για πάντα
• πριν από 1 έτος
if you want a game in this company to give you a bonus, go to church and say your 5th prayer .. I've been playing for 3 days now and I haven't seen a bonus even for a joke. it's not the fault of those who are thieves, it's my fault for playing. stay away from this company. play only if you have money to throw away
  • Nice page
• πριν από 1 έτος
Κέρδισα ότι μου ανέστειλαν τον λογαριασμό και δεν θέλουν να με πληρώσουν, ΤΡΟΜΑΚΤΙΚΟ
  • απλήρωτα κέρδη
  • ανούσιες δικαιολογίες για να μην σε πάρουν
  • υποστήριξη ψεύτικης και ψεύτικης συνομιλίας
  • κοροϊδεύουν τους πελάτες που χάνει την ειρήνη που κερδίζει δεν εισπράττει
• πριν από 1 έτος
Έλαβα τα κέρδη αλλά μου έκλεισες την πόρτα στα μούτρα, θα ήθελα να μάθω γιατί
  • αξιόπιστη αλλά υπερβολική γραφειοκρατία
  • Οι πελάτες είναι παίκτες που πρέπει να έχουν απαντήσεις και στο hello δεν είναι όλοι ικανοί
  • μετά τη νίκη έκλεισες τον λογαριασμό μου ναι μου επέστρεψες όλα αλλά δεν μου δίνεις εξήγηση
• πριν από 1 έτος
They dont pay out winnings ive been waiting 6 days for a withdraw with no information and i been told after 6 days that i should try again with another method and wait 3 more days.The only thing i was told was that my payment was cancelled(It took them 6 days to tell me this).Live chat agents never solve your problem and the only thing they are saying is wait a bit longer.Never playing at this casino again and i dont recommend anyone to do it.Theres plenty of better casinos that payout your winnings in less than half an hour!!
  • They dont pay out the winnings
  • Live chat agents are useless
  • Insanely large withdrawal time limits
• πριν από 1 έτος
THEY TAKE YOUR MONEY QUICKLY, BUT WHEN IT COMES TO PAYING OUT, THIS SITE PLAYS GAMES WITH IT'S PLAYERS
  • OK GAMES BUT LIMITED FOR AUSTRALIAN PLAYERS
  • SERVER DROPOUT PERIODS
  • CANT WITHDRAW SUBSTANTIAL WINNINGS, MAKING YOU JUMP THROUGH HOOPS TO GET IT LIKE VERIFICATION, THEN AFTER DOING THE VERFIFCATION, THEY ASK YOU TO SEND IT BY EMAIL, THEN LONG WAITING PERIODS WITHOUT RESPONSE. REAL STUFFAROUND!
  • THEY CLOSE ACCOUNT WHEN THEY HAVE TO PAYOUT
  • LIVE CHAT PLAY GAMES WITH PLAYERS
  • CRAPY BONUSES THAT THEY DONT GIVE WHEN ACHIEVED
  • THEY WILL TELL YOU ANYTHING TO RECHARGE!
  • THEY TAKE LONG PERIODS TO RESPOND TO EMAIL COMPLAINTS
• πριν από 1 έτος
i reccoment not play in gringo , they sending messages in phones for about bonuses and free spins with a deposit and after your deposit they refuse everything with pathetic exuses like the management dont want to give you the bonus while this management has send you a message before an hour, is difficult to land a decent win and the withdraws are slow, at least i manage to withdraw and took back all the deposits i lost , i dont play there again , gringo casino of lies exuses they create issues for every player just to make players hard to win and withdraw.
  • a tricky casino sending fishy messages ands mails for bonuses just after the deposit to refuse them all
  • dont play there hard to win slow withdraw tricky enviroment
• πριν από 1 έτος
Μεγάλη απάτη αυτό το καζίνο έκανα κατάθεση για μπόνους και στο τσατ μου λέγανε δεν μπορείς να πάρεις το μπόνους είναι απόφαση της διαχείρισης.ετσι χωρίς λόγο.βαζω 0 γιατί είναι απατεώνες.
• πριν από 2 έτη
Έχω κατάθεση και δεν με αφήνει να παίξω, με κράτησαν ένα απόγευμα παίρνοντας όλες τις πιθανές δικαιολογίες και βλέποντας ότι δεν μπορούσα να παίξω, δώστε μου πίσω την κατάθεσή μου γιατί πρόκειται για απάτη επειδή έχω δει να αναφέρω την ταχυδρομική αστυνομία και θα κάντε το και στα κοινωνικά δίκτυα
  • Σύνολο μηδέν
• πριν από 2 έτη
I like the casino, it has lots of promotions to choose from. My favorite is the weekly reload bonus for the 50 spins upon deposit.
  • Great promotions
  • Great support
  • Great design
  • High wagering requirements compared to other casinos
• πριν από 2 έτη
Τα παιχνίδια συνεχίζουν να καταρρέουν (χωρίς σύνδεση) Η απόσυρση επεξεργασίας διαρκεί επίσης για πάντα…. Μπορείτε να εξαργυρώσετε μόνο 500 ανά ημέρα, με κάποιο επίπεδο VIP μπορείτε να εξαργυρώσετε περισσότερα ανά ημέρα, αλλά δεν το φτάσατε ποτέ. Έπαιξα πολλές ώρες αλλά πάντα έμενα στο VIP επίπεδο 1, είναι πολύ περίεργο.
  • Πληρωμή 500 ευρώ την ημέρα
• πριν από 2 έτη
Έπαιξα με 150,00 €, εκ των οποίων 75,00 € μπόνους, 0,20 € ανά περιστροφή. Αποκτήστε δωρεάν περιστροφές μία φορά, κερδίστε ούτε 3,00 €. Επιτεύχθηκαν οι απαιτήσεις στοιχηματισμού για το μπόνους 12% !!! Απάτη Κανένα παιχνίδι δεν μπορούσε να ανοίξει για περίπου 2 ώρες. Είχα ήδη διαγράψει την προσωρινή μνήμη στο πρόγραμμα περιήγησης. Δείτε επίσης την κριτική Tustpilot από τον Marcel.
  • Δεν μπορώ να σκεφτώ τίποτα
  • Σκέτη πλήξη
• πριν από 2 έτη
Super καζίνο όπου μπορείτε να επιλέξετε ένα avatar και να λάβετε το μπόνους που του ανατίθεται. Ωραία ιδέα για ένα θέμα, το παιχνίδι δεν γίνεται βαρετό, πολλά παιχνίδια για να διαλέξετε. Όλα λειτουργούν μια χαρά. Συνιστώ ανεπιφύλακτα αυτόν τον ιστότοπο.
  • Μπόνους
  • Παιχνίδια
  • Γραφικά
• πριν από 2 έτη
Super Cool Casino, you select your avatar during the registration ( each avatar gives you a different welcome bonus), then there is a kind of internal gamification, there are some achievements to complete the heist and get a final price, you can also exchange the coins to purchase bonuses or free spins, about games there are tons available, I didn't count it but for sure more than 50 gaming providers among the most famous, so far I like it! I recommend.
  • graphic
  • many games
  • gamification
  • lots of bonuses
• πριν από 2 έτη
The casino as I can see is very new but it is having good selection of bonuses so it was kind a fun to pick a character and to start to complete what they calling robberies to receive a coins in shop. The bad thing here is that you can only pick one hero.
Also I have managed to have payout in 3 bank days which makes this very slow but faster than previous international casinos I play in
  • Boleto payment
  • Funny entertainment
  • You can't play for all heroes, so pick carefully at registration
Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας

Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας του 5Gringos Casino

Ρίξτε μια ματιά στις επεξηγήσεις των παραγόντων που λαμβάνουμε υπόψη μας όταν υπολογίζουμε τη βαθμολογία Δείκτη Ασφάλειας του 5Gringos Casino. Ο Δείκτης Ασφάλειας είναι η βασική μέτρηση που χρησιμοποιούμε για να περιγράψουμε την αξιοπιστία, τη δικαιοσύνη και την ποιότητα όλων των online καζίνο στη βάση δεδομένων μας.

Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός8.9/10
Καζίνο μέτριου μεγέθους, βάσει της έρευνας και των εκτιμήσεών μας
Θεωρούμε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο άδικους
Δεν βρέθηκε σε καμία σχετική μαύρη λίστα καζίνο
Χαμηλή υψηλή αξία των παρακρατηθέντων κερδών στα παράπονα παικτών σε σχέση με το μέγεθος του καζίνο
Λάβαμε επίσης υπόψη μας άλλους παράγοντες, που είχαν μια θετική επίδραση στον Δείκτη Ασφάλειας του καζίνο
Ο Δείκτης ασφάλειας αυτού του καζίνο υπολογίστηκε με βάση την έρευνα που κάναμε και τα δεδομένα που συλλέχθηκαν από την ομάδα μας για τις αξιολογήσεις καζίνο. Μάθετε περισσότερα για τη μεθοδολογία αξιολόγησης καζίνο

Αυτό το καζίνο σάς συμπεριφέρθηκε άδικα;

Υποβολή παράπονου

Μη δίκαιοι όροι και προϋποθέσεις

  • Αυτό το καζίνο απαγορεύει συγκεκριμένα μοτίβα πονταρίσματος ή στρατηγικές (ακόμη και στα παιχνίδια χωρίς μπόνους), αλλά δεν έχουμε ακόμη διαπιστώσει τη χρήση αυτού του κανόνα εναντίον των παικτών..

Παράπονα για το 5Gringos Casino και σχετικά καζίνο (265)

265Όλα14Ανοιχτά5Μη επιλυμένα106Επιλυμένα140Έχουν απορριφθεί

Παράπονα άμεσα για το καζίνο 5Gringos Casino

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: ??

Το παιχνίδι του παίκτη κόλλησε κατά τους γύρους μπόνους.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε προβλήματα με ένα παιχνίδι που κόλλησε κατά τη διάρκεια των δωρεάν περιστροφών μπόνους. Παρά τις πολλές προσπάθειες και την επικοινωνία με την υποστήριξη, το ζήτημα συνεχίστηκε. Ο παίκτης μπορούσε να παίξει άλλα παιχνίδια, αλλά το πρόβλημα με το μπόνους δωρεάν περιστροφών στο παιχνίδι Wild Luck Clover δυνητικά επηρέασε την ισορροπία του. Η αποτυχία του παιχνιδιού να εκτελέσει το μπόνους είχε αναφερθεί στην υποστήριξη του καζίνο, αλλά δεν είχε δοθεί λύση. Ζητήσαμε από τον παίκτη να μοιραστεί τη σχετική επικοινωνία μεταξύ αυτού και του καζίνο για περαιτέρω έρευνα. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε εντός του εκτεταμένου χρονικού πλαισίου, με αποτέλεσμα να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης πληροφοριών.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 12/01/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Σε αναμονή για απόφαση ρυθμιστικής αρχής

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 4.000 €

Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Η παίκτρια από τη Γερμανία έκλεισε τον λογαριασμό της από ένα διαδικτυακό καζίνο λόγω υποτιθέμενης παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων. Το καζίνο είχε ισχυριστεί ότι είχε χρησιμοποιήσει μια μέθοδο πληρωμής τρίτου μέρους για να καταθέσει χρήματα, κάτι που η ίδια είχε αρνηθεί. Ωστόσο, το καζίνο είχε προσκομίσει αποδεικτικά στοιχεία που να υποστηρίζουν τον ισχυρισμό τους, γεγονός που οδήγησε στην αρχική απόρριψη της καταγγελίας της. Η υπόθεση είχε ανοίξει εκ νέου για περαιτέρω έρευνα. Ο παίκτης είχε λάβει συμβουλές να υποβάλει καταγγελία στην Αρχή Παιχνιδιών Antillephone του Κουρασάο. Αφού απέτυχε να απαντήσει σε περαιτέρω ερωτήματα, η καταγγελία της είχε απορριφθεί και πάλι προσωρινά. Ωστόσο, η καταγγελία είχε ανοίξει ξανά μετά την υποβολή καταγγελίας στην Αρχή Παιγνίων. Η παίκτρια είχε λάβει μερική πληρωμή 500 € από το καζίνο, αλλά τα υπόλοιπα 3500 € από τα κέρδη της εξακολουθούσαν να αμφισβητούνται. Η υπόθεση δεν είχε επιλυθεί και περίμενε απόφαση από τη ρυθμιστική αρχή.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 07/06/2023

Παράπονα για το συσχετιζόμενο καζίνο 7Signs Casino (Ίδια διαχείριση)

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 112 €
7Signs Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 06/02/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 9.500 €
7Signs Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 22/12/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 500 €
7Signs Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 04/07/2022

Παράπονα για το συσχετιζόμενο καζίνο Frumzi Casino (Ίδια διαχείριση)

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 150 €
Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 06/05/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 9.600 €
Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 06/05/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 100.000 Ft
Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 15/04/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 134 €
Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 11/04/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 200 €
Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 07/04/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 850 €
Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 02/04/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 500 €
Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 29/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 3.000 €
Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 27/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.000 €

Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένη πληρωμή.

Η παίκτρια από τη Γερμανία είχε αντιμετωπίσει καθυστέρηση στη λήψη της πληρωμής της από ένα διαδικτυακό καζίνο, η οποία είχε υπερβεί το αναφερόμενο χρονικό πλαίσιο επεξεργασίας των 3 έως 5 εργάσιμων ημερών. Είχε αναφέρει ότι το καζίνο την είχε αποκλείσει από τη συνομιλία πελατών και δεν απαντούσε στα email της. Αφού υπέβαλε το παράπονό της σε εμάς, η παίκτρια είχε λάβει ενημέρωση από το καζίνο ότι η απόσυρσή της είχε ακυρωθεί λόγω σφάλματος συστήματος. Παρόλα αυτά, επιβεβαίωσε ότι έπαιξε χωρίς μπόνους και ότι δεν απαιτήθηκε επαλήθευση KYC. Στη συνέχεια το καζίνο την ενημέρωσε ότι της είχαν ζητήσει δύο μη αυτόματες αναλήψεις, συνολικού ύψους 1000 EUR. Μετά από τρεις εβδομάδες, η παίκτρια είχε λάβει τελικά τα χρήματά της και η καταγγελία είχε επισημανθεί ως «ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ».

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 22/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 301 €
Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 20/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 78 €

Η κατάθεση του παίκτη εξαφανίστηκε λόγω υποτιθέμενου μπόνους που έληξε.

Η παίκτρια από τη Γερμανία είχε καταθέσει 30 € στο Frumzi Casino, έλαβε ένα μπόνους 200% και λίγο αργότερα ανακάλυψε ότι έλειπαν 78,25 € από το υπόλοιπό της. Μετά από πολυάριθμες έρευνες υποστήριξης, ενημερώθηκε ότι το μπόνους της είχε λήξει, το οποίο αμφισβήτησε λόγω του σύντομου χρονικού διαστήματος. Είχαμε επικοινωνήσει με το καζίνο για λογαριασμό της και αρχικά εξήγησαν ότι είχε ενεργοποιήσει ένα διαφορετικό μπόνους που είχε ακυρώσει το προηγούμενο. Ο παίκτης αρνήθηκε αυτό και κατηγόρησε το καζίνο για απάτη. Μετά από περαιτέρω έρευνα, το καζίνο αναγνώρισε ένα λάθος στην αρχική του απάντηση και συμφώνησε να πιστώσει εκ νέου ολόκληρο το ποσό του μπόνους στον παίκτη, ο οποίος επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει την επιστροφή χρημάτων. Το ζήτημα επιλύθηκε με επιτυχία.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 08/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 100 €
Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 03/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 300 €

Καθυστέρηση απόσυρσης του παίκτη λόγω ανεξήγητων απορρίψεων εγγράφων.

Ο παίκτης από την Ελλάδα περίμενε ανάληψη 300 € για 32 ημέρες από το καζίνο. Παρά το γεγονός ότι ακολούθησε τις οδηγίες του καζίνο για επαλήθευση λογαριασμού και συχνά υποβάλλει εκ νέου ζητούμενα έγγραφα, ο παίκτης αντιμετώπισε απορρίψεις χωρίς διευκρινίσεις από το καζίνο. Μετά τη διαβίβαση της καταγγελίας σε διαφορετικό εκπρόσωπο από την ομάδα παραπόνων, ήρθε σε επαφή με το καζίνο για διευκρίνιση. Στη συνέχεια, το καζίνο ενημέρωσε ότι ο λογαριασμός του παίκτη είχε επαληθευτεί και οι αναλήψεις ήταν υπό επεξεργασία. Ωστόσο, ο παίκτης ανέφερε ότι δεν έλαβε καμία πληρωμή 14 ημέρες μετά την επαλήθευση του λογαριασμού. Τελικά, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε δύο ξεχωριστές πληρωμές, επιλύοντας με επιτυχία το πρόβλημα. Στη συνέχεια, η ομάδα καταγγελιών έκλεισε την καταγγελία ως «επιλύθηκε».

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 27/02/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 400 €
Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 25/02/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 294 €
Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 31/01/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 16 €
Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 29/01/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 50 €

Ο παίκτης δυσκολεύεται να διεκδικήσει μπόνους.

Η παίκτρια από την Ελλάδα είχε ένα πρόβλημα με το Frumzi Casino σχετικά με ένα μπόνους επιτεύγματος 50 € που είχε ισχυριστεί ότι δικαιούταν αλλά δεν είχε λάβει. Η παίκτρια είχε δηλώσει ότι είχε εκπληρώσει όλες τις απαραίτητες προϋποθέσεις για το μπόνους, αλλά το καζίνο είχε αρνηθεί την καταλληλότητά της και δεν είχε απαντήσει στα ερωτήματά της μέσω email. Η Ομάδα Παραπόνων είχε ζητήσει στοιχεία από τον παίκτη. Μετά από μια σειρά ανταλλαγών, το καζίνο είχε επιτέλους αναγνωρίσει την αξίωση του παίκτη, δηλώνοντας ότι είχε συμβεί ένα τεχνικό σφάλμα και είχε πιστώσει στον λογαριασμό του παίκτη τα αμφισβητούμενα «κέρματα» - μια από τις προϋποθέσεις για να λάβετε το εν λόγω μπόνους. Το πρόβλημα είχε επιλυθεί με επιτυχία και ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει τη λήψη του μπόνους των 50 €.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 25/01/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 50 €

Ο λογαριασμός του παίκτη δεν έκλεισε παρά το αίτημα.

Ο παίκτης από την Ολλανδία, λόγω προβλημάτων τζόγου, είχε ζητήσει από το καζίνο να κλείσει τον λογαριασμό του. Ωστόσο, δεν είχαν λάβει ποτέ απάντηση και είχαν προχωρήσει σε κατάθεση και απώλεια επιπλέον 50 €. Ο παίκτης ήθελε να κλείσει αμέσως ο λογαριασμός του και να επιστραφεί η τελευταία κατάθεση των 50 €. Αφού το παράπονο του παίκτη μεταφέρθηκε σε άλλο μέλος της ομάδας, ήρθε σε επαφή με το καζίνο και του ζητήθηκε να διευκρινιστεί η κατάσταση. Το καζίνο είχε απαντήσει, ζητώντας συγγνώμη για την καθυστέρηση και επιβεβαιώνοντας το κλείσιμο του λογαριασμού και την επιστροφή των 50€. Ζητήθηκε από τον παίκτη να παράσχει τα τραπεζικά του στοιχεία μέσω email για την επιστροφή χρημάτων. Ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει την παραλαβή της επιστροφής χρημάτων και το κλείσιμο του λογαριασμού, ευχαριστώντας την ομάδα για τη βοήθειά της. Η καταγγελία είχε τότε επισημανθεί ως «επιλύθηκε».

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 20/01/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: A$500

Ο παίκτης παλεύει με ζητήματα ανάληψης και κατάθεσης.

Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε αντιμετωπίσει ζητήματα σχετικά με τη διαδικασία ανάληψης και δύο αποτυχημένες συναλλαγές κατάθεσης που είχαν ακόμα ως αποτέλεσμα την αφαίρεση χρημάτων από την τράπεζά του. Παρά το γεγονός ότι είχε έρθει σε επαφή με την πλατφόρμα επανειλημμένα, ο παίκτης δεν είχε λάβει καμία απάντηση και οι αποσύρσεις του εξακολουθούσαν να απορρίπτονται. Η Ομάδα Παραπόνων είχε ασχοληθεί με τον παίκτη και το καζίνο, διευκολύνοντας την επικοινωνία μεταξύ των δύο μερών. Το καζίνο είχε εντοπίσει το πρόβλημα με τις προσπάθειες ανάληψης του παίκτη, οι οποίες οφείλονταν σε λανθασμένο κωδικό BSB, και είχε ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τις αποτυχημένες καταθέσεις. Αφού δόθηκαν οι απαιτούμενες πληροφορίες, η ανάληψη του παίκτη διεκπεραιώθηκε με επιτυχία και το καζίνο είχε πιστώσει τις δύο αποτυχημένες καταθέσεις στον λογαριασμό του παίκτη. Το πρόβλημα είχε επιλυθεί με επιτυχία με τον παίκτη να εκφράζει ικανοποίηση για το αποτέλεσμα.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 14/01/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 10.000 INR
Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 05/01/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.400 R$
Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 14/12/2023

Παράπονα για το συσχετιζόμενο καζίνο AmunRa Casino (Ίδια διαχείριση)

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 500 €
AmunRa Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 11/04/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.000 €
AmunRa Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 23/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 500 €
AmunRa Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 18/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 700 €
AmunRa Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 12/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 500 €

Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη έχει ακυρωθεί.

Ο παίκτης από την Ιταλία είχε προβλήματα με τις αναλήψεις του στο Καζίνο AmunRa, ιδιαίτερα με ποσά άνω των €2000. Το πρόσφατο αίτημα ανάληψης των 500 ευρώ είχε ακυρωθεί πολλές φορές. Παρά τις προσπάθειές του να επικοινωνήσει με το καζίνο, δεν είχε λάβει ικανοποιητική απάντηση. Ο λογαριασμός του δεν είχε επαληθευτεί και υπήρχε σύγχυση σχετικά με το αν ήταν απαραίτητη η επαλήθευση. Ο παίκτης είχε αναφέρει ότι δεν μπορούσε να χρησιμοποιήσει τη δυνατότητα ζωντανής συνομιλίας και λάμβανε μόνο αυτοματοποιημένες απαντήσεις στα email του. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προτείνει ότι περίμενε 14 ημέρες για την επεξεργασία της απόσυρσης και κράτησε την καταγγελία ανοιχτή για περαιτέρω ενημερώσεις. Το καζίνο δεν είχε απαντήσει στην καταγγελία. Μετά από ένα μήνα, ο παίκτης ανέφερε ότι είχε λάβει τα χρήματά του και η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» από την Ομάδα Παραπόνων.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
AmunRa Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 22/02/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 100 €
AmunRa Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 17/01/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: A$70

Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώνεται στον λογαριασμό του καζίνο.

Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε καταθέσει $70 στο AmunRa Casino και ακόμη και μετά από 48 ώρες, το ποσό δεν είχε εμφανιστεί στον λογαριασμό. Μετά από πολυάριθμες προσπάθειες να επικοινωνήσει με το καζίνο, ενημερώθηκε ότι η κατάθεση δεν είχε φτάσει ποτέ στον λογαριασμό του καζίνο και τον συμβούλεψαν να ζητήσει επιστροφή χρημάτων από την τράπεζά του. Ωστόσο, ο παίκτης είχε καταθέσει χρησιμοποιώντας κρυπτονόμισμα, όχι τράπεζα. Το καζίνο δεν μπόρεσε να εντοπίσει την κατάθεση και συμβούλεψε τον παίκτη να ελέγξει την κατάσταση της συναλλαγής από την πλευρά του. Τελικά, το καζίνο είχε προσφέρει στον παίκτη πολλαπλά μπόνους χωρίς απαιτήσεις playthrough για την επίλυση του προβλήματος και ο παίκτης είχε εκφράσει την ικανοποίησή του για αυτήν την επίλυση.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
AmunRa Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 17/01/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: A$2.000

Ο παίκτης δεν έχει πρόσβαση στον λογαριασμό.

Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετώπισε προβλήματα με το διαδικτυακό καζίνο αφού εισήγαγε κατά λάθος λανθασμένα τραπεζικά στοιχεία, κάτι που οδήγησε στον απρόσιτο λογαριασμό του. Δεν είχε λάβει καμία χρήσιμη υποστήριξη από το καζίνο. Μέσω του διαλόγου με την Ομάδα Παραπόνων μας, αποκαλύφθηκε ότι ο παίκτης δεν είχε ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης KYC και δεν είχε προβεί σε επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν. Η ομάδα είχε συνεργαστεί με τον εκπρόσωπο του καζίνο ο οποίος διευκρίνισε ότι δεν είχαν μπλοκάρει τον λογαριασμό του παίκτη. Μετά από κάποια σύγχυση σχετικά με τα διαπιστευτήρια σύνδεσης, ο παίκτης μπορούσε να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του. Ωστόσο, εξακολουθούσαν να υπάρχουν λανθασμένα τραπεζικά στοιχεία. Στη συνέχεια, το καζίνο διέγραψε τα στοιχεία της τράπεζας και ζήτησε από τον παίκτη να στείλει τα σωστά στοιχεία του. Το υπόλοιπο του παίκτη χωρίστηκε σε τρία αιτήματα ανάληψης και τελικά πληρώθηκε με επιτυχία. Ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει τη λήψη όλων των κεφαλαίων, επιλύοντας το πρόβλημα.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
AmunRa Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 12/01/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 470 €
AmunRa Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 06/01/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 500 €
AmunRa Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 21/12/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 170 €
AmunRa Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 19/10/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.500 €
AmunRa Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 04/09/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 500 €
AmunRa Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 17/04/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.000 €
AmunRa Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 16/03/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 400 €
AmunRa Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 20/02/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 780 €
AmunRa Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 20/12/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 3.000 €
AmunRa Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 10/07/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 630 €
AmunRa Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 09/11/2020

Παράπονα για το συσχετιζόμενο καζίνο Posido Casino (Ίδια διαχείριση)

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.000 €
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 17/05/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 460 €
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 13/05/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 120 €
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 10/05/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 400 €
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 26/04/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 500 €
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 10/04/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 70 €
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 07/04/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 300 €

Το Casino αγνόησε ένα αίτημα αυτο-αποκλεισμού.

Ο παίκτης από την Ιταλία που είχε εθισμό στον τζόγο είχε ζητήσει κλείσιμο λογαριασμού από το Posido Casino για υπεύθυνο παιχνίδι. Αντί να κλείσει ο λογαριασμός, το καζίνο είχε προσφέρει μπόνους και δωρεάν περιστροφές. Ο λογαριασμός είχε παραμείνει ανοιχτός για πέντε ημέρες κατά τις οποίες ο παίκτης είχε καταθέσει επιπλέον 200 ευρώ. Ο παίκτης είχε ζητήσει επιστροφή 200 ευρώ και επιπλέον αποζημίωση. Η παίκτρια είχε ισχυριστεί ότι το καζίνο δεν σεβάστηκε τους δικούς του κανόνες αυτοαποκλεισμού και της είχε προκαλέσει ψυχολογική και οικονομική βλάβη. Το καζίνο είχε συμφωνήσει να επιστρέψει τα 300 ευρώ που έχασε ο παίκτης μετά το αίτημα κλεισίματος. Μετά από κάποια καθυστέρηση, ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει την παραλαβή της επιστροφής χρημάτων. Το ζήτημα είχε επιλυθεί με τη βοήθεια της Ομάδας Παραπόνων.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 03/04/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 650 €
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 03/04/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.480 €
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 03/04/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 460 €
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 26/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.300 €
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 21/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 348 €
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 21/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 400 €

Καθυστέρηση απόσυρσης του παίκτη και καμία απάντηση από την υποστήριξη.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε ζητήσει ανάληψη 400 ευρώ από το υπόλοιπο του καζίνο του, το οποίο δεν είχε επεξεργαστεί εντός των αναφερόμενων 1-3 ημερών από το διαδικτυακό καζίνο. Η υποστήριξη του καζίνο δεν είχε απαντήσει στο email τους. Μετά το παράπονο του παίκτη, τους είχαμε συμβουλεύσει να περιμένουν δύο εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η διαδικασία απόσυρσης. Ο παίκτης δεν είχε μείνει ικανοποιημένος με την καθυστέρηση, αλλά συμφώνησε να περιμένει. Μετά από δύο εβδομάδες, ο παίκτης μας είχε ενημερώσει ότι το καζίνο είχε επεξεργαστεί τον λογαριασμό του αλλά δεν είχαν λάβει ακόμη τα χρήματα. Είχαμε αποφασίσει να κρατήσουμε ανοιχτή την καταγγελία μέχρι ο παίκτης να επιβεβαιώσει την επιτυχή απόσυρση. Τελικά, ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει ότι έλαβε τα χρήματα και είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως «επιλύθηκε».

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 20/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.500 €
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 20/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 2.000 €
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 16/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 14 €

Τα χρήματα του παίκτη είναι κλειδωμένα στο Posido Casino.

Ο παίκτης από την Εσθονία που είχε καταθέσει 14 EUR στο Posido Casino δεν μπόρεσε να παίξει κουλοχέρηδες και δεν μπορούσε να κάνει ανάληψη της κατάθεσης. Παρά τις πολυάριθμες προσπάθειες επικοινωνίας με το καζίνο μέσω ζωντανής συνομιλίας, το πρόβλημα παρέμενε άλυτο. Ο παίκτης είχε αυτοαποκλειστεί από την ενότητα του καζίνο στο παρελθόν και είχε ζητήσει είτε επιστροφή χρημάτων είτε πρόσβαση στους κουλοχέρηδες. Μετά από πολλαπλές επικοινωνίες με το καζίνο, το αίτημα του παίκτη δεν είχε εκπληρωθεί. Είχαμε παρέμβει και επικοινωνήσαμε με το καζίνο για λογαριασμό του παίκτη. Μετά την παρέμβασή μας, το καζίνο είχε ζητήσει τα στοιχεία του λογαριασμού Skrill του παίκτη για να επεξεργαστεί την επιστροφή χρημάτων. Παρά κάποιες αρχικές καθυστερήσεις, το καζίνο είχε τελικά μεταφέρει τα 14 ευρώ πίσω στον λογαριασμό του παίκτη, επιλύοντας το πρόβλημα.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 25/02/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.192 €
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 17/01/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.376 €

Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία είχε αναφέρει καθυστέρηση στην παραλαβή της απόσυρσής του από ένα διαδικτυακό καζίνο. Παρόλο που είχε παράσχει τα τραπεζικά του στοιχεία για μη αυτόματη ανάληψη, ο παίκτης δεν είχε λάβει τα χρήματα ή δεν είχε απαντήσει στα email του για πάνω από μια εβδομάδα. Η ομάδα μας είχε επικοινωνήσει με το καζίνο, το οποίο ανέφερε ότι ερευνούσε την καθυστέρηση και είχε ζητήσει πρόσθετα έγγραφα από τον παίκτη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει το email του καζίνο και είχε παράσχει τα έγγραφα που του ζητήθηκαν. Η επίλυση αυτής της καταγγελίας εκκρεμούσε η επιτυχής μεταφορά της ανάληψης στην άλλη τράπεζα του παίκτη, όπως προτάθηκε από το καζίνο. Τελικά, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε την απόσυρσή του, κάτι που οδήγησε στην επίλυση της καταγγελίας.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 27/09/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 8.318 €
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 31/07/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 2.500 €
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 23/04/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.400 €
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 20/04/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 25.598 €
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 26/03/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 2.990 R$
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 07/02/2023

Παράπονα για το συσχετιζόμενο καζίνο Sportaza Casino (Ίδια διαχείριση)

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 80 €
Sportaza Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 30/04/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 2.000 €
Sportaza Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 17/04/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 150 €

Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Ο παίκτης από την Ιταλία είχε καθυστερήσεις στην απόσυρση των κερδών του από το Sportaza Casino. Ο λογαριασμός του δεν είχε επαληθευτεί και είχε καταθέσει συνολικά 175 ευρώ σε τρεις ξεχωριστές συναλλαγές. Δεν είχε χρησιμοποιήσει μπόνους για το gameplay του. Ο παίκτης είχε τακτική επαφή με το καζίνο, το οποίο αρχικά τον είχε ενημερώσει ότι οι μέθοδοι ανάληψης του ήταν εσφαλμένες. Μετά την επαναφορά του χρόνου αναμονής των 3-5 ημερών, το καζίνο τον είχε διαβεβαιώσει ότι η ανάληψη στάλθηκε στο οικονομικό τους τμήμα. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να περιμένει τις προτεινόμενες 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η απόσυρσή του. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η απόσυρσή του είχε παραληφθεί με επιτυχία και η τράπεζά του του επέστρεψε επιπλέον 25 ευρώ λόγω διαφορών με το OTP από το μήνυμα κειμένου του. Στη συνέχεια, επισημάναμε την καταγγελία ως επιλυμένη.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Sportaza Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 28/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 260 €
Sportaza Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 26/11/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 180 €
Sportaza Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 15/09/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 910 €
Sportaza Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 30/06/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 5.000 kr
Sportaza Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 05/05/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 16.800 €
Sportaza Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 07/04/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 690 €
Sportaza Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 06/12/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 200 €
Sportaza Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 02/12/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 558 €
Sportaza Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 29/11/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 140 R$
Sportaza Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 17/11/2022