7Bets.io Casino - Τα αιτήματα απόσυρσης του παίκτη απορρίπτονται συνεχώς.

Γειά σου. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Αλλά το καζίνο απορρίπτει όλα τα αιτήματά μου για ανάληψη. Όταν επικοινωνώ με την υποστήριξη για αυτήν την ερώτηση, ο αντιπρόσωπος απλώς σταματά να απαντά στην ερώτησή μου. Επικοινώνησα και με τις υπηρεσίες υποστήριξης συνομιλίας και email. Δεν υπήρχε απάντηση. Σας ζητώ να με βοηθήσετε να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου.

Αγαπητή σουσανασασάνα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
• Εκκρεμεί κάποιο αίτημα ανάληψης στον λογαριασμό σας;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

1) Προσπάθησα να το ξεκαθαρίσω. Η υποστήριξη του καζίνο είπε αρχικά ότι ήταν το τεχνικό τους σφάλμα και μου ζήτησε να προσπαθήσω ξανά. Μετά από αυτό μου υπέδειξαν ότι η διεύθυνση email μου δεν επαληθεύτηκε. Έχω επιβεβαιώσει τη διεύθυνση email μου. Υπέβαλα ξανά αίτημα ανάληψης. Το IT ακυρώνεται ξανά και ξανά. Και τώρα ο χειριστής δεν απαντά σε καμία από τις ερωτήσεις μου. Περίμενα απάντηση για αρκετές ώρες, αλλά δεν μου απάντησαν ποτέ

2) εντάξει

3) Σήμερα υπέβαλα αίτημα για ανάληψη κεφαλαίων

Ήταν επιτυχής η ανάληψη των κεφαλαίων σας αυτή τη φορά;

Έχετε λάβει κάποια ενημέρωση ή εξήγηση για την κατάσταση από το καζίνο;

Παρακαλώ ενημέρωσέ με.

Τα κεφάλαια δεν καταβάλλονται ακόμη. Ο χειριστής στη συνομιλία εξακολουθεί να μην παρέχει πληροφορίες

Τώρα δεν μπορώ να ολοκληρώσω ούτε ένα αίτημα ανάληψης

Σας ευχαριστώ πολύ, susanasasana, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου susanasasana,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τους αγώνες σας με την απόσυρση. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.

Αγαπητέ Καζίνο 7Bets.io, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε γιατί απορρίφθηκαν όλα τα αιτήματα ανάληψης; Ο λογαριασμός του παίκτη επαληθεύτηκε;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σε περίπτωση που υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru .

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ναταλία

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητή σουσανασασάνα,

Δυστυχώς, δεν υπήρξε καμία αντίδραση από το καζίνο. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ μόνο να σας προτείνω να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Ναταλία