Ο παίκτης από τη Βολιβία αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη των χρημάτων του λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας τρόπων πληρωμής. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Καλησπερα εχω ενα προβλημα εκανα την καταθεση μου με θεση και οταν βγαζω τα χρηματα μου δεν εμφανιζεται η επιλογη visa και δεν με αφηνει να κανω υπαναληψη με αλλους τροπους θα μπορουσε να με βοηθησει καποιος.
Αγαπητέ JR31,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.
Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Πολλοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σας, καλησπέρα, αν ελέγξετε τον λογαριασμό μου, δεν με ενημέρωσαν για εναλλακτική μέθοδο που λειτουργεί, προσπάθησα να αποσυρθώ από όλες τις μεθόδους που προέκυψαν και καμία από αυτές δεν με άφησε και απλώς παραλείπω το μήνυμα
Θα μπορούσατε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με το ζήτημα; Πιθανότατα θα σας συμβουλεύσουν να κάνετε μια ελάχιστη κατάθεση για να επαληθεύσετε έναν εναλλακτικό τρόπο πληρωμής και στη συνέχεια, για να μπορέσετε να κάνετε ανάληψη των κερδών σας. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί στο παρελθόν;
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.