Ο παίκτης από την Τυνησία αντιμετώπισε ένα πρόβλημα ελέγχου ταυτότητας Google που τον εμπόδισε να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του στο καζίνο. Παρά το γεγονός ότι επικοινώνησε με την υποστήριξη, το καζίνο δεν επικοινωνούσε μαζί του για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Αργότερα, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε λίγες μέρες αφότου ζητήσαμε βοήθεια από το καζίνο. Η καταγγελία επιλύθηκε.
Γνωρίζω τη διεύθυνση και τον κωδικό πρόσβασης, αλλά δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό για ένα πρόβλημα ελέγχου ταυτότητας google που δεν υπάρχει καν στον λογαριασμό μου στο Google, επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών στο info-en@1xbet-team.com τώρα έχουν περάσει 5 μέρες χωρίς καμία απάντηση
Αγαπητέ Mohamedjarallah,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σου ομάδα casinoguru!
Ευχαριστώ για την οικονομική δυνατότητα να βοηθήσετε ppl
Το πρόβλημα είναι ίσως. Έκανα έλεγχο ταυτότητας στον λογαριασμό μου στο 1xbet με το google. Αλλά όπως γνωρίζω τα πλήρη στοιχεία σύνδεσης. Ο λογαριασμός ζήτησε τον αριθμό ελέγχου ταυτότητας Google .
Αλλά δεν το έχω. Οπότε φυσικά με τη βοήθεια της υποστήριξης του 1xbet θα μπορούσα να ανακτήσω τον λογαριασμό μου. Επειδή έχω όλες τις άλλες μεθόδους σύνδεσης.
Αλλά η ζωντανή υποστήριξη πελατών δεν απαντά καθόλου.
Τέλος, θέλω να προσθέσω ότι ο λογαριασμός μου είναι πλήρως επαληθευμένος και παίζω με αυτόν από το 2017.
Ευχαριστώ πολύ, Mohamedjarallah, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου, Mohamedjarallah,
Λυπάμαι που μαθαίνω για τη δυσάρεστη εμπειρία σας και ζητώ συγγνώμη για την καθυστέρηση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του 1xBet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.
Αγαπητή ομάδα του Καζίνο 1xBet ,
Μπορείτε να δείτε το θέμα του παίκτη και να μας προτείνετε πώς να λύσουμε την κατάστασή του;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Αγαπητέ χρήστη,
Σας ευχαριστούμε πολύ που επικοινωνήσατε μαζί μας. Θα θέλατε να μας ενημερώσετε με ποιο email επικοινωνήσατε σχετικά με αυτήν την υπόθεση και πότε; Αυτό θα μας βοηθήσει να εντοπίσουμε την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά
Τα καλύτερα,
Η ομάδα 1xBet
Αγαπητέ Mohamedjarallah,
Μπορείτε να απαντήσετε στην ερώτηση;
Γεια σου Casinoguru-team branislav & 1xbetCasino!
Ευχαριστώ που με βοήθησες
Έχω νέα για τον λογαριασμό μου. Μου απάντησαν, ίσως χρειάστηκε λίγος χρόνος και τώρα ο λογαριασμός μου έχει ανακτηθεί
Και πάλι εκτιμώ τις προσπάθειες αυτού του ιστότοπου και σίγουρα θα το προτείνω σε όλους.
Τι υπέροχα νέα, Μοχαμετζαράλα!
Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που λύθηκε το πρόβλημά σου. Καθώς το ζήτημα έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα επισημάνω τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Αν και ειλικρινά ελπίζω ότι δεν θα συμβεί, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε, Ομάδα Καζίνο 1xBet, για τη βοήθεια και τη συνεργασία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Branislav, Casino.guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
