Ο παίκτης από τη Βραζιλία εκφράζει ανησυχίες σχετικά με τη δικαιοσύνη του παιχνιδιού στο καζίνο.
Ένα δόλιο καζίνο, όλα τα παιχνίδια είναι στημένα από αυτό το καζίνο, είναι ξεκάθαρο να δούμε τη χειραγώγηση τόσο στις περιστροφές όσο και στα μπόνους που εμφανίζονται στα scatter. Σπατάλησα τα χρήματά μου σε αυτό το καζίνο και εκπλήσσομαι που έχει τόσο υψηλή βαθμολογία με τόσα πολλά παράπονα για το ίδιο θέμα. Πιστεύω ότι αυτές οι βαθμολογίες πρέπει να αναθεωρηθούν για να μην πέσουμε εμείς οι παίκτες σε αυτές τις απάτες. Τέλος πάντων, δεν θα στοιχηματίσω ποτέ ξανά σε κανένα καζίνο από αυτόν τον ιστότοπο, έχω χάσει την εμπιστοσύνη μου σε εσάς.
Αγαπητέ Jozanctba,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Ωστόσο, θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.