Yabby Casino - Οι λογαριασμοί του παίκτη έχουν παγώσει εν μέσω διαφωνίας επαλήθευσης.

Έχω ήδη ένα παράπονο κατά του casino limitless επειδή δεν ήθελα να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου αφού του έστειλα τα απαιτούμενα έγγραφα και δεν ήθελα να πληρώσω τα 50 $ μου που κέρδισα από μια δωρεάν προσφορά. Το καζίνο Yabby ανήκει και λειτουργεί από τους ίδιους ανθρώπους που έμαθα μόνο αφού ρώτησα περίπου 100 φορές, πραγματικά δεν θέλουν οι άνθρωποι να γνωρίζουν ότι είναι συνδεδεμένοι για κάποιο λόγο. Εν πάση περιπτώσει, είμαι επαληθευμένος και συχνός παίκτης στο καζίνο Yabby εδώ και χρόνια και από σήμερα ο λογαριασμός μου σε αυτό το καζίνο έχει παγώσει επίσης... Δεν στάλθηκε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τίποτα από τον Yabby ως προς το γιατί, αλλά είμαι σίγουρος ότι οφείλεται Το τρέχον παράπονό μου ενάντια στο απεριόριστο καζίνο ότι αυτό συμβαίνει.

Αγαπητέ Frostbyte845,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Όταν ελέγχετε την κριτική μας για το Yabby Casino, μπορεί να διαπιστώσετε ότι και τα δύο καταστήματα τυχερών παιχνιδιών που αναφέρατε είναι πράγματι συγγενικά, καθώς έχουν τον ίδιο ιδιοκτήτη.

Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε λάβει κανένα email που να εξηγεί γιατί ο λογαριασμός σας Yabby έχει παγώσει; Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη του Yabby Casino σχετικά με τους λόγους αποκλεισμού του λογαριασμού σας;

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν σας ζητήθηκε να στείλετε τα έγγραφα ταυτότητάς σας για πρόσθετη επαλήθευση και στο Yabby Casino;

Έχετε εκκρεμείς αναλήψεις ή ημιτελή στοιχήματα μπόνους στο Yabby Casino;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Δεν έλαβα κανένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Yabby σχετικά με το γιατί ο λογαριασμός μου μαζί τους είχε παγώσει. Δεν έχω εκκρεμείς αναλήψεις ή μπόνους με το Yabby. Έκανα διαχείριση μηνυμάτων και η απάντηση που έλαβα ήταν πολύ περίεργη, θα το επισυνάψω παρακάτω, βασικά μου είπαν ότι αν παίζω με κρυπτονομίσματα δεν θα έπρεπε καν να κάνω επαλήθευση, κάτι που θα συνέβαινε στην περίπτωση που κάνω κατάθεση και ανάληψη μόνο μέσω Bitcoin. Ο Yabby δεν μου ζήτησε ποτέ να υποβάλω κάτι, παίζω στο Yabby πολύ περισσότερο από το απεριόριστο και έχω καταθέσει πιθανώς 10-20 περισσότερα χρήματα μαζί τους επίσης. Παρατήρησα επίσης ότι το καζίνο Brango και το Casino Extreme βρίσκονται υπό την ίδια διαχείριση επίσης. Θα ήθελα να επισημάνω ότι είμαι επίσης επαληθευμένος και συχνός παίκτης και στα δύο αυτά καζίνο. Μόλις πριν από μερικές εβδομάδες κέρδισα σχεδόν 700 $ στο Casino Brango και πληρώθηκα χωρίς προβλήματα σε λιγότερο από 12 λεπτά. Αυτό θα ήταν ένα άλλο πράγμα που τα κάνει όλα αυτά τόσο απίστευτα, είναι σαν να έχουν χάσει τα μυαλά τους εκεί ή κάτι τέτοιο 🤔🤨

Ακολουθούν περισσότερες ενημερώσεις για τη συνομιλία μου με τη διοίκηση του Yabbys... όπως μπορείτε να δείτε, είναι σκόπιμα εξαπατημένοι και αφού λένε ψέματα, απλώς με αγνοούν μετά, ανεξάρτητα από το πόσα email στέλνω

Λοιπόν, μια γρήγορη ενημέρωση εδώ, η διοίκηση του καζίνο Yabby τώρα δεν απαντά καθόλου σε μηνύματα, τους έστελνα ένα μήνυμα κάθε δύο ώρες κάνοντας ερωτήσεις και απαιτώντας απαντήσεις και δεν έχω λάβει καν την τυπική αυτοματοποιημένη απάντηση αποκοπής και επικόλλησης .... Τουλάχιστον αυτό είναι απογοητευτικό γιατί πραγματικά μου άρεσε το καζίνο Yabby και ήμουν πολύ καιρό πελάτης. Δεν είμαι σίγουρος ποιος διευθύνει την εκπομπή εκεί, αλλά όποιος πήρε αυτή την απόφαση να παγώσει και τους δύο λογαριασμούς μου λόγω ανάληψης 50 $ και να χρησιμοποιήσει την ψεύτικη ψεύτικη δικαιολογία επαλήθευσης ως τον λόγο για τον οποίο θα έπρεπε να απολυθεί... Δεν φέρεσαι καλά μακροπρόθεσμοι πελάτες που ξοδεύουν χρήματα στο κατάστημά σας σαν σκατά ή ακόμα χειρότερα σαν να μην υπάρχουν καν. Η έλλειψη σεβασμού τόσο στην επικοινωνία όσο και στις ενέργειες και από τα δύο καζίνο είναι, όπως είπα πριν, αντιεπαγγελματική, αντιπαραγωγική και ακατάλληλη όχι μόνο για τα καζίνο στο σύνολό τους αλλά και για όλους όσοι εργάζονται σε αυτά από τον χαμηλότερο αντιπρόσωπο υποστήριξης και τη διεύθυνση και τέλος μέχρι τον ιδιοκτήτη στο το πολύ κορυφαίο. Αν είχαν έναν αριθμό τηλεφώνου, θα τους ανατίναζα κάθε 5 λεπτά και θα τους βρισκόμουν 🤬😡 για όσα χρειάστηκε να περάσω και όλα για τι;;; $50?? Είμαι ακόμα σε δυσπιστία για το γιατί έπρεπε να φτάσουν τα πράγματα σε αυτό το σημείο. Αισθάνομαι ότι ίσως κάποιος νέος καυτερός μάνατζερ πήρε μια κακή απόφαση και αντί να παραδεχτεί ότι έχει άδικο και να το αναιρέσει, έφυγε και διπλασιάστηκε να τετραπλασιαστεί και όλοι εκεί είναι σαν να είναι το αφεντικό, απλώς κάνε ό,τι λέει. Το λέω αυτό γιατί ανάλογα με το με ποιον μιλάω όταν τους λέω τα προβλήματά μου, συμπεριφέρονται μπερδεμένα και λένε πράγματα όπως νωρίτερα όταν το πρώτο email των διευθυντών ήταν αυτό που έλεγε ότι δεν έπρεπε να επαληθεύσετε τον εαυτό σας εάν κάνετε κατάθεση και ανάληψη μόνο με κρυπτογράφηση. .. Και μετά σαν να πήραν το σημείωμα γίνονται ρομπότ που επαναλαμβάνουν το ίδιο πράγμα για την τραπεζική επαλήθευση, αγνοούν τις ερωτήσεις μου και μετά τον αγνοούν εντελώς... Ακούγεται ότι είναι κάποιος στην κορυφή της διοίκησης που μου το έχει οποιοσδήποτε λόγος..

Κοίτα, μόλις κέρδισα $50 στο καζίνο Extreme μόλις τώρα και με πλήρωσαν χωρίς προβλήματα. Υποθέτω ότι είναι απλώς ένα απεριόριστο και περίεργο καζίνο που συμπεριφέρεται σαν τρανταχτοί.

Σας ευχαριστούμε πολύ, Frostbyte845, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ Frostbyte845 ,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε οφειλόμενο υπόλοιπο στο Yabby Casino ή εάν το ζήτημα σχετίζεται μόνο με έναν αποκλεισμένο λογαριασμό;

Ευχαριστώ.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Όχι, δεν έχω κανένα άλλο θέμα εκτός από το γεγονός ότι μπλόκαραν τον λογαριασμό μου χωρίς λόγο και χωρίς προειδοποίηση. Είναι ακόμα παγωμένο καθώς το γράφω.

Αγαπητέ Frostbyte845,

Αφού εξετάσαμε όλες τις σχετικές πληροφορίες, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν είμαστε σε θέση να αντιμετωπίσουμε το παράπονό σας. Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο, έχουν το δικαίωμα να τερματίσουν τον λογαριασμό ενός παίκτη ανά πάσα στιγμή. Επιπλέον, διαπιστώσαμε ότι δεν έχετε υπόλοιπο για ανάληψη από τον λογαριασμό σας.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με τίποτα περισσότερο, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας