Ο παίκτης από τις ΗΠΑ έχει κατηγορηθεί ότι έπαιξε περιορισμένο παιχνίδι. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Ο ιστότοπος είπε ότι το υπόλοιπό μου στο playthrough έχει εκπληρωθεί, αλλά όταν προσπάθησα να κάνω εξαργύρωση μου είπαν ότι έπρεπε ακόμα να κάνω playthrough πάνω από $2000, έτσι το έκανα, όταν προσπάθησα να εξαργυρώσω είπαν ότι έπαιζα παιχνίδια που δεν επιτρέπονταν. Δεν κέρδισα καν σε αυτά τα παιχνίδια και δεν υπήρχε τρόπος να ξέρω ότι δεν επιτρεπόταν. Δοκίμασα να βρέχει με υποστήριξη, αλλά δεν είναι αρκετά γρήγορα και διασκεδαστικά και λέει ο ιστότοπος
Αγαπητή Stacy,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας από το παιχνίδι μπόνους;
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητή Stacy,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.