Ο παίκτης από το Κάνσας αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη κεφαλαίων, καθώς το καζίνο ισχυρίστηκε ότι η μεταφορά χρημάτων δεν πραγματοποιήθηκε ή στάλθηκε σε λάθος διεύθυνση. Ο παίκτης δεν απάντησε σε πολλά αιτήματα για πρόσθετες πληροφορίες από την Ομάδα Παραπόνων, γεγονός που περιόρισε τη δυνατότητα περαιτέρω διερεύνησης του θέματος. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας. Ο παίκτης ενημερώθηκε ότι η καταγγελία θα μπορούσε να ανοίξει ξανά ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
