Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν είχε διεκπεραιωθεί ακόμα. Μετά από επικοινωνία με το καζίνο, ο παίκτης κανόνισε μια άλλη πληρωμή μέσω τραπεζικού λογαριασμού, η οποία διεκπεραιώθηκε με επιτυχία. Το ζήτημα είχε επιλυθεί και ο παίκτης επιβεβαίωσε τη λήψη των χρημάτων. Η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» στο σύστημα.
Γεια σας, έκανα ανάληψη στις 28 Φεβρουαρίου 2025. Εγκρίθηκε την 1η Μαρτίου 2025, αλλά δεν έχει συμβεί τίποτα από τότε και η κατάσταση είναι "Επεξεργασία"
Αγαπητή ομάδα VulkanVegas εδώ στο πλοίο, μπορείτε να με βοηθήσετε;
Δυστυχώς η υποστήριξη συνομιλίας δεν μπορεί να με βοηθήσει πραγματικά..
,Είμαι πλήρως επαληθευμένος, δεν είναι η πρώτη μου απόσυρση, οι άλλοι πάντα δούλευαν, μόνο που αυτή τη φορά υπάρχουν προβλήματα.
Μπορείτε παρακαλώ να με βοηθήσετε αγαπητή ομάδα VulkanVegas;
Επεξεργασία: Ο χρόνος επεξεργασίας των 5 ημερών έχει τελειώσει από την Παρασκευή.
Αγαπητέ ομάδα VulkanVegas, μπορείτε να μου πείτε περισσότερα για την πληρωμή;
Αγαπητέ 00Ramon00
Παρακαλούμε να υποβάλετε αίτημα ανάληψης μέσω τραπεζικού εμβάσματος και για το μέλλον, προτείνουμε τη χρήση τραπεζικού εμβάσματος για μεγαλύτερα ποσά.
Θερμούς χαιρετισμούς
Γεια σας αγαπητή ομάδα VulkanVegas,
Ωραίο, ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντησή σου.
Εντάξει, τότε ξέρω για την επόμενη φορά.
Τι γίνεται με την τρέχουσα πληρωμή στο MiFinity;
Ευχαριστώ για τη βοήθεια
Μόλις είδα ότι η πληρωμή ακυρώθηκε.
Μπορώ να κάνω ξανά την ανάληψη μέσω MiFinity, θα πάρει λίγο περισσότερο χρόνο;
Γεια σας αγαπητή ομάδα VulkanVegas,
Τώρα έχω κανονίσει άλλη πληρωμή μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Αγαπητέ 00Ramon00
Παρακαλούμε επιβεβαιώστε πότε τα χρήματα φτάσουν στον τραπεζικό σας λογαριασμό, θα πρέπει να είναι σήμερα.
Χαιρετισμοί
Γεια σας αγαπητή ομάδα VulkanVegas.
Ευχαριστούμε για τη γρήγορη επεξεργασία, τα χρήματα είναι εδώ.
Μπορεί να κλείσει. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία
Αγαπητέ 00Ramon00,
Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Νικ Μπέικον
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
