Αρχική σελίδαΠαράποναWinPort Casino - Οι αναλήψεις των παικτών καθυστερούν σημαντικά.

WinPort Casino - Οι αναλήψεις των παικτών καθυστερούν σημαντικά.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 7.500 €

WinPort Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 09/07/2024 | Επιλύθηκε : 30/07/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετώπισε πρόβλημα με τα όρια απόσυρσης. Παρόλο που είχε υπόλοιπο 7500 ευρώ, το καζίνο επέτρεψε μόνο μια μέγιστη ανάληψη 2500 ευρώ την εβδομάδα. Πρόσφατα, ο παίκτης έλαβε μόνο $200 αντί για 2500 ευρώ, παρατείνοντας σημαντικά τη διαδικασία απόσυρσης. Μετά από έρευνα, διευκολύναμε την επικοινωνία μεταξύ του παίκτη και του καζίνο, οδηγώντας σε συμφωνία όπου το καζίνο θα εγκρίνει εβδομαδιαίες αναλήψεις 1000 ευρώ. Το ζήτημα θεωρήθηκε επιλυμένο με βάση αυτή τη νέα ρύθμιση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, έχω ένα πρόβλημα με αυτό το καζίνο σχετικά με τα όρια ανάληψης. Έκανα μια σημαντική νίκη και έχω υπόλοιπο 7500 ευρώ. Ωστόσο, το καζίνο επιτρέπει μόνο μέγιστη ανάληψη 2500 ευρώ την εβδομάδα. Έτσι, έβγαλα 2500 ευρώ και μετά από μια εβδομάδα (σήμερα), μου έστειλαν μόλις 200$, λέγοντάς μου ότι το καζίνο τείνει να κλιμακώνει τις αναλήψεις παικτών. Αυτό μου φαίνεται τρελό. Πρέπει να κάνω ανάληψη 7500 ευρώ. Αν μου στείλουν 200$ την εβδομάδα, θα χρειαστεί σχεδόν ένας χρόνος για να αποσύρω ολόκληρο το υπόλοιπο... κάντε κάτι.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Investorlub,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το WinPort Casino.

Βρήκα τα όρια ανάληψης για κάθε τρόπο πληρωμής εδώ: https://winportcasino.com/banking

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Καταφέρατε να υποβάλετε πολλές αιτήσεις ανάληψης ταυτόχρονα;
  • Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο και ζητήσατε βοήθεια για το θέμα;
  • Η υποστήριξη καζίνο πρόσφερε κάποιες συστάσεις για εσάς σε αυτήν την περίπτωση;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή investorlub,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια, όχι, δεν είναι δυνατό να κάνετε αιτήματα ανάληψης ταυτόχρονα, το καζίνο σας επιτρέπει μόνο ένα αίτημα τη φορά. Έγραψα στο καζίνο περισσότερες από μία φορές για να βρω μια λύση, αλλά δεν ήθελαν να μάθουν τίποτα, συνεχίζουν να μου πληρώνουν 200 $ την εβδομάδα...

Παρόλο που το καζίνο τους υποδεικνύει μέγιστη ανάληψη $2500 την εβδομάδα, δεν είναι αλήθεια, είναι ψευδές... Προσπαθώ να κάνω ανάληψη $2500 και συνεχίζουν να μου στέλνουν $200 και τα υπόλοιπα βάζουν στο καζίνο του λογαριασμού μου

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Βλέπετε; Μόλις έφτασε, παρόλο που ζήτησα 2.500 $ πριν από μια εβδομάδα, μου έστειλαν ξανά 200 $ και πίστωσαν τα υπόλοιπα πίσω στον λογαριασμό μου στο καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, investorlub, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Kubo ( jakub.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ investorlub ,

Είμαι ο Kubo, και θα φροντίζω το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Εάν υπήρξαν οποιεσδήποτε νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από τις τελευταίες πληροφορίες που παρασχέθηκαν, ενημερώστε με.

Θα ήθελα να καλέσω τους εκπροσώπους του WinPort Casino να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση και να παράσχουν οποιαδήποτε διαθέσιμη πληροφορία για να βοηθήσουν στην επίλυση αυτού του ζητήματος.


Αγαπητέ WinPort Casino ,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δώσετε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με αυτή την υπόθεση και να διευκρινίσετε τους λόγους της καθυστέρησης στην απόσυρση του παίκτη; Συγκεκριμένα, θα μπορούσατε να εξηγήσετε γιατί μειώθηκε το ποσό ανάληψης;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας!


Τις καλύτερες ευχές,

Kubo

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Kubo, δεν υπάρχουν νέα. Μου απαντούν πάντα με τον ίδιο τρόπο, ότι λόγω της εσωτερικής τους πολιτικής οι αναλήψεις μειώνονται στο μισό. Αλλά μετά αναρωτιέμαι, τι γράφουν να κάνουν που η μέγιστη εβδομαδιαία ανάληψη είναι 2.500 € όταν δεν είναι αλήθεια, μου στέλνουν 200 $ την εβδομάδα και έχω υπόλοιπο πάνω από 7.000 € για ανάληψη... με αυτό το ποσοστό εκεί θα χρειαστεί σχεδόν ένας χρόνος για την ανάληψη όλου του ποσού. Μου φαίνεται παράλογο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε που γνωστοποιήσατε αυτό το θέμα.


Ερευνήσαμε το ζήτημα με την ομάδα μας και οι συνάδελφοί μου με ενημέρωσαν ότι σύμφωνα με τους όρους του καζίνο, "τα εξαργυρώματα μπορεί να χωριστούν σε μικρότερα μέρη ανάλογα με την Κατηγορία Παικτών και το αντίστοιχο όριο εξαργύρωσης και πληρώνονται μέσω της επιλεγμένης μεθόδου εξαργύρωσης".


Ωστόσο, μετά από περαιτέρω εξέταση, έχουν κανονίσει να εγκριθεί η επόμενη ανάληψη σας τη Δευτέρα για το πλήρες ποσό που ζητήσατε. Να είστε βέβαιοι ότι οι συνάδελφοί μου θα τηρήσουν το όριο ανάληψης που αναφέρεται στον ιστότοπο.


Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε.


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια, αλλά καταλαβαίνεις ότι μου πληρώνεις 200 € την εβδομάδα; Κέρδισα €7500. Δεν γίνεται να αναβάλλω την πληρωμή στα 200€ την εβδομάδα, θα χρειαστεί σχεδόν ένας χρόνος για να κάνω ανάληψη ολόκληρου του ποσού. είναι ανοησία... παρακαλώ τουλάχιστον ας κάνουμε μια πιο αξιοπρεπή συμφωνία, ας φτάσουμε τουλάχιστον στα 1000 € την εβδομάδα, ώστε σε λίγο περισσότερο από ένα μήνα να μπορώ να κάνω ανάληψη των κερδών μου. Επιπλέον, στο site σας αναφέρεται ότι η μέγιστη πληρωμή είναι 2500 € την εβδομάδα αλλά μετά δεν το σεβαστήκα και πλήρωσα 200 € την εβδομάδα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Investorlub,

Αυτό που εννοούν οι συνάδελφοί μου είναι ότι θα εγκρίνουν την απόσυρσή σας τη Δευτέρα για όχι λιγότερο από 1000 EUR. Περιμένετε ένα email από την Ομάδα Οικονομικών τη Δευτέρα σχετικά με το αίτημα ανάληψης.

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε.


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

1000€ είναι καλά, αλλά θα ήθελα να το κάνεις κάθε εβδομάδα, δεν θα ήθελα να μου δίνεις 1000€ τη Δευτέρα και μετά να γυρνάς με 200€ την εβδομάδα...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Investorlub,

Σας ενημερώνουμε ότι τα 1000 ευρώ είναι το ελάχιστο ποσό ανάληψης που θα εγκρίνουν οι συνάδελφοί μου. Αυτό θα γίνεται σε τακτική βάση, όχι ως εφάπαξ πληρωμή.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Χίλια ευχαριστώ. Σας ευχαριστώ για τη σοβαρότητά σας και που βρήκατε μια αξιοπρεπή συμφωνία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ investorlub ,

Εφόσον έχετε καταλήξει προφανώς σε συμφωνία με το καζίνο σχετικά με την πληρωμή του υπολοίπου σας, θεωρούμε ότι αυτό το παράπονο έχει επιλυθεί. Εάν προκύψουν προβλήματα με την εκταμίευση των κερδών σας, μη διστάσετε να ανοίξετε ξανά αυτό το παράπονο και θα το αντιμετωπίσουμε περαιτέρω.

Ευχαριστώ για την συνεργασία. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε!


Τις καλύτερες ευχές,

Kubo

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα