Καλή μέρα,
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας. Έχω ενημερωθεί ότι τα χρήματα του παίκτη δεν κατασχέθηκαν με κανένα τρόπο. Η εξαργύρωση πραγματοποιήθηκε σε πλήρη συμφωνία με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις της προσφοράς. Η εξαργύρωση ύψους 1050 $ υποβλήθηκε σε επεξεργασία στο πορτοφόλι Bitcoin του παίκτη την 1η Νοεμβρίου. Σύμφωνα με τους εξερευνητές μπλοκ Bitcoin, τα κεφάλαια ελήφθησαν την ίδια ημέρα.
Για να βάλουμε τα πράγματα χρονολογικά, ο παίκτης έκανε μια κατάθεση $30 και διεκδίκησε την προσφορά (GUNSLINGER) 100 Δωρεάν Περιστροφές στο Buffalo Ways στις 21 Οκτωβρίου. Οι συνάδελφοί μου ενέκριναν το cashout στο ποσό των $1050 την 1η Νοεμβρίου, το υπόλοιπο (950,39 $ ) αφαιρέθηκε καθώς υπερέβη το μέγιστο ποσό εξαργύρωσης που επιτρέπεται από την προσφορά (x35 ποσό κατάθεσης = 1050 $).
Όσον αφορά τους ισχυρισμούς περί κλοπής ταυτότητας, οι συνάδελφοί μου με διαβεβαίωσαν ότι το WinPort Casino δεσμεύεται να παρέχει ασφάλεια προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Προκειμένου να διατηρούνται οι ιδιωτικές πληροφορίες του παίκτη προστατευμένες από πρόσβαση τρίτων, διατηρούν τεχνολογία αιχμής και βέλτιστες πρακτικές ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένης της βιομηχανικής κρυπτογράφησης 256-bit SSL.
Χαιρετισμοί,
Καζίνο Winport
Good day,
Thank you for your feedback. I've been informed that the player's funds were not confiscated by any means. The cashout was conducted in full accordance with the Terms and Conditions of the promotion. The cashout in the amount of $1050 was processed to the player's Bitcoin wallet on November 1st. According to Bitcoin block explorers, the funds were received the same day.
To put things chronologically, the player made a $30 deposit and claimed the promotion (GUNSLINGER) 100 Free Spins on Buffalo Ways on top of it on October 21. My colleagues approved the cashout in the amount of $1050 on November 1st, the rest ($950.39) was deducted as it exceeded the maximum cashout allowed by the promotion (x35 deposit amount = $1050).
Regarding the claims about stolen identity, my colleagues assured me that WinPort Casino is committed to providing personal data security in accordance with applicable data protection laws. In order to keep the Player's private information protected from third-party access, they maintain cutting-edge technology and best security practices, including industry-standard 256-bit SSL encryption.
Regards,
Winport Casino
Αυτόματη μετάφραση: