Αρχική σελίδαΠαράποναWinPort Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστέρησε.

WinPort Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 24.194 $

WinPort Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 01/11/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 23/12/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Καλιφόρνια δεν είχε δικαίωμα να κάνει ανάληψη των κερδών του με την ισοτιμία και τα ποσά που καθορίζονται από τους περιορισμούς που αναφέρονται στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του καζίνο. Σε σχέση με τους περιορισμούς στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών, ο παίκτης πληρωνόταν με αρκετά αργό ρυθμό. Ένα μήνα αργότερα, το καζίνο μας ενημέρωσε ότι ο παίκτης θα μπορούσε να αποσύρει πλήρως το υπόλοιπο του. Δυστυχώς, σε εκείνο το σημείο, ο παίκτης είχε χάσει τα περισσότερα από τα κέρδη του. Δεν επιβεβαίωσε ποτέ την παραλαβή της πληρωμής. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Προηγουμένως είχα πληρωθεί στο Winport αφού έχασα λίγο και έλαβα ένα δωρεάν μπόνους. Πλήρωσαν τα 150 δολάρια. Έτσι συνέχισα να παίζω εκεί λίγο.



Η μορφή για το ιστορικό τους είναι ID: Ημερομηνία : Ποσό: Είδος συναλλαγής : Τρόπος πληρωμής : Κατάσταση : Υπόλοιπο


Στον χρόνο του συστήματός τους κατέθεσα:

303.486 $

20/10/2022 03:04:39 π.μ


Με βάση ακόμη και τα δικά τους αρχεία. Το μπόνους ήταν 300% για την κατάθεση και 100% επιστροφή μετρητών αν έχανα:


209051300% μπόνους VIP + 100% μπόνους στοιχήματος CashbackCampaign 910.170 10/20/2022 03:04:52 π.μ.11335.56 Κλειστό 20/10/2022 04:21:38 π.μ.1563



Το μέγιστο που θα μπορούσα να κάνω ανάληψη είναι 10622~


Ζήτησα την πρώτη ανάληψη στο μέγιστο ποσό των $2000 BTC. Κατανοώ ότι αναφέρουν τους ToS ότι μπορούν να μειώσουν το ποσό για οποιονδήποτε λόγο και χρειάζονται έως και 7 ημέρες. Ωστόσο, πλήρωσαν μόνο 400 $ την πρώτη φορά:


2365110/26/2022 05:35:31 π.μ. 400 WithdrawDF-BitCoinsΕγκρίθηκε 13.086.656


Στη συνέχεια, η επόμενη ανάληψη που ήρθε σήμερα για $250 ακόμη λιγότερο από πριν:


24464 11/01/2022 08:30:02 π.μ. 250 WithdrawDF-BitCoins Εγκρίθηκε 9.919.656


Έτσι, από τα $10.622~ έχουν πληρώσει μόνο $650 από τις 20 Οκτωβρίου όταν κέρδισα/αποχώρησα για πρώτη φορά.


Το μειούμενο ποσό ανάληψης και το εβδομαδιαίο όριο με κάνουν μόνο να ανησυχώ, καθώς δεν δίνουν κανένα λόγο για το γιατί θα με άφηναν να πάρω λιγότερα από πριν, εκτός από τον προφανή λόγο ότι δεν μπορούν να πληρώσουν ό,τι κερδίζουν οι παίκτες.



Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω αυτό που κέρδισα 🙁

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή skybot13x,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έχω στιγμιότυπα του ιστορικού, αλλά τα φόρουμ έλεγαν ξανά και ξανά λάθος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Όχι, εκτός από αυτό που περιλαμβανόταν στην αρχική ανάρτηση.


Το KYC είχε γίνει λίγο πριν και έλαβε μόνο αυτές τις αναφερόμενες αναλήψεις που εξακολουθούν να αφήνουν 10.072 $.


Φαίνεται επίσης να αγνοούν τα email μου τώρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, skybot13x. Καταλαβαίνω καλά ότι λάβατε την τελευταία σας ανάληψη την 1η Νοεμβρίου; Αυτήν τη στιγμή έχετε αναλήψεις σε εκκρεμότητα;

Χρησιμοποιούσατε πάντα την ίδια μέθοδο ανάληψης για την ανάληψη των κερδών σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Πλήρωσαν άλλα 200 $ στις 7 Νοεμβρίου και στις 11 Νοεμβρίου. Υποψιάζομαι ότι επέστρεψαν στα 400 $ την εβδομάδα (παρόλο που έχουν όριο 2000 $/εβδομάδα) μετά την ανάγνωση της καταγγελίας.


Συνεχίζω να ζητάω το μέγιστο ($2000) και κάνουν μόνο μικρές αναλήψεις. Από τη θετική πλευρά, κάτι παίρνω. Από την κακή πλευρά, έχω πληρωθεί μόνο 1050 $ από τις 26 Οκτωβρίου.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Τελευταίες 7 ημέρες και καμία πληρωμή αυτή τη φορά.


ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ:

Προφανώς, αυτή τη φορά δεν μου έστειλαν email όταν πλήρωσαν άλλα 200 $ στις 17, οπότε δεν μπήκα στον κόπο να ελέγξω το πορτοφόλι μου ή να κάνω ανάληψη περισσότερο αμέσως εκείνη την ημέρα (έτσι υποθέστε ότι η επόμενη ανάληψη θα καθυστερήσει περισσότερο).


Ωστόσο, μόλις κέρδισα περισσότερα, αν και έχω μικρές ελπίδες να πάρω κάτι κοντά στο ποσό που έχω τώρα.

Έκανα ανάληψη $2000 (σε εκκρεμότητα) το υπόλοιπο είναι τώρα 24194,96.


Θα το εκτιμούσα πολύ αν απαντούσαν ή αν ήταν ειλικρινείς σχετικά με το πόσα μπορούν να πληρώσουν .-. Για να μην πω ότι δεν εκτιμώ τις αργές παρατεταμένες πληρωμές

file


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

skybot13x, θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε εδώ ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
Μετάφραση


Εδώ είναι ολόκληρη η ιστορία μου. Λάβετε υπόψη ότι υπάρχει μια πιστωτική επιδιόρθωση στο υπόλοιπό μου, όχι μια πραγματική ανάληψη.


Η διεύθυνση ανάληψης έχει καθοριστεί στη διεύθυνση bc1q0j84m98qwtrhdkekqa8znaecyw62ne09sjrm35

https://blockchair.com/bitcoin/address/bc1q0j84m98qwtrhdkekqa8znaecyw62ne09sjrm35


Ιστορικό αναλήψεων

150 ήταν από ένα ξεχωριστό μπόνους κατάθεσης πριν από αυτήν τη νίκη


Για αυτό το σχετικό θέμα:

10/26 400 ανάληψη

11/01 250 ανάληψη

11/07 200 απόσυρση

11/11 200 απόσυρση

17/11 200 απόσυρση


Η συνολική πληρωμή είναι 1250 και έχω εκκρεμή ανάληψη 2000 $, μαζί με υπόλοιπο 24194,96 $


ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ:


Θα προσθέσω στιγμιότυπα οθόνης της τελευταίας επαφής αύριο, κουρασμένος αυτή τη στιγμή

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ skybot13x για την απάντησή σου. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Andrej ( andrej.p@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ skybot13x,

Εξέτασα την περίπτωσή σου και καταλαβαίνω την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορούμε να βοηθήσουμε.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το WinPort Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα του καζίνο,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο ο skybot13x φαίνεται ότι δεν επιτρέπεται να αποσύρει τα κέρδη του σύμφωνα με τον καθορισμένο περιορισμό όπως υποδεικνύεται στους Όρους & Προϋποθέσεις;

Μέθοδοι εξαργύρωσης
Το ποσό της αποδεκτής εξαργύρωσης από τον λογαριασμό του Παίκτη δεν πρέπει να υπερβαίνει τα $2000 (δύο χιλιάδες δολάρια) κάθε φορά. Ωστόσο, σημειώστε ότι το ποσό της εξαργύρωσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την Κατηγορία Παίκτη. Ανατρέξτε στη σελίδα Όροι μπόνους για περισσότερες πληροφορίες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ skybot13x,

Δυστυχώς, ακόμα δεν έχουμε καταφέρει να έρθουμε σε επαφή με τους εκπροσώπους του καζίνο. Τώρα θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο με άλλα μέσα.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το WinPort Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, αυτό το παράπονο θα κλείσει ως "Μη επιλύθηκε".

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ skybot13x,

Σας ενημερώνουμε ότι ήρθαμε σε επαφή με τον εκπρόσωπο του καζίνο. Το θέμα συζητείται αυτή τη στιγμή μαζί τους σε ιδιωτική συνομιλία. Πιστεύω ότι σύντομα θα έχουμε περισσότερες ενημερώσεις.

Εν τω μεταξύ, θα ήθελα να σας παρακαλέσω να μας ενημερώσετε εάν υπάρχουν νέα. Έχετε λάβει επιπλέον πληρωμές στο μεταξύ; Υπάρχουν εκκρεμείς αναλήψεις στον λογαριασμό σας αυτή τη στιγμή; Εάν ναι, μπορείτε να αναφέρετε το ποσό που ζητήσατε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτήν τη στιγμή αναμένεται απόσυρση. Έστειλαν ένα email λέγοντας ότι το ti επιβεβαιώθηκε για 1801 $, αλλά δεν έχει σταλεί τίποτα ακόμα.


Θα ενημερώσουμε τα σύνολα αργότερα απόψε

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστούμε, skybot13x, για την ενημέρωση. Λυπάμαι που ακούω ότι έχετε μειώσει ένα μεγάλο μέρος του υπολοίπου σας στο μεταξύ. Δυστυχώς, δεν θα μπορέσουμε να ανακτήσουμε τυχόν χαμένα κεφάλαια. Πάντα συμβουλεύουμε τους παίκτες να απέχουν από τη χρήση του υπολοίπου τους όσο περιμένουν να διεκπεραιωθεί η ανάληψη τους.

Σύμφωνα με την τελευταία ενημέρωση που λάβαμε από τον εκπρόσωπο του καζίνο, το τελευταίο αίτημα ανάληψης θα πρέπει να διεκπεραιωθεί το αργότερο σήμερα. Επομένως, θα ήθελα να σας παρακαλέσω να αφήσετε λίγο περισσότερο χρόνο στο καζίνο για να επεξεργαστεί την πληρωμή.

Ρυθμίζω το χρονόμετρο για 7 ημέρες. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για οποιαδήποτε νέα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή skybot13x,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητοί,

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση, καθώς το skybot13x έχει σταματήσει να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Χωρίς τη συνεργασία του, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε στην έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα