Ο Jose, ένας παίκτης από την Ισπανία, εξέφρασε την έλλειψη εμπιστοσύνης στο καζίνο που πραγματικά πληρώνει τα χρήματά του. Αυτή η υπόθεση επιλύθηκε με επιτυχία.
Γεια σας και έπαιξα τις ελεύθερες περιστροφές της χαρτοπαικτικής λέσχης machance Πήρα κέρδος € 900 με τις δωρεάν περιστροφές και με την πρώτη κατάθεσή μου μετά το ξεκλείδωμα του μπόνους μου επέτρεψαν να αποσύρουν 170 με ρωτούν για έγγραφα και μου λένε ότι πρέπει να είναι ένα χαρτί τιμολογεί μια φωτογραφία και έτσι ξοδεύουν 4 ή 5 εργάσιμες ημέρες τότε μου λένε ότι μετά από 48 ώρες θα επεξεργαστούν την πληρωμή μετά από αυτό το χρόνο τους καλώ και μου λένε ότι καθυστερούν με τις πληρωμές και ζήτησαν την απόσυρσή μου στις 19 και δεν έχουν ακόμη επεξεργαστεί συνομιλία σήμερα και εγώ είπαν ότι το απόγευμα θα το επεξεργαστούσαν, αλλά το αμφιβάλλω επειδή λειτουργεί το πρωί
Γεια σου, Χοσέ.
Λυπάμαι που ακούω το θέμα σας.
Είναι συνηθισμένο οι αναλήψεις να διαρκέσουν μερικές μέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία τους. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εάν πρόκειται για την πρώτη απόσυρσή σας ή για να αποσύρετε ένα μεγαλύτερο χρηματικό ποσό. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά την υποβολή αίτησης για την ανάληψή τους πριν υποβάλουν μια καταγγελία.
Μπορώ να ρωτήσω πότε ζητήσατε την απόσυρσή σας;
Με χαρά, Jozef