Ο παίκτης από τον Καναδά είχε αποκλείσει τον λογαριασμό μετά την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό της χρησιμοποιώντας μια δωροκάρτα. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Wildz Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: Can$10
Wildz Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, κατέθεσα 10 $ στον Wildz χρησιμοποιώντας μια δωροκάρτα βίζας βανίλιας που πήρα για τα Χριστούγεννα και ενώ πήραν τα χρήματα με μπλοκάρουν αμέσως για ένα λανθασμένο όνομα στην κάρτα. Το όνομα στην κάρτα είναι «παραλήπτης δώρων» που δεν λειτούργησε, γι 'αυτό δοκίμασα τη δωροκάρτα και τότε εγκρίθηκε / μπλοκαρίστηκε Μπορώ να συνδεθώ αλλά δεν μπορώ να παίξω κουλοχέρηδες με το ίδιο μήνυμα για να ελέγξω το email μου. Δεν έλαβα ποτέ email από αυτούς, γι 'αυτό έκανα υποστήριξη μέσω email και περιμένω μια απάντηση. Ελπίζω ίσως αν φτάσω εδώ να επιταχύνει τα πράγματα στο τέλος τους, καθώς είμαι σίγουρος ότι είναι απλώς ένα θέμα ασφάλειας και μια αρκετά εύκολη λύση. Ευχαριστώ πολύ!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Μελίσσα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Είχαμε μια παρόμοια υπόθεση τον Απρίλιο του τρέχοντος έτους και επιλύθηκε γρήγορα.
https://casino.guru/wildz-casino-player-s-account-has-been-blocked
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν εξακολουθείτε να έχετε την πραγματική δωροκάρτα; Πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια! Ο Wildz ξεκλείδωσε τον λογαριασμό μου χθες το βράδυ, οπότε αυτό έχει επιλυθεί σίγουρα!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Melissa, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Σας εύχομαι μια υπέροχη περίοδο διακοπών.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
