Ο παίκτης από τη Μανιτόμπα περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή της δεν είχε ληφθεί εκείνη τη στιγμή. Αφού μας εξέφρασε την ανησυχία της, την είχαμε συμβουλεύσει να κάνει υπομονή και να συνεργαστεί πλήρως με το καζίνο. Αργότερα επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει μερική πληρωμή και ότι ο λογαριασμός της είχε επαληθευτεί. Επιβεβαίωσε αργότερα ότι όλα τα χρήματα είχαν καταβληθεί. Επισημάναμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Έχω δώσει όλο το id και έγινε αποδεκτό. Το θέμα είναι ότι παρείχα τις πληροφορίες απευθείας κατάθεσης που παρέχονται από την τράπεζά μου. Έχω τρία ονόματα, την Deidre Alice Susan και οι τράπεζες αναφέρουν το μικρό μου όνομα στην απευθείας κατάθεση, πηγαίνω από τη Susan, έτσι τους έχω ενημερώσει ότι έτσι λειτουργεί καθώς δεν μπορώ να αλλάξω τον τρόπο με τον οποίο το κάνει αυτό η τράπεζα και μπορώ να προσκομίσω περαιτέρω αποδεικτικά στοιχεία του ονόματός μου που παρέχονταν στην ταυτότητά μου.
Έλαβα μερική πληρωμή τώρα, συγγνώμη που δεν είδα αυτήν την αρχική δημοσίευση... Ο λογαριασμός έχει πλέον επαληθευτεί επίσης. Ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας...
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, SusieQ. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε πόσα χρήματα λάβατε; Έχετε υπόλοιπο στο λογαριασμό σας στο καζίνο;
Ευχαριστώ, έλαβα ειδοποίηση σήμερα, ότι τα υπόλοιπα κεφάλαια υπόκεινται σε επεξεργασία, οπότε θα πρέπει να έχουμε τα πάντα ξεκάθαρα μέχρι αύριο, μπορούμε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση θα περίμενα μέχρι αύριο, υπήρχε ένα υπόλοιπο ποσό των 650 προς επεξεργασία, έχω δει την επεξεργασία του είναι ήδη.. Εκτιμώ τη βοήθειά σας όπως πάντα..
Χαίρομαι που το ακούω! Ωστόσο, θα ήθελα να κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι η τελευταία ανάληψη ήταν επιτυχής. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.
Όλα τα χρήματα έχουν πλέον εξοφληθεί...ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας!!
Αγαπητέ SusieQ,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
