Wild.io Casino - Ο παίκτης αντιμετώπισε ένα τεχνικό σφάλμα κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού.

Το πρώτο βράδυ που έπαιξα στο καζίνο ήταν υπέροχο. Πήρα 20$ και το μετέτρεψα σε 1600$ και με πλήρωσαν αμέσως. Δεν υπήρχε αναμονή. ο τύπος είπε ότι μπορώ να αποσυρθώ όσες φορές θέλω. Δεύτερη φορά, δεν κέρδισα ούτε έναν κουλοχέρη από 40 $. και με καχύποπτησα λίγο. Την τρίτη φορά αποφάσισα να παίξω ρουλέτα και όλα πήγαιναν καλά μέχρι που ξαφνικά το σύστημα δυσλειτουργεί και στοιχηματίζει ολόκληρη η τράπεζα μου σε έναν αριθμό, ο οποίος, φυσικά, χάνει. Σταμάτησα να παίζω για να μην υπάρχει σύγχυση σχετικά με το ποιος γύρος πήρε τα χρήματά μου και επικοινώνησα με την υποστήριξη και βασικά μου είπαν αυτό το δύσκολο. συμβαίνουν αυτά τα πράγματα και ότι έπρεπε να είμαι πιο προσεκτικός στο πώς στοιχηματίζω. Λάβετε υπόψη σας, είμαι σε ένα ολοκαίνουργιο iPhone 14 με εξαιρετικό Διαδίκτυο και πάτησα το κουμπί διαγραφής στοιχήματος περίπου 10 φορές προτού το χρησιμοποιήσουν. Δεν μπορούσα να κάνω τίποτα για να το αλλάξω αυτό, αλλά το καζίνο αποφασίζει να με κατηγορήσει για αυτό και να μου πει ότι δεν θα μου επιστρέψουν τα χρήματα. Μετά από περαιτέρω επιθεώρηση του ιστότοπού τους, παρατήρησα ότι δεν υπάρχει κυβερνητικό όργανο. Κανείς δεν λέει ότι τα παιχνίδια δεν είναι στημένα. Όλα λένε ότι είναι εγγεγραμμένο στο Κουρασάο, οπότε αρχίζω να σκέφτομαι ότι αυτό το καζίνο δεν είναι ένα πολύ καλό καζίνο για να πάω και μακάρι να μου είχαν επιστρέψει τα χρήματά μου, αλλά αντίθετα δεν πρόκειται να πάω ποτέ εκεί πάλι

Αγαπητέ mathewhbsme,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο petronela.k@casino.guru ;

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.

Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή mathewhbsme,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην έρευνα ή να δώσουμε πιθανές λύσεις λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης από τον παίκτη.

Η καταγγελία μπορεί να ανοίξει ξανά από τον παίκτη ανά πάσα στιγμή.