Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες κέρδισε τα κέρδη του μέσω επιταγής. Δυστυχώς, αντιμετωπίζει δυσκολίες στην εξαργύρωσή του. Μετά από λίγες ημέρες, ο παίκτης κατάφερε να λάβει τα χρήματά του και το παράπονο λύθηκε.
Έλαβα μια επιταγή δεν μπορώ να μετρητώ Έχουν περάσει πάνω από 3 εβδομάδες. Έχω την επιταγή και θέλω να την ακυρώσω και να επιστρέψω το υπόλοιπο στον λογαριασμό μου. Θα το αποσύρω σε άλλο θέμα. Αλλά δεν μπορώ. Το Wild Casino δεν θα απαντήσει πίσω. Γι 'αυτό είμαι κολλημένος με αυτόν τον καλό έλεγχο
Αγαπητέ Steve,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε λάβει προηγούμενες πληρωμές από αυτό το καζίνο; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο ή επισκεφθήκατε άλλη τράπεζα για να εξαργυρώσετε την επιταγή; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Όχι αυτή είναι η πρώτη μου επιταγή από αυτό το καζίνο και ναι έχω δοκιμάσει πολλές τράπεζες και υπηρεσίες εξαργύρωσης επιταγών. Έχω φτάσει πολλές φορές στο άγριο καζίνο για να μου ζητηθεί να περιμένω ένα email που δεν θα φτάσει ποτέ. Σας ευχαριστώ πολύ για το χρόνο σας στο θέμα μου.
Steve M ****** λ
Ζήτησα να ακυρώσω την επιταγή και να βάλω την τράπεζά μου στο λογαριασμό μου, ώστε να μπορώ να την κάνω ανάληψη σε άλλο θέμα. Κατά προτίμηση Bitcoin. Παρόλο που δεν ξέρω πώς λειτουργεί. Αλλά είμαι σίγουρος ότι θα το καταλάβω.
Ευχαριστώ πολύ, Steve, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Σας ευχαριστώ πολύ για όλο το χρόνο και την προσπάθειά σας. Εκτιμώνται πολύ.
Γεια σου Steve!
Θα φροντίσω από τώρα το παράπονό σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Wild Casino σε αυτήν τη συνομιλία, προκειμένου να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα.
Προσπάθησα ξανά νωρίτερα σήμερα μέσω ζωντανής συνομιλίας για να λάβω απάντηση. Δεδομένου ότι μου είπαν, θα ειδοποιηθώ εντός 24 ωρών μέσω email, καθώς μου έχουν πει 3 φορές πριν χωρίς καμία απάντηση. Και πάλι, μου είπαν ότι το πρόβλημά μου θα κλιμακωθεί και θα λάβω ένα email. Σας ευχαριστώ και πάλι που προσπαθήσατε να επιλύσετε το πρόβλημά μου.
Μόλις έλαβα το πολυαναμενόμενο email από το Wild Casino που προτείνει να δοκιμάσω άλλη τράπεζα. Και ζητήστε μια τραπεζική επιστολή που έστειλα πάνω από 5 xs. Το μόνο που αναφέρει είναι ότι το ίδρυμά μου δεν μπορεί να χρηματοδοτήσει αυτόν τον έλεγχο. Θα σας ενημερώσω για την απάντησή τους, εάν απαντήσουν πίσω.
Το Wild Casino δεν θα απαντήσει στο email μου αφού απαντήσει στο email του ζητώντας να δοκιμάσω άλλη τράπεζα. Δεν καταλαβαίνω. Ανησυχούν ότι θα κάνω διπλή βουτιά σε μια επιταγή που δεν μπορώ να εξαργυρώσω στην αρχή.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Wild Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη», κάτι που θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στη βαθμολογία του καζίνο.
Ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας. Δεν πρόκειται να απαντήσουν. Είμαι σίγουρος γι'αυτό. Πήρα το μάθημα μου.
Έλαβα ένα email χθες ότι το υπόλοιπό μου αποκαταστάθηκε στον λογαριασμό μου. Wasμουν σε θέση να το αποσύρω μέσω Bitcoin και στον λογαριασμό ελέγχου μου, την ίδια μέρα. Σας ευχαριστώ για οποιαδήποτε επίδραση που είχατε στην επίλυση του προβλήματός μου με το Wild Casino. Εκτιμώ τόσο πολύ τον ιστότοπό σας.
Γεια σου Steve!
Χαίρομαι που βλέπω τα καλά νέα. Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς, τώρα θα την κλείσουμε ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.