Ο παίκτης από το Σασκάτσουαν δεν μπόρεσε να επαληθεύσει τον λογαριασμό του παρόλο που είχε υποβάλει όλα τα απαραίτητα έγγραφα για περισσότερους από τέσσερις μήνες. Ζήτησε βοήθεια για την ανάκτηση της αρχικής του κατάθεσης των 10 δολαρίων, καθώς δεν μπορούσε να παίξει στον ιστότοπο. Το ζήτημα παρέμεινε άλυτο καθώς ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις της Ομάδας Παραπόνων, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.
Κατέθεσα 10 δολάρια σε αυτόν τον ιστότοπο και αντιμετωπίζω προβλήματα με την επαλήθευσή μου και έχω στείλει όλα τα απαραίτητα έγγραφα και εξακολουθούν να θέλουν περισσότερα από εμένα και αρχίζω να απογοητεύομαι πολύ μαζί τους. Ζήτησα την κατάθεσή μου πίσω γιατί είναι έχω περάσει 4 μήνες και ακόμα δεν μπορώ να παίξω τον ιστότοπο ή να πάρω πίσω την κατάθεσή μου, επομένως θα ήθελα βοήθεια για να πάρω τα 10 μου
δολάρια πίσω παρακαλώ θα το εκτιμούσα
Γεια σου Jamesprice29,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Wheelz Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ήταν τον Μάιο που ήθελαν τεκμηρίωση από τρίτους και διπλότυπα έγγραφα που είχαν ήδη αποσταλεί και επαληθευτεί και μίλησα με τους πράκτορες ζωντανής συνομιλίας τους, αλλά ακόμα δεν ολοκληρώθηκε επαλήθευση, είναι αρκετά απογοητευτικό
Σε αυτό το σημείο θέλω απλώς την κατάθεσή μου πίσω
Γεια σου Jamesprice29,
Παρακαλούμε προωθήστε όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με τη διαδικασία επαλήθευσης στο nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω επανεξέταση.
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Τους έχω στείλει πολλές επαληθεύσεις θέλουν επαλήθευση τρίτου μέρους τώρα και τραπεζικές καταθέσεις πριν από 6 μήνες δεν μπορώ να βρω ότι τα βρήκα όλα
από αυτό εκτός από μια πληροφορία που είναι αδύνατο να βρεθεί επειδή είναι gigadat e-transfer μια μέρα που ήταν πολλές καταθέσεις για το ίδιο ποσό δείτε ότι είναι διπλές πληροφορίες που θέλουν
,Αγαπητέ Jamesprice29,
Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε πώς θα μπορούσε να υπάρχει πρόβλημα με τον εντοπισμό μιας μεμονωμένης κατάθεσης από την καθορισμένη ημερομηνία; Δεν θα ήταν ορατό το όνομα του δέκτη, επιτρέποντάς του να φιλτράρεται ανάλογα;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Είναι λόγω κατάθεσης τρίτου ατόμου, αλλά έχω στείλει όλα τα δικά μου έγγραφα επαλήθευσης, οπότε δεν είμαι σίγουρος γιατί ένα τρίτο μέρος θα μπορούσε να είναι πρόβλημα
Αγαπητέ Jamesprice29,
Μπορείτε να εξηγήσετε τι εννοείτε με τον όρο κατάθεση τρίτου; Καταλαβαίνω σωστά ότι κάποιος άλλος έχει καταθέσει στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Εν αναμονή της απάντησής σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
