Ο παίκτης από το Βιετνάμ αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του.
Αγαπητέ tantien21111999,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτή είναι η πρώτη φορά που κάνω ανάληψη χρημάτων από αυτό το bookie. Έχω ολοκληρώσει το KYC και δεν χρησιμοποιώ την προσφορά
Πότε ακριβώς ζητήσατε ανάληψη; Καταλαβαίνω καλά ότι το αίτημα ανάληψης είναι αυτή τη στιγμή «σε εκκρεμότητα» στον λογαριασμό σας; Σας έδωσε το καζίνο κάποιον λόγο για τον λόγο που η απόσυρσή σας δεν είχε ακόμη διεκπεραιωθεί;
Ζήτησα ανάληψη στις 26 Μαρτίου αλλά μέχρι τώρα δεν έχουν μεταφέρει τα χρήματα στον λογαριασμό μου. Τα χρήματά μου είναι ακόμα σε εκκρεμότητα
Επικοινώνησα με το καζίνο και μου είπαν ακόμα ότι τα χρήματά μου επεξεργάζονται από το τμήμα πληρωμών
Ευχαριστώ πολύ, tantien21111999, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.c@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γειά σου,
Σας ευχαριστούμε tantien21111999 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.
Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Wazamba Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτής της καταγγελίας. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί αυτή η απόσυρση διαρκεί όσο διαρκεί και αν μπορούμε να κάνουμε οτιδήποτε για να την κάνουμε πιο γρήγορη.
Ευχαριστώ!
Αγαπητέ πελάτη,
Σας ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι, δυστυχώς, δεν θα είναι δυνατή η επεξεργασία του αιτήματος ανάληψης με τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει λόγω προβλημάτων με τον πάροχο πληρωμών. Για να προχωρήσετε, θα θέλαμε να ζητήσετε ανάληψη χρησιμοποιώντας μία από τις ακόλουθες εναλλακτικές μεθόδους: Ecopayz, Mifinity ή Cryptowallet.
Λάβετε υπόψη ότι απαιτείται ελάχιστη κατάθεση από τον τρόπο πληρωμής της επιλογής σας προτού πραγματοποιηθεί ανάληψη. Θα φροντίσουμε να δώσουμε προτεραιότητα στην πληρωμή σας όταν την υποβάλετε. Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Τις καλύτερες ευχές,
Wazamba.com
βοηθήστε με, δεν μπορώ ακόμα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου
Δοκίμασα να κάνω ανάληψη με το Cryptowallet και ακόμα δεν έχω πληρωθεί. Το wazamba εξαπατά τους παίκτες
Αγαπητέ tantien21111999 , κάνατε την ελάχιστη κατάθεση πριν προσπαθήσετε να κάνετε ανάληψη; Θα σας συμβούλευα να το κάνετε και, εναλλακτικά, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του καζίνο, εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να κάνετε ανάληψη.
Ευχαριστώ!
Αγαπητέ πελάτη,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το αίτημα ανάληψης.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι έχει διαβιβαστεί στην αρμόδια υπηρεσία για επεξεργασία. Αναμένετε σύντομα ένα email σχετικά με την κατάσταση ανάληψης. Εκτιμούμε την υπομονή σας!
Τις καλύτερες ευχές,
Wazamba.com
Αγαπητέ Wazamba Casino , Σας ευχαριστούμε πολύ για την ενημέρωση. Θα διατηρήσουμε αυτήν την καταγγελία ανοιχτή έως ότου η tantien21111999 επιβεβαιώσει ότι η απόσυρσή της ήταν επιτυχής. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.
Ο wazamba είναι απατεώνας. Έκανα ανάληψη πάνω από 1 μήνα και ακολούθησα όλα τα αιτήματά τους αλλά και πάλι δεν με πλήρωσαν.
Αγαπητοί,
Σας ενημερώνουμε ότι η ανάληψη διεκπεραιώθηκε από την πλευρά μας στις 11.05.
Τις καλύτερες ευχές,
Wazamba.com
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.