Αξιολόγηση BABU88 Casino

Η παίκτρια από την Ινδία είχε προσπαθήσει να αποσύρει κέρδη 23.100 Rs, αλλά ο λογαριασμός της τέθηκε υπό έρευνα, γεγονός που προκάλεσε καθυστέρηση στην ανάληψη. Είχαν περάσει 20 ημέρες τότε, υπερβαίνοντας τον δηλωμένο χρόνο επεξεργασίας των 14 ημερών. Είχε εγγραφεί και επαληθεύσει τον λογαριασμό της στο BABU88 Casino στις 27/03/2024 και έπαιξε ζωντανά παιχνίδια καζίνο χωρίς κανένα μπόνους. Μετά την παρέμβαση και την επικοινωνία της Ομάδας Παραπόνων με το καζίνο, η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει με επιτυχία τα κέρδη της. Κατά συνέπεια, το ζήτημα επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετωπίζει προβλήματα με την απόσυρσή του. Κέρδισε 76.000 Rs στο Babu 88 και ζήτησε ανάληψη 15.000 Rs. Η εξυπηρέτηση πελατών έδωσε ασυνεπή χρονοδιαγράμματα και τελικά τον κατηγόρησαν για παράνομο στοίχημα και έθεσαν τον λογαριασμό σε αναμονή χωρίς να αναφέρουν κανένα σημαντικό λόγο.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε υποβάλει αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη δεν είχαν ληφθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Ο παίκτης είχε ισχυριστεί ότι το καζίνο είχε αναστείλει τον λογαριασμό του και του πρότεινε να δημιουργήσει έναν νέο, παρά το γεγονός ότι δεν είχε καμία παράνομη δραστηριότητα. Το καζίνο δεν είχε ζητήσει κανένα έγγραφο από αυτόν και είχε απενεργοποιήσει τη λειτουργία συνομιλίας στον ιστότοπό τους. Ο παίκτης είχε παράσχει αποδεικτικά στοιχεία για το παιχνίδι του και τις μεταγραφές συνομιλιών. Είχαμε ενημερώσει τον παίκτη για την κατάσταση της απόσυρσής του και προωθήσαμε το παράπονό του σε έναν συνάδελφο για περαιτέρω βοήθεια. Μετά την παρέμβασή μας, το καζίνο είχε επιλύσει το πρόβλημα και ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει την παραλαβή των κερδών του. Το καζίνο είχε ζητήσει συγγνώμη για την ταλαιπωρία και η καταγγελία είχε επισημανθεί ως «επιλύθηκε».

Ο παίκτης από την Ινδία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή του δεν είχε ληφθεί ακόμα. Παρά το δηλωμένο χρονικό πλαίσιο ανάληψης του καζίνο από 20 λεπτά έως 2 ώρες, ο παίκτης είχε ενημερωθεί ότι το παιχνίδι του ήταν υπό έρευνα. Ο παίκτης είχε εκφράσει ανησυχίες για ενδεχόμενο αποκλεισμό λογαριασμού και είχε ζητήσει άμεση παρέμβαση. Ωστόσο, το ζήτημα επιλύθηκε και ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή της απόσυρσής του.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του στο διαδικτυακό καζίνο, αλλά τα χρήματα δεν πιστώθηκαν. Το καζίνο δεν είχε αναγνωρίσει τον αριθμό UTR που δόθηκε από την τράπεζα του παίκτη, κάτι που οδήγησε σε διαφωνία πληρωμής. Προτείναμε στον παίκτη να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του για έρευνα. Παρά την παράταση της προθεσμίας απάντησης, ο παίκτης δεν είχε απαντήσει, με αποτέλεσμα να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης περαιτέρω πληροφοριών.

Ο παίκτης από την Ινδία απενεργοποίησε τον λογαριασμό του στο Babu88, εμποδίζοντας την πρόσβαση στα χρήματά του για δύο μήνες. Ζητά βοήθεια για την επίλυση του προβλήματος. Κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε, καθώς ο λογαριασμός του παίκτη είχε ενεργοποιηθεί ξανά και τα χρήματα αποσύρθηκαν με επιτυχία.