Ο παίκτης από τη Νιγηρία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Ωστόσο, οι αναλήψεις χρειάστηκαν περισσότερο από το συνηθισμένο. Αργότερα, κατά τη διαδικασία καταγγελίας, ο χρήστης επιβεβαίωσε ότι το ζήτημα είχε επιλυθεί. Η καταγγελία έκλεισε αναλόγως.
Κατέθεσα 47000 NGN και άλλα 7000 NGN Έχω στοιχηματίσει το σύνολο των καταθέσεων μου ξανά και ξανά, έως και 3-4 φορές ήδη σε παιχνίδι καζίνο στο wazamba. Ωστόσο, όποτε προσπαθώ να αποσύρω, η απάντηση δεν είναι διαθέσιμη κατάθεση. Έχω επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών τους, συνεχίζουν να επαναλαμβάνουν την ίδια απάντηση ότι το οικονομικό τμήμα θα το επιλύσει, αλλά από την περασμένη εβδομάδα την Πέμπτη δεν έλαβα ποτέ καμία απάντηση από αυτούς
Όχι, δεν είναι μόνο η περίοδος αναμονής που με ανησυχεί, η απάντησή τους είναι ότι δεν έχω ολοκληρώσει τις απαιτήσεις στοιχηματισμού των καταθέσεων μου, το σύστημά τους είναι σφάλμα ανάγνωσης, θα πρέπει να το διορθώσουν
Οπότε θα περιμένεις 8 μέρες αφού σου είπα ότι λένε ότι δεν ολοκλήρωσα τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού που έκανα, οπότε δεν έγινε καθόλου ανάκληση. άρα τι περιμένεις;
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Benny1. Ζητώ συγγνώμη για την παρεξήγηση. Το πρώτο μήνυμα δημιουργήθηκε αυτόματα με βάση τις απαντήσεις που δώσατε κατά την υποβολή αυτής της καταγγελίας.
Καταλαβαίνω καλά ότι όταν προσπαθείτε να ζητήσετε ανάληψη εμφανίζεται ένα μήνυμα που σας ενημερώνει ότι δεν μπορείτε να συνεχίσετε με το αίτημα; Εάν ναι, μπορείτε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης εδώ;
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ναι Αρνούνται να επεξεργαστούν την απόσυρσή μου 
Σας ευχαριστώ πολύ Benny1 για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Branislav ( branislav.b@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Σας ευχαριστούμε Γκουρού του Καζίνο. Ο Wazamba είχε πληρώσει τα χρήματά μου ολοκληρωμένα. μπορείτε να κλείσετε την υπόθεση
Σας ευχαριστούμε πολύ, Benny1, για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που λάβατε τα χρήματά σας. Καθώς το ζήτημα έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα επισημάνω τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Αν και ειλικρινά ελπίζω ότι δεν θα συμβεί, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Branislav, Casino.guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
