Ο παίκτης από την Πολωνία αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη κεφαλαίων καθώς η Vulkanbet τον κατηγορεί για δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών, κάτι που ο ίδιος αρνείται. Παρά την ολοκλήρωση της διαδικασίας KYC και έχοντας μόνο έναν λογαριασμό, βρίσκει μάταιες τις προσπάθειες επικοινωνίας καθώς το καζίνο ισχυρίζεται ότι η απόφασή τους είναι μη αναστρέψιμη.
Καλημέρα,
Η Vulkanbet με κατηγόρησε ότι δημιούργησα πολλούς λογαριασμούς. Αυτό δεν είναι αλήθεια. Πέρασα όλη τη διαδικασία KYC. Θα μπορούσα να στοιχηματίσω. Το πρόβλημα παρουσιάστηκε μόνο όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη χρημάτων.
αυτός είναι ο μόνος μου λογαριασμός. Πέρασα όλη τη διαδικασία KYC.
Όλες οι προσπάθειες να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω συνομιλίας είναι άσκοπες. Πιστεύουν ότι η απόφαση είναι μη αναστρέψιμη.
Παρακαλώ βοηθήστε.
Γεια σου Basior,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Club Vulkan Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γειά σου,
Στις 20 Σεπτεμβρίου, ο λογαριασμός αποκλείστηκε.
Αυτός είναι ο μόνος μου λογαριασμός.
Μίλησα τελευταία φορά στις 20 Σεπτεμβρίου. Ήθελα να εξηγήσω την κατάστασή μου. Δεν βοήθησε.
Γεια σου Basior,
Το καζίνο παρείχε στοιχεία για πολλούς λογαριασμούς; Πόσο ακριβώς ήταν το υπόλοιπό σου εκεί;
Εάν είναι δυνατόν, προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που σχετίζεται με αυτήν την υπόθεση στο nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω επανεξέταση.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γειά σου,
δεν έδωσε καμία απόδειξη γιατί δεν έχουν καμία. Αυτός είναι ο μόνος μου λογαριασμός.
Δεν έχω καμία συζήτηση γιατί συνομιλούσα αλλά δεν ήμουν συνδεδεμένος στο λογαριασμό μου. Επειδή ο λογαριασμός μου είναι αποκλεισμένος.
Το υπόλοιπο ήταν περίπου 2.000 €. Δεν μπορώ να πω ακριβώς γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου.
Παρακαλώ βοηθήστε.
Ευχαριστώ Basior για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.c@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας,
Σας ευχαριστούμε Basior που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.
Θα ήθελα τώρα να ζητήσω τη βοήθειά του από το Club Vulkan Casino για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να ρωτήσουμε εάν μπορείτε να παρέχετε αποδεικτικά στοιχεία για πολλούς λογαριασμούς.
Σας ευχαριστώ!
Παρουσιάστηκε σφάλμα. Τα ονόματα των bookmakers είναι παρόμοια.
Vulkan.bet Casino Έχω ένα πρόβλημα με αυτήν την εταιρεία.
Παρακαλώ βελτιώστε
Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση Basior , έχω θέσει το παράπονο για το σωστό καζίνο και θα προσπαθήσω να έρθω σε επαφή μαζί τους αμέσως.
Θα ήθελα να ζητήσω τη βοήθειά του από το Vulcan.bet Casino για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να ρωτήσουμε εάν μπορείτε να παρέχετε αποδεικτικά στοιχεία για πολλούς λογαριασμούς.
Σας ευχαριστώ!
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
