Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία απόσυρσης. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η απόσυρση έγινε με επιτυχία και έλαβε.
Περιμένω περισσότερο από μια εβδομάδα για την απόσυρσή μου, μου είπαν ότι διαρκεί έως και 11 ημέρες. Τι αστείο
Αγαπητέ Rodman1250,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Έχω παίξει σε πολλά καζίνο και ποτέ δεν χρειάστηκε να περιμένω τόσο πολύ. Οι διεθνείς συναλλαγές διαρκούν μερικές ώρες. Γιατί να μην είστε διαφανείς με τους πελάτες σας
. ο μόνος λόγος που διαρκεί τόσο πολύ είναι επειδή κρατάτε τα χρήματα για δύο εβδομάδες πριν πληρώσετε τους παίκτες για το 11ωρο!
Αγαπητέ Rodman1250,
Υπήρξε κανένα νέο; Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Γεια, ναι τελικά έλαβα τα χρήματά μου. Αποφάσισα επίσης να κλείσω τον λογαριασμό μου σε αυτό το καζίνο λόγω της μεγάλης αναμονής να πληρώσουν και της αμοιβής εκβιασμού των 40 δολαρίων για κάθε συναλλαγή
Φοβερά νέα, Rodman1250. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.