Αρχική σελίδαΠαράποναVelobet Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν και ο λογαριασμός έκλεισε.

Velobet Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν και ο λογαριασμός έκλεισε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £300

Velobet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 14/05/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 29/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε κερδίσει ένα τζάκποτ £301.000 σε έναν κουλοχέρη. Το καζίνο είχε αρνηθεί να πληρώσει ολόκληρο το ποσό με βάση τους όρους και τις προϋποθέσεις του, κατάσχεσε τα κέρδη και έκλεισε τον λογαριασμό του παίκτη. Η Ομάδα Παραπόνων είχε ζητήσει περισσότερες πληροφορίες από τον παίκτη για να κατανοήσει καλύτερα την κατάσταση, αλλά ο παίκτης δεν είχε απαντήσει. Ως αποτέλεσμα, χωρίς τις απαιτούμενες πληροφορίες, η έρευνα δεν μπορούσε να προχωρήσει και η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Κέρδισα το μεγαλύτερο τζάκποτ που έχω κερδίσει ποτέ £301.000 στον κουλοχέρη. Αλλά έβαζα στοίχημα δυνατά. Στη συνέχεια, το παιχνίδι μου πάγωσε όταν είχα στοιχηματίσει αρκετά περισσότερα, αλλά ήταν ακόμα ένα σημαντικό ποσό και είπαν ότι δεν πληρώνουν αυτό το ποσό και θα έπρεπε να είχα διαβάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις τους.

ποιος διαβάζει τους όρους και τις προϋποθέσεις όταν παίζει !!!!!!

δείτε ότι το ξεπερνούν εξαιτίας αυτού. Αλλά το επιχείρημά μου είναι γιατί να έχω το τζακ ποτ και να με επιτρέψετε να παίξω για ένα τζακ ποτ εάν δεν επιτρέπεται. Έτσι έφυγαν με τις 300.000 £ μου και τα χρήματά μου με τα οποία είχα παίξει και μετά έκλεισαν τον λογαριασμό μου!!!!!!!

να πω ότι έχω πιεστεί είναι υποτιμητικό

μπορείς να βοηθήσεις σε αυτό ή σπαταλάω τον χρόνο μου;

το βήμα σας ζητώντας email κτλ. Έχω φορτία θα έπαιρνε μια ηλικία για να τα ανεβάσω. Μπορώ αν κριθεί ότι έχω την ευκαιρία να πάρω πίσω κάτι. Έχω ρωτήσει και μου είπαν ότι δεν θα κάνουν!!!!!!!!

Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Avaevie26,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Το καζίνο διευκρίνισε ποιον κανόνα παραβιάσατε;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
  • Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Avaevie26,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα