Vegas Rush Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Δουλεύω για την πολιτεία της Καλιφόρνια και εργάζομαι στο σπίτι φροντίζοντας ένα ηλικιωμένο άτομο για απόδειξη διαμονής τους τους έστειλα ένα αντίγραφο της άμεσης κατάθεσής μου, παίρνω δύο φορές το μήνα με το πλήρες όνομά μου και τη διεύθυνση ακριβώς πάνω στο οποίο το αποδέχτηκαν πριν, αλλά τώρα μου λένε ότι δεν μπορούν να το αποδεχτούν, πρέπει να είναι ένας λογαριασμός κοινής ωφελείας και αυτό μετά από τρεις εβδομάδες σχεδόν 4 εβδομάδες μου λένε ότι δεν υπήρχε πρόβλημα τώρα μου λένε ότι δεν μπορώ να το πάρω γιατί έχω δεν υπάρχει λογαριασμός κοινής ωφέλειας στο όνομά μου τα βοηθητικά προγράμματα μου είναι στο όνομα του ατόμου στο οποίο εργάζομαι

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:

"Είχα κάνει ανάληψη μαζί τους στο παρελθόν και τους έστειλα ένα έγγραφο στην κατοικία μου τώρα που μου λένε ότι δεν μπορούν να δεχτούν αυτό που τους έστειλα πριν ότι πρέπει να είναι ένας λογαριασμός κοινής ωφέλειας, αλλά στην πολιτική τους λένε ένα λογαριασμό κοινής ωφέλειας ή ένα πρόσφατο έγγραφο με το όνομά μου και τη διεύθυνσή μου, αυτό τους έστειλα "

Αγαπητή Έντνα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα:

«Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να απαιτήσει την παροχή περαιτέρω τεκμηρίωσης από τον Παίκτη προκειμένου να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης όπου το Καζίνο δεν μπορεί να ελέγξει πλήρως τα αρχικά έγγραφα και την ταυτότητα του Παίκτη.

Πριν από την επεξεργασία εξαργύρωσης (δηλ. Ανάληψη κερδών), ο Παίκτης πρέπει να παρέχει ταυτότητα με φωτογραφία και απόδειξη διεύθυνσης για τον σκοπό της επιβεβαίωσης. Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες για την επικύρωση της ταυτότητας του Παίκτη.

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτής της κατάστασης, αλλά, προτού το πράξουμε, θα ήθελα να μάθω αν το κατάλαβα σωστά, ότι ζείτε σε αυτό το νοικοκυριό με το άτομο που φροντίζετε; Χρησιμοποιήσατε τη διεύθυνση αυτού του νοικοκυριού όταν δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Είχα κάνει αναλήψεις στο παρελθόν και η τεκμηρίωσή μου ήταν εντάξει και ναι είπα ότι φροντίζω κάποιον στο σπίτι του και έστειλα ένα αντίγραφο της ταυτότητάς μου φωτογραφία και ένα αντίγραφο της άμεσης κατάθεσής μου που λαμβάνω από την πολιτεία της Καλιφόρνια που δεν μπορείτε λάβετε περισσότερη απόδειξη διεύθυνσης από αυτό

Και ένα άλλο πράγμα ναι, ήταν η ίδια διεύθυνση που άνοιξα αυτόν τον λογαριασμό και τον ίδιο αριθμό δύο

Σας ευχαριστώ πολύ Edna για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Juli, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημά σας θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Τους έστειλα ένα αναγνωριστικό φωτογραφίας με το όνομα και τη διεύθυνσή μου και άμεση κατάθεση με το όνομα και τη διεύθυνσή μου και ένα ασφαλιστικό έγγραφο με το όνομά μου και τη διεύθυνση όλων των πρόσφατων εγγράφων

Τηλεφώνησα για να ρωτήσω την κατάσταση της ανάληψής μου, μου είπαν ότι δεν είδαν ανάληψη στον λογαριασμό μου, αλλά κοίταξα σωστά τον λογαριασμό μου και είπε ότι η ανάληψη ήταν σε εκκρεμότητα, οπότε με κράτησε για 20 λεπτά και δεν άκουσα τίποτα πριν κλείσω τελικά

τώρα φαίνεται ότι παίρνω την λύση από εσάς

Γεια σας Έντνα,

Σας ευχαριστούμε που μας δώσατε τις πληροφορίες που ζητήσαμε. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να βρούμε περισσότερες πληροφορίες.

το καζίνο μου είπε ότι έπρεπε να έχουν μια απόδειξη ενοικίασης την περασμένη Παρασκευή, τους έστειλα απόδειξη μίσθωσης, το μόνο που είπαν ότι χρειάζονταν και ότι η ανάληψή μου θα υποβληθεί σε επεξεργασία μέχρι στιγμής δεν έχω ακούσει τίποτα

Γεια σας Έντνα,

Υπάρχουν νέες πληροφορίες σχετικά με το παράπονό σας;

Μου δίνουν ακόμα την λύση που μου λένε ότι θα λάβω ένα email από την τραπεζική ομάδα που δεν έχω ακούσει ακόμα τίποτα

Θα ήθελα να προσκαλέσω το VegasRush Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε πού είναι το πρόβλημα με τη διαδικασία επαλήθευσης του παίκτη; Θα ρυθμίσω το χρονοδιακόπτη για 7 ημέρες, ώστε το Καζίνο να μπορεί να παρέχει μια δήλωση.

Τους έστειλα ένα αναγνωριστικό φωτογραφίας μια άμεση κατάθεση από τον εργοδότη μου με το όνομά μου και τη διεύθυνση σε αυτό και ένα συμβόλαιο ενοικίασης, επειδή τα βοηθητικά προγράμματα μου περιλαμβάνονται στο ενοίκιο μου

Μόλις κάλεσα το καζίνο και μίλησα με τον Ρόμπερτ που με έβαλε σε αναμονή και καθόμουν εκεί για 25 λεπτά πριν το κλείσω και μετά τους κάλεσα πίσω, δεν πήρα το όνομα αυτή τη φορά που με έβαλαν ξανά σε αναμονή για 5 λεπτά τότε επέστρεψε και μου είπε ότι πήραν τα έγγραφά μου για να τους δώσω δύο ή τρεις ακόμη μέρες, αυτό είναι το ίδιο ακριβώς πράγμα που έχω ακούσει τις τελευταίες τέσσερις φορές και ακόμα δεν έχω λάβει καθόλου email από αυτούς

Αγαπητή Έντνα,

Σε περιπτώσεις όπου το καζίνο δεν είναι πρόθυμο να αντιδράσει στο αίτημά μας και δεν έχουμε πιο προσεκτική ματιά στην υπόθεση και από τις δύο πλευρές τα χέρια μας είναι δεμένα. Εάν δεν απαντήσουν με την επόμενη εβδομάδα, το παράπονο θα λυθεί και θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Αγαπητέ Vegas Rush Casino, μπορούμε να σας δώσουμε μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθείτε και να βοηθήσετε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Τελικά μου έδωσαν την πληρωμή μου, υποθέτω ότι τελικά συνειδητοποίησαν ότι δεν θα το αφήσω να φύγει

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημά σας λύθηκε. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τζούλι