Ο παίκτης από τις ΗΠΑ είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία απόσυρσης. Έχει λυθεί.
Truefortune casino , πριν από 64 ημέρες έκανα ανάληψη κεφαλαίων, τα έγγραφα εγκρίθηκαν, η υποστήριξη συνομιλίας επικοινωνεί μερικές φορές, αλλά δεν υπόσχεται τίποτα
Αγαπητέ StanleyHoffman,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτή είναι η πρώτη ανάληψη στο TrueFortune, Ναι, έπαιξα με δωρεάν περιστροφές και έκανα κατάθεση 25 $ για να μπορέσω να κάνω ανάληψη, δεν απαντούν τίποτα συγκεκριμένο στο email, έγραψαν ότι θα επεξεργαστούν την ανάληψη κάποια μέρα lol
Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, StanleyHoffman. Ποια μέθοδο ανάληψης για ανάληψη των κερδών σας έχετε επιλέξει;
Επίσης, θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του αιτήματός σας ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή επεξεργασία;
χρησιμοποίησα το bitcoin ως μέθοδο πληρωμής και ανάληψης,
η κατάσταση της απόσυρσής μου εμφανίζεται ως "επεξεργασία" (αλλά εμφανίζεται έτσι από το 2021-12-26)
Σας ευχαριστώ πολύ StanleyHoffman για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Γεια σου StanleyHoffman,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το TrueFortune Casino σε αυτήν τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας, η ανάληψη διεκπεραιώθηκε πριν από δύο ημέρες, είναι υπέροχα νέα!
Αγαπητέ StanleyHoffman,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Viliam Casino.Guru