Η Croalx, ένας παίκτης από την Ιταλία, ήθελε να επισκεφθεί την ιστοσελίδα του καζίνο, αλλά η πρόσβασή τους δεν έγινε δεκτή. Η υπηρεσία ασφαλείας της χαρτοπαικτικής λέσχης αναγνώρισε την επίσκεψη ως επίθεση.
το πρόβλημα είναι αυτό και είναι απαράδεκτο για μένα
φοβίζουμε σοβαρά;
Γεια σας, Croalx.
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Λυπούμαστε που ακούσατε την αρνητική σας εμπειρία. Έχουμε μόνο λίγες επιπλέον ερωτήσεις για να κατανοήσουμε σωστά την περίπτωσή σας. Έχετε λογαριασμό σε αυτό το καζίνο ή ήταν αυτή η πρώτη σας επίσκεψη; Χρησιμοποιήσατε οποιοδήποτε λογισμικό VPN για να φτάσετε στον ιστότοπο του καζίνο; Έχουμε δοκιμάσει την ιστοσελίδα τους μέσω του λογισμικού VPN και είχαμε παρόμοιο πρόβλημα.
Με χαρά, Jozef
Αγαπητέ Κροαλξ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.