Sxvegas Casino - Παραβλέφθηκαν οι προσπάθειες του παίκτη να κλείσει τον λογαριασμό του.

Τους ζήτησα να κλείσουν τον λογαριασμό μου πολλές φορές και αρνούνται. Εμφανίζουν επίσης πρόσφατους νικητές στην αρχική τους σελίδα με τεράστιες νίκες και ρώτησα την εξυπηρέτηση πελατών πώς θα μπορούσε κάποιος να κερδίσει αυτό το χρηματικό ποσό εδώ όταν το Max cash out είναι 10x της κατάθεσης. Αρνήθηκαν επίσης να απαντήσουν στην ερώτηση.

Αυτό το καζίνο είναι παραπλανητικό

Αγαπητέ sting454,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Έχω ελέγξει τον ιστότοπο του καζίνο για επιλογές για κλείσιμο λογαριασμού και κατάργηση εγγραφής από κάθε αλληλογραφία, δυστυχώς, δεν βρήκα την ενότητα Υπεύθυνος τζόγος.

Θα συνιστούσα να στείλετε ένα email που να περιλαμβάνει όλες τις σχετικές πληροφορίες στο support@sxvegas.com . Με αυτόν τον τρόπο, θα έχετε απόδειξη τέτοιας ενέργειας. Προσδιορίστε στο αίτημα για πόσο καιρό θέλετε να κλείσει ο λογαριασμός σας και αναφέρετε με σαφήνεια τον λόγο για τον οποίο. Επιπλέον, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου «Θέμα» πρέπει να επισημαίνεται με σαφήνεια και να αναγνωρίζεται εύκολα, καθώς η υποστήριξη του καζίνο λαμβάνει πολλά αιτήματα την ημέρα, επομένως εάν είναι εμφανώς σημειωμένο, έχετε περισσότερες πιθανότητες να αποδεχτείτε το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.

Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια και ενημερώστε με. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Μόλις έλεγξα τον λογαριασμό μου στο sxvegas.com. Είναι ακόμα ανοιχτό και λειτουργεί. Προφανώς αισθάνονται όσο είναι ανοιχτό υπάρχει πάντα η ευκαιρία να καταθέσω και να παίξω. Λοιπόν αυτό δεν θα συμβεί ποτέ ξανά ειδικά με το σκορ του καζίνο και το γεγονός ότι είναι αδύνατο να κερδίσετε εκεί.

Στείλτε ένα ακόμη email και διευκρινίστε για πόσο καιρό θέλετε να κλείσει ο λογαριασμός σας και αναφέρετε με σαφήνεια τον λόγο για τον οποίο.

Εν τω μεταξύ, επιτρέψτε μου να εξηγήσω τη διαφορά μεταξύ κλεισίματος λογαριασμού και αυτοαποκλεισμού:

Μερικά καζίνο χρησιμοποιούν πολλά εργαλεία για υπεύθυνο τζόγο και δεν θα τα αναφέρω εδώ. Τι μπορεί να κάνει ένας παίκτης αν είναι δυσαρεστημένος στο καζίνο: Κλείστε τον λογαριασμό ή αυτοαποκλεισθείτε, αυτό είναι οι δύο βασικές επιλογές.

Το κλείσιμο ενός λογαριασμού είναι απλό και σχεδόν δεν έχει αντίκτυπο - ένας παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά έναν λογαριασμό ανά πάσα στιγμή και το καζίνο δεν έχει καμία υποχρέωση έναντι του παίκτη.

Από την άλλη μεριά, ο αυτο-αποκλεισμός. Εάν ο παίκτης κάνει επιτυχώς αυτοαποκλεισμό, το καζίνο συμφωνεί να μην ανοίξει αυτόν τον λογαριασμό ή εάν ναι μόνο υπό συγκεκριμένες συνθήκες. (μετά την περίοδο ψύξης και αυτό δεν μπορεί να γίνει για παίκτες που είναι εθισμένοι / με πρόβλημα τζόγου)

Σε περίπτωση αυτοαποκλεισμού, εάν το καζίνο απέτυχε σε αυτό, ο παίκτης μπορεί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων.

Ενημερώστε μας εάν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη ή πρέπει να παρέμβουμε. Ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Γνωρίζω για τον αποκλεισμό εκτός από το ότι τα καζίνο πλατφόρμας RTG δεν έχουν αυτήν την επιλογή. Οι αντίπαλοι καζίνο με βάση το Saucify έχουν από αυτήν την επιλογή. Θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω την επιλογή αυτοαποκλεισμού αν μπορούσα. Όσο για το Sxvegas. Δεν σκοπεύω σε κάθε επιστροφή, ειδικά με βάση το σκορ που τους έδωσε ο γκουρού του καζίνο. Έχασα πολλά από εκεί. Υποθέτω ότι θα μπορούσα να συνδεθώ και να το προσθέσω. Ισως θα. αλλά πώς θα μπορούσα να ζητήσω επιστροφή χρημάτων. Αυτό θα ήταν υπέροχο. Λοιπόν, μπήκα στο λογαριασμό μου στο Sxvegas. Εκπληκτικά δεν υπήρχαν καταθέσεις από την προηγούμενη συνδρομή μου. Δεν υπάρχουν δίσκοι ότι ήμουν μέλος ή ότι έπαιζα εκεί πριν. Υπήρχαν σε 2 καταθέσεις τον μήνα Ιούνιο 06/2021. Αυτό είναι πολύ περίεργο. Ψάχνω το έτος 2021 και 2020, δεν προέκυψε τίποτα στις αναζητήσεις. Υποθέτω ότι όταν δεν είστε καζίνο με άδεια, δεν χρειάζεται να διατηρείτε τα κατάλληλα αρχεία. Αυτό το καζίνο είναι αστείο ... Αξίζουν μηδενική βαθμολογία = από το Casino Guru.

Όπως ανέφερα νωρίτερα, στείλτε ένα ακόμη email και διευκρινίστε για πόσο καιρό θέλετε να κλείσει ο λογαριασμός σας και αναφέρετε με σαφήνεια τον λόγο για τον οποίο .

Εάν έχετε ζητήσει προηγουμένως αυτοαποκλεισμό, προωθήστε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru . Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Ευχαριστώ, sting454, για την απάντησή σας. Προωθήστε τα πραγματικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε εμένα. Θα ήθελα να συλλέξω όλες τις σχετικές πληροφορίες και τα αποδεικτικά στοιχεία προτού συναντήσουμε το καζίνο.

Ευχαριστώ πολύ, sting454, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου sting454.

Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.

Ευχαριστώ Jozef, καλή τύχη

Αγαπητέ sting454.

Λυπάμαι, αλλά απλώς χάνω κλικ, σας ευχαριστώ για την ειδοποίηση.

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «άλυτο»

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αγαπητέ sting454.

Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή η ομάδα του καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η καταγγελία θα επηρεάσει τη φήμη τους στον ιστότοπό μας, η οποία είναι ήδη κακή.

Για το μέλλον, σας προτείνω να επιλέξετε τα καζίνο με τουλάχιστον πολύ καλή φήμη στον ιστότοπό μας.

Με εκτίμηση, Jozef