Sun Palace Casino - Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία απόσυρσης.

Μου είπαν ότι περιμένει να κυκλοφορήσει. Δεν αποκρίνεται πλέον σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Υποτίθεται ότι ήταν vip player. Οι αναλήψεις σε άλλα καζίνο διαρκούν 1 έως 4 ημέρες. Στο παρελθόν είχαμε λάβει χρήματα την ίδια μέρα έως 2 εβδομάδες. Παίζουν παιχνίδια.

Αγαπητή Roseanne,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας.

Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Πόσες μέρες περιμένατε την απόσυρσή σας, παρακαλώ;

Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Λάβαμε αυτό το email από την Roseanne:

«Έχω λάβει χρήματα στο παρελθόν. Μου είπαν τη Δευτέρα ότι περίμενε να σταλεί.

Την Πέμπτη μου είπαν ότι θα σταλεί την επόμενη εβδομάδα. Έτσι είπαν ψέματα τη Δευτέρα.

Θεωρώ ότι ένας παίκτης VIP δεν έχει καλή μεταχείριση. Αρνήθηκαν ότι μου έστειλαν πληρωμές γρήγορα στο παρελθόν ένα άλλο ψέμα. Έπαιξα εκεί για πολλά χρόνια.

Κάθε φορά που αποφασίζουν ποιος είναι ο μεγαλύτερος παίκτης και στέλνουν χρήματα με αυτόν τον τρόπο. Ψεύδουν σε όλους. Θέλω απλώς τα χρήματά μου "

Ποια είναι η κατάσταση της ανάληψής σας - εκκρεμεί ή υποβάλλεται σε επεξεργασία; Καταλαβαίνω σωστά, ότι ζητήσατε ανάληψη την περασμένη εβδομάδα;

Επιπλέον, θα ήθελα να ζητήσω να απαντήσω στην καταγγελία που υποβάλατε μέσα στο υπάρχον νήμα και όχι στέλνοντας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εκτός εάν θέλετε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία. Η απάντηση στο νήμα είναι ο ευκολότερος τρόπος για να συνδέσουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες με το σωστό πρόβλημα και να συλλέξουμε σημαντικές λεπτομέρειες και δεδομένα σε ένα μέρος. Μπορείτε να απαντήσετε σε αυτήν την υπάρχουσα καταγγελία ακολουθώντας το «Σύνδεσμο» από τις ειδοποιήσεις που έχουν σταλεί στο εγγεγραμμένο email σας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Αγαπητή Roseanne,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.