Stake Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Το θέμα ξεκίνησε πριν από περισσότερο από ένα μήνα και ακόμα τώρα το Ποντάρισμα δεν πληρώνει τα κέρδη μου.

Πήρα έναν πολλαπλασιαστή 59569 x 0,20 + 36,44 (κέρδη πριν μπω στη δυνατότητα μπόνους ) και το Ποντάρισμα μου πλήρωσε μόνο το 36,44 .

Παρατήρησα επίσης ότι το Stake μετά από 7 - 10 ημέρες αφαίρεσε ολόκληρο το ιστορικό, αλλά έχω ήδη στιγμιότυπα οθόνης…

Έχω επισυνάψει στιγμιότυπα οθόνης της νίκης μου και επισυνάπτω επίσης τη συνομιλία που είχαμε με το Stake σήμερα, το οποίο αρνήθηκε να πληρώσει και άνοιξε ξανά το ζήτημα (κάθε φορά που χρειάζονται 14 ημέρες για να επικοινωνήσω μαζί μου χωρίς επίλυση φυσικά)

εδώ είναι επίσης ο σύνδεσμος επανάληψης που στοιβάζεται κάπου στο 24000 αλλά ο πραγματικός πολλαπλασιαστής ήταν 59569

https://fan.nolimitcity.com/replay/zohugahaponiraheyakumudouasisurewageguomokeihi?device=mobile&language=en

Έχω επισυνάψει τις μέγιστες εικόνες και έχω πιο κανονικά να επισυνάψω αλλά δεν μπορώ

Αγαπητέ xliner78,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε με το διαδικτυακό καζίνο.

Για να μας βοηθήσετε να διερευνήσουμε την υπόθεσή σας πιο διεξοδικά, θα μπορούσατε να παράσχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Η ακριβής ημερομηνία και ώρα που κερδίσατε τον πολλαπλασιαστή.
• Τυχόν πρόσθετα στιγμιότυπα οθόνης ή τεκμηρίωση που δείχνουν τα στοιχεία νίκης και την απόκλιση στην πληρωμή σας.

Οποιεσδήποτε άλλες σχετικές λεπτομέρειες ή έγγραφα που θα μπορούσαν να βοηθήσουν στην αποσαφήνιση της κατάστασης, όπως αναφορές συναλλαγών ή πρόσθετα στιγμιότυπα οθόνης.

Εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή πρόσθετα έγγραφα, παρακαλούμε προωθήστε τα στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας, το θέμα συνέβη στις 12 Μαΐου, όταν η περίοδος των δωρεάν περιστροφών εξαφανίστηκε και δεν πιστώθηκε ποτέ, αλλά το παιχνίδι ξεκίνησε στις 27 Απριλίου 15:24 (ώρα Αθήνας)

ο γύρος στην πραγματικότητα δεν τελείωσε ποτέ (εξαφανίστηκε ουσιαστικά στις 12 Μαΐου .

Επίσης ποντάρετε μετά από μια εβδομάδα. Στις 20 Μαΐου, νομίζω ότι αντικαταστάθηκαν όλοι οι κουλοχέρηδες της πόλης nolimit (φορτώνονται από διαφορετικό πάροχο, το παρατήρησα επειδή έχει φύγει όλο το ιστορικό από όλα τα νομίσματα που στοιχηματίζονται)

Επίσης το ποντάρισμα της ίδιας περιόδου πρόσθεσε περίπου 50$ μπόνους λόγω των καθυστερήσεων του ιστότοπου

ΜΙΑ ΠΕΡΙΕΡΓΗ ΣΚΕΨΗ ΠΟΥ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΑ

επίσης στις 12 Μαΐου στις 9:54:55 εμφανίστηκε στην ιστορία μια περιστροφή που δεν έκανα ποτέ την οποία δεν έκανα ποτέ χωρίς να δείξω την ισορροπία

Μετά την πρώτη επικοινωνία με το ποντάρισμα

Μετά από αναμονή δύο εβδομάδων, ο Ποντάρισμα με πίστωσε 36,44 στο υπόλοιπό μου λόγω του λάθους του (μάλλον ο τύπος υποστήριξης δεν ήξερε ότι στη συνολική νίκη εμφάνιζε μόνο τη νίκη πριν εισαγάγει δωρεάν περιστροφές) ενώ η νίκη ήταν αυτό το ποσό συν 59569 x 0,20.

Επικοινωνία με Stake

Η όλη επικοινωνία με τον Stake είναι τρομερή. Όποτε ρωτάω για το θέμα έχουμε απάντηση (απαντάνε σαν να μην συμβαίνει τίποτα και πώς μπορούν να βοηθήσουν) και κάθε φορά θα πρέπει να περιγράφω την όλη κατάσταση από την ικεσία

Θα προσπαθήσω να ανεβάσω όλες τις φωτογραφίες που έχω από την επικοινωνία Stake

Σας έστειλα με email όλα τα στιγμιότυπα οθόνης γιατί δεν μπόρεσα να τα ανεβάσω εδώ

Γεια σου xliner78,

Εξέτασα ολόκληρη την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο. Δυστυχώς, καθώς δεν υπάρχουν αδιάσειστα στοιχεία που να υποστηρίζουν υψηλότερη πληρωμή, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση. Το στιγμιότυπο οθόνης που προωθήθηκε υποδεικνύει επίσης ότι η πληρωμή θα πρέπει να είναι 36,44 $.

Εάν εξακολουθείτε να πιστεύετε ότι η πληρωμή πρέπει να είναι υψηλότερη, επικοινωνήστε απευθείας με τον πάροχο του παιχνιδιού. Μπορεί να είναι σε θέση να προσφέρουν επανάληψη, καθώς το καζίνο δεν μπορούσε, και είναι δύσκολο να προσδιορίσετε το αποτέλεσμα του παιχνιδιού από ένα μόνο στιγμιότυπο οθόνης.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.