Stake Casino - Ο παίκτης ζητά πλήρη επιστροφή χρημάτων κατάθεσης.

Την 1η Ιουνίου 2022 ταξίδευα στο Μεξικό και είδα την προώθηση του stake.com στο YouTube και στο Reddit. Δεν υπήρχε καμία ένδειξη ότι δεν μπορούσα να παίξω. Προχώρησα στην είσοδο στην ιστοσελίδα και την εγγραφή. Για να μπορέσω να καταθέσω χρήματα που υπέδειξε ο ιστότοπος, πρέπει να ανεβάσω την ταυτότητά μου που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση. Προχώρησα σε αυτό και το σύστημα ενέκρινε το έγγραφό μου. Ανεβάζω την άδεια οδήγησης της Νεβάδα. Αφού κατέθεσα 0,37486708 σε bitcoin. Είχα την εντύπωση ότι μου επέτρεψαν να παίξω επειδή το σύστημα ενέκρινε τα έγγραφά μου. Κατέληξα να χάσω χρήματα και στη συνέχεια έβαλαν τον λογαριασμό μου σε κατάσταση απαγορευμένης ανάληψης μόνο αφού πήραν τα χρήματά μου. Εάν το σύστημά τους δεν ενέκρινε ποτέ τον λογαριασμό μου, δεν θα είχα κάνει ποτέ κατάθεση και παίξει. Αυτό είναι ανεύθυνο για το Ποντάρισμα να αποδέχεται ψευδώς τα έγγραφά μου και μετά να στραφεί και να με μπλοκάρει αφού έχασα. Επικοινώνησα με την υποστήριξή τους και μου είπαν ότι με την εγγραφή μου συμφωνώ με τους όρους και τις προϋποθέσεις τους. Ωστόσο, ένα λογικό άτομο θα πίστευε ότι ήταν σε θέση να παίξει ελεύθερα εάν το σύστημα αποδεχόταν τα έγγραφά τους. Εάν δεν μπόρεσα να παίξω από μια δικαιοδοσία επειδή δεν εγκρίθηκε η περιοχή μου, το σύστημά τους θα πρέπει να ρυθμιστεί ώστε να μην επιτρέπει καμία κατάθεση ακόμα και αν ένα άτομο ταξιδεύει.

Ζητώ αμέσως πλήρη επιστροφή χρημάτων ή θα το ξαναδημοσιεύσω στην επιτροπή τυχερών παιχνιδιών της Νεβάδα. Αυτό είναι αμέλεια από πλευράς στοιχημάτων, επιτρέποντας σε κάποιον να πιστεύει ότι έχει εγκριθεί και μόνο αφού χάσει τον αποκλεισμό

τους. Πολύ ανεύθυνο! Ειδικά για ένα τεράστιο online καζίνο που μόλις κυκλοφόρησε στις ΗΠΑ!

το σύστημα έχει δημιουργηθεί για να ξεγελάσει τους ανθρώπους να πιστεύουν ότι θα είναι εντάξει! Γιατί το σύστημα που εγκρίθηκε με έγγραφα θα μου επέτρεπε να καταθέσω ένα μεγάλο χρηματικό ποσό;;; Θέλω ψήφισμα γιατί εδώ χρειάζεται λογοδοσία!!!

επιστροφή χρημάτων ανάλυσης 0,37486708 σε btc και φτιάξτε το σύστημά σας!

Αγαπητέ Menz,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Αποδεχόμαστε την κατάσταση όταν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες που βρίσκονται υπό περιορισμούς να ανοίξουν έναν λογαριασμό, εφόσον δεν το χρησιμοποιούν ως ευκαιρία για να ακυρώσουν αργότερα τα νόμιμα κέρδη του παίκτη. Με απλά λόγια – εάν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες που έχουν περιοριστεί να κάνουν κατάθεση και να παίξουν, θα πρέπει να πληρώσουν και τα κέρδη τους. Ωστόσο, εάν ο παίκτης καταθέσει και χάσει την κατάθεσή του οικειοθελώς, δεν πιστεύουμε ότι έχει δικαίωμα επιστροφής χρημάτων.

Ως εκ τούτου, θα ήθελα να τονίσω ότι διερευνούμε περαιτέρω και βοηθάμε μόνο εκείνους τους παίκτες, των οποίων τα κεφάλαια (ή τα κέρδη) έχουν κατασχεθεί λόγω της καταγωγής τους από μια περιορισμένη χώρα. Ωστόσο, δεν φαίνεται ότι συμβαίνει αυτό εδώ, αλλά διορθώστε με αν κάνω λάθος, παρακαλώ.

Παρακαλούμε, εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, διαφορετικά, θα απορρίψουμε αυτό το παράπονο. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Εντάξει, λοιπόν, το ρητό σας ότι βασικά ένα καζίνο μπορεί να παραβιάζει τους δικούς του Όρους Παροχής Υπηρεσιών επιτρέποντας στους πελάτες να εγγραφούν από μια περιορισμένη χώρα, ακόμα κι αν ο πελάτης δεν το γνωρίζει; Υπέβαλα το KYC μου με πίστη ότι το σύστημα θα αποδεχόταν ή θα απέρριπτε. Ωστόσο, η STAKE αποφάσισε να με αποκλείσει αφού έχασα. Όχι, δεν πιστεύω στον ιστότοπό σας.

Εξετάζω άλλα παράπονα και ένας από τους εκπροσώπους σας το είπε αυτό.

«Αν συμπληρώσατε σωστά στοιχεία

στη φόρμα εγγραφής, ο λογαριασμός σας ήταν

επαληθεύτηκε και το καζίνο γνώριζε ότι παίζατε

από διαφορετική χώρα, δεν θα έπρεπε να έχουν

αφήστε σας να κάνετε αυτές τις καταθέσεις».

έτσι σε κάνει να ακούγεσαι σαν υποκριτής. Εγγράφηκα με την ιδέα ότι μου επέτρεψαν να μπω στον ιστότοπο με βάση την απάντηση που έλαβα από τον ιστότοπο. Στη συνέχεια, αφού έχασα, με απαγόρευσαν. Δεν είναι σύμπτωση; Εάν το σύστημά τους με απέρριπτε μετά τη μεταφόρτωση της άδειας οδήγησης στη Νεβάδα, δεν θα μπορούσα να κάνω κατάθεση, επομένως θα είχα ακόμα τα χρήματά μου.

Περιμένω μια σωστή έρευνα αντί για την αυτοματοποιημένη απάντηση χωρίς ενσυναίσθηση. Αυτό δεν είναι δικό μου λάθος. Ελέγξτε το στιγμιότυπο οθόνης από μια προηγούμενη κατάσταση με άλλο καζίνο που δείχνει ότι η απάντησή σας είναι υποκριτική.

Συμπλήρωσα σωστά στοιχεία.

Δεν έπρεπε να είχα εγκριθεί.

ως εκ τούτου δεν θα μπορούσα ποτέ να καταθέσω.

Τα διαδικτυακά καζίνο με άδεια υπερθαλάσσης που τώρα εισβάλλουν σε εδάφη των ΗΠΑ πρέπει να λογοδοτήσουν. Τα συστήματά τους δεν θα πρέπει να εγκρίνουν χρήστες, αν δεν θα έπρεπε ποτέ να έχουν εγκριθεί από την αρχή. Είναι τρελό πώς ένα καζίνο μπορεί να παραβιάζει τους Όρους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του, αλλά όταν ένας πελάτης το ρωτάει, φταίει; Με κοροϊδεύεις. Νόμιζα ότι ο γκουρού του καζίνο βοήθησε τους ανθρώπους. Αλλά υποθέτω ότι μπορείτε να λάβετε βοήθεια μόνο εάν τα κέρδη σας κατασχεθούν. Είμαι μάλλον στενοχωρημένος που δεν σκέφτηκες καν να δεις περασμένα θέματα. Τώρα όλη η ανάρτησή σου είναι υποκριτική και ανήθικη.

άρα θα με εξαπατήσει ένα δόλωμα και θα αλλάξω; Αυτό είναι γελοίο. Γιατί δεν μπορώ να πάρω βοήθεια!!??

Χαίρετε?

menz, καταρχάς, θα ήθελα να αναφερθώ στο παράπονο που αναφέρατε και να εξηγήσω την κατάσταση λίγο περισσότερο. Λυπάμαι, αλλά προσπαθείς να συγκρίνεις δύο αντίθετες καταστάσεις/παράπονα και η περίπτωση που αναφέρεσαι δεν είναι ίδια με τη δική σου. Ο παίκτης από την επιτρεπόμενη χώρα άνοιξε λογαριασμό στο καζίνο ενώ διέμενε σε περιορισμένη χώρα και δεν κέρδισε κανένα πλεονέκτημα με αυτόν τον τρόπο. Επαληθεύτηκε με έγγραφα που επιβεβαιώνουν τη διαμονή του στην επιτρεπόμενη χώρα. Το πιο σημαντικό, το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη του παίκτη , επειδή έπαιζε από μια χώρα περιορισμένης πρόσβασης - ο παίκτης δεν ζήτησε επιστροφή χρημάτων κατάθεσης όπως κάνατε εσείς. Σε αυτό το σημείο, θα ήθελα να εστιάσω την προσοχή σας στο πρώτο μου μήνυμα στο οποίο δηλώνω ξεκάθαρα ότι βοηθάμε μόνο αυτούς τους παίκτες και όχι τους παίκτες που έχασαν οικειοθελώς τις καταθέσεις τους και ζητούν επιστροφή χρημάτων. Εάν αυτό το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη σας επειδή παίζατε από μια χώρα περιορισμένης πρόσβασης, θα ήταν μια εντελώς διαφορετική ιστορία.

Όπως εξήγησα στο προηγούμενο μήνυμά μου, τα καζίνο μπορούν να δέχονται παίκτες από χώρες υπό περιορισμούς, αρκεί να μην το χρησιμοποιούν ως δικαιολογία για την κατάσχεση των κερδών τους. Φυσικά, ο καλύτερος τρόπος για να αποφευχθεί αυτό είναι να μπλοκάρετε αυτούς τους παίκτες αυτόματα. Ωστόσο, ορισμένα καζίνο δεν μπορούν να το επιβάλουν σε επίπεδο λογισμικού και σε τέτοιες περιπτώσεις, η σωστή προσέγγιση θα ήταν να πληρώσετε τα κέρδη του παίκτη και να κλείσετε τον λογαριασμό του.

Επιπλέον, εάν δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας και χάσατε τις καταθέσεις σας με δική σας επιλογή, δεν πιστεύουμε ότι δικαιούστε επιστροφή χρημάτων. Θα μπορούσατε να χάσετε τα χρήματα/καταθέσεις σας με τον ίδιο τρόπο σε οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαι βέβαιος ότι αν κερδίσατε περισσότερα χρήματα από όσα καταθέσατε, θα θέλατε να πληρωθούν τα κέρδη σας και να μην επιστραφούν τα χρήματα της κατάθεσης, έχω δίκιο; Κατανοήστε ότι πρέπει να προσεγγίζουμε κάθε παρόμοια περίπτωση εξίσου - εάν ο παίκτης από μια περιορισμένη χώρα έχασε την κατάθεσή του, δεν δικαιούται επιστροφή χρημάτων και εάν αυτός ο παίκτης συγκέντρωσε κέρδη, το καζίνο θα πρέπει να τα πληρώσει και να κλείσει τον λογαριασμό του. Κατανοώ την απογοήτευσή σας και θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά αυτή τη φορά είναι αδύνατο για εμάς.

Μοιραζόμαστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα στο Fair Gambling Codex μας.

Σε αυτήν την περίπτωση, μπορώ μόνο να σας προτείνω να κάνετε πιο ενδελεχή έρευνα πριν δημιουργήσετε έναν λογαριασμό και να παίξετε μόνο σε καζίνο που δέχονται παίκτες από τη χώρα σας.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να βοηθήσουμε.