Αρχική σελίδαΠαράποναStake Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να επαληθεύσει τον λογαριασμό για ανάληψη.

Stake Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να επαληθεύσει τον λογαριασμό για ανάληψη.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 11.255 ₮

Stake Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 07/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 28/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αίγυπτο είχε προβλήματα με τις απαιτήσεις αναγνώρισης του καζίνο. Παρά το γεγονός ότι είχε παράσχει μια εθνική ταυτότητα και άδεια οδήγησης, το καζίνο επέμεινε σε ένα διαβατήριο, το οποίο ο παίκτης δεν κατείχε, εμποδίζοντάς τον να αποσύρει τα $11.255 κέρδη του. Ο παίκτης παραδέχτηκε ότι τα προσωπικά στοιχεία στον λογαριασμό του δεν ταίριαζαν με τα πραγματικά του στοιχεία. Είχαμε εξηγήσει στον παίκτη τη σημασία των ακριβών προσωπικών πληροφοριών κατά την εγγραφή ενός λογαριασμού, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο. Λόγω της αποτυχίας του παίκτη να παράσχει σωστά προσωπικά στοιχεία, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε το παράπονο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, παρακαλώ διαιτησία μεταξύ εμένα και στοιχήματος. Δεν έχω διαβατήριο και θέλουν διαβατήριο. Έχω εθνική ταυτότητα και δίπλωμα οδήγησης και γράφουν στο site τους ότι δέχονται άδεια οδήγησης, εθνική ταυτότητα και διαβατήριο, αλλά δεν έχω διαβατήριο. Όταν τα επισυνάψω αρνούνται γιατί απαντούν με διαβατήριο και έχω πάνω από δύο μήνες. Προσπαθώ να επιβεβαιώσω τον λογαριασμό μου και να τους στείλω πολλές φωτογραφίες και δεδομένα. Με διαφορετικό τρόπο απαντούν με άρνηση, και δεν ξέρω αν πρόκειται για απάτη και κλοπή των χρημάτων μου ή τι, γιατί έκανα κάθε προσπάθεια και πήρα το διαβατήριο του φίλου μου και το απέρριψαν με το πρόσχημα ότι επιστρέφουν τις ίδιες πληροφορίες με εμένα, και εδώ είναι ένα ποσό 11.255 $ συνδεδεμένο στον λογαριασμό μου και θέλω να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, αλλά δεν μπορώ. file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ midospike09999,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Stake Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Έχετε δημιουργήσει τον λογαριασμό με το όνομά σας χρησιμοποιώντας ακριβείς και ενημερωμένες προσωπικές πληροφορίες;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
  • Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Δημιουργήσατε τον λογαριασμό στο όνομά σας χρησιμοποιώντας ακριβή και ενημερωμένα προσωπικά στοιχεία; (Δεν υπάρχουν πληροφορίες, δεν είναι το ίδιο με τα δεδομένα του λογαριασμού μου. Δεν ήξερα ότι ήταν σημαντικό και έβαλα δεδομένα, αλλά είναι το ίδιο με το όνομα και την πόλη μου, αλλά όχι το ίδιο με την ημερομηνία γέννησής μου)

Ποια παιχνίδια έχετε παίξει για να δημιουργήσετε το τρέχον καζίνο σας; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, αθλητικά στοιχήματα) (Πόνταρα σε ένα παιχνίδι και κέρδισα και μετά έκλεισε ο λογαριασμός μου)

Έχετε επιτύχει το τρέχον υπόλοιπό σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; (Όχι χωρίς ενεργή ανταμοιβή)

Ο λογαριασμός μου έκλεισε χωρίς λόγο και χωρίς κανένα δικαίωμα. Δεν θέλουν να ενεργοποιήσουν τον λογαριασμό μου ή να μου δώσουν τα χρήματά μου. Απλώς δεν θέλω κέρδη. Θέλω μόνο τα λεφτά μου. Με απάτησαν και δεν θέλουν να επιστρέψω τα χρήματά μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ midospike09999,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:

4.2 Για να εγγραφεί ένα άτομο ως παίκτης στο Ποντάρισμα και να χρησιμοποιήσει την Ιστοσελίδα, αυτό το άτομο πρέπει να υποβάλει αίτηση για εγγραφή και άνοιγμα λογαριασμού Πονταρίσματος. Η αίτηση για το άνοιγμα του Λογαριασμού Πονταρίσματος πρέπει να υποβληθεί προσωπικά και θα απαιτήσει από εσάς να παρέχετε ένα σύνολο προσωπικών πληροφοριών, δηλαδή e-mail, πλήρες όνομα, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση κ.λπ.
4.3 Όπου οι πληροφορίες που ορίζονται στο 4.2. δεν παρέχεται και/ή δεν θεωρείται πλήρης, ακριβής ή ενημερωμένος σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, το Ποντάρισμα διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει την εγγραφή του Λογαριασμού Πονταρίσματος και να αντιμετωπίσει τυχόν μεταγενέστερες δυνητικά αποδεκτές καταθέσεις στον Λογαριασμό Πονταρίσματος του Παίκτη ως μη έγκυρες (και τυχόν κέρδη που προκύπτουν από μια τέτοια κατάθεση ως άκυρα).


Κατανοήστε ότι πρέπει πάντα να εισάγετε σωστά και πλήρη προσωπικά στοιχεία κατά τη δημιουργία λογαριασμού. Οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο έχει το δικαίωμα να επαληθεύσει την ταυτότητά σας ανά πάσα στιγμή και είναι αδύνατο να περάσετε την επαλήθευση εάν δεν παρέχετε σωστά προσωπικά στοιχεία.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν υπάρχει οτιδήποτε άλλο, θα μπορούσαμε να κάνουμε για εσάς, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτό το παράπονο. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή midospike09999,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα