Stake Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει ένα σφάλμα στο παιχνίδι του.

7-8-22ενώ έπαιζα plinko ξεκίνησα με υπόλοιπο 400$ και ενώ έπαιζα μέσα σε λίγα λεπτά το υπόλοιπό μου ήταν ακόμα πάνω από 300$ και εμφανίστηκε ένα σφάλμα που είπε Ανεπαρκές υπόλοιπο Ανανεώνω τη σελίδα το υπόλοιπό μου είναι 2$ Επικοινωνώ με την υποστήριξη και πες μου ότι είναι καθυστέρηση ορίου ρυθμού από το πάτημα του κουμπιού, κάτι που καταλαβαίνω απόλυτα, αλλά αυτό δεν είναι έτσι, μου είπε η υποστήριξη την επόμενη φορά να κάνω ένα βίντεο για αυτό

Το στοίχημα διευθετείται και με αφήνει με 48 $ Αρχίζω να ηχογραφώ και να παίζω plinko για να δω αν μπορώ να το κάνω ξανά και μπόρεσα να το κάνω στο βίντεό μου μπορείτε να με δείτε να αλλάζω στοιχήματα 0,50 σεντ σε $1 και whm πηγαίνω στα στοιχήματά μου συναλλαγές μου δείχνει πολύ περισσότερα στοιχήματα $1 από ό,τι στην πραγματικότητα, μπορείτε να δείτε στο βίντεο. Είχα μόνο λίγο περισσότερες από 20 μπάλες πέσει στο plinko εκείνη τη στιγμή, αλλά τα αρχεία μου δείχνουν περίπου 50 στο 1 $ 30 λεπτά αργότερα παίζω και ξανακάνω εγγραφή σταματήσω να παίζω κλείστε το παιχνίδι το υπόλοιπό μου δεν άλλαξε από τότε που σταμάτησα να παίζω κλείνω το παιχνίδι και πηγαίνω για να πάρω συναλλαγή και βλέπω όλα τα στοιχήματα που μόλις έβαλα υπόλοιπο το ίδιο ακόμα αποσυνδέομαι και επιστρέφω το υπόλοιπό μου είναι τώρα 11 $ όλη την ώρα η υποστήριξη μου λέει ότι μπορώ να ελέγξω τις καταθέσεις μου και να δω πόσες ήταν οι απώλειές μου για σήμερα και θα προσθέσει κάτι που δεν είναι αλήθεια επειδή ο αριθμός που είπε είναι διπλάσιος από αυτό που λένε τα αρχεία μου

Στάλθηκε από το iPhone μου

Γεια σου zbarry14,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Stake Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να συμβουλεύσετε εάν αυτό έχει συμβεί ποτέ στο παρελθόν με το παιχνίδι; Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό στοιχημάτων σας και το βίντεο στο nikolas.b@casino.guru; Τι είπε το καζίνο αφού τους στείλατε την απόδειξη;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ zbarry14,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Νόμιζα ότι απάντησα σε αυτό. Έστειλα στιγμιότυπα οθόνης και την εγγραφή οθόνης σε αυτήν τη διεύθυνση email. Δεν μου έχει συμβεί ποτέ ούτε είχα προβλήματα με το ποντάρισμα μέχρι αυτό

Γεια σου zbarry14,

Έχω τρέξει με όλα τα στοιχεία που παρείχατε, αλλά δυστυχώς δεν μπορώ να δω κάτι λάθος να συμβαίνει εκεί. Ακόμη και το βίντεο που παρείχατε δείχνει απλά στοιχήματα και το ιστορικό στοιχημάτων σας αντιστοιχεί σε αυτό. Επίσης, δεν υπάρχουν σαφείς ενδείξεις για εξαφάνιση οποιουδήποτε υψηλότερου ισοζυγίου.

Απλώς είμαι περίεργος όταν σταμάτησα να στοιχηματίζω στο βίντεο και έκλεισα το παιχνίδι το υπόλοιπό μου έδειξε σχεδόν 40 $ όταν αποσυνδεθώ και ξανασυνδέθηκα ήταν 11 $

Και δεν είπα ποτέ ότι έβαζε στοιχήματα υψηλότερου ποσού, είπα ότι μου δείχνει να ρίχνω 20 μπάλες στο 1 $. Ακόμη και η υποστήριξη πονταρίσματος είπε ότι το υπόλοιπό μου έδειξε υψηλότερο ποσό μέχρι να συνδεθώ ξανά λόγω του ορίου τιμής

Ευχαριστώ zbarry14 για όλες τις πληροφορίες. Θα ήθελα να ζητήσω από το Stake Casino να συμμετάσχει και να μας βοηθήσει να ξεκαθαρίσουμε το ζήτημα του παίκτη.

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,

Θα θέλατε να μας στείλετε τις ακόλουθες πληροφορίες για να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε αυτήν την περίπτωση:

α) Ταυτότητα στοιχήματος.

β) Ώρα συνέβη (αν είναι δυνατόν).

γ) Στιγμιότυπα οθόνης που παρέχονται από τον παίκτη.

Τις καλύτερες ευχές,

Στοίχημα

Γεια σου zbarry14,

Μπορείτε να προωθήσετε τα ίδια ακριβώς e-mail στο καζίνο που μας παρείχατε;

Αγαπητέ/-ή zbarry14,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Η καταγγελία θα κλείσει πλέον για τον παραπάνω λόγο.