SportsBetting.ag Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να κάνει ανάληψη από τον λογαριασμό του στο καζίνο.

Κέρδισα $150 και έχω εκπληρώσει όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις. Το καζίνο έχει μπλοκαρισμένες καταθέσεις και αναλήψεις στον λογαριασμό μου και δεν θα με βοηθήσει ούτε θα εξηγήσει γιατί. Έχω απλώσει το χέρι 3 διαφορετικές φορές και συνεχίζουν να με μεταφέρουν ή να μου λένε ψέματα. Θέλω τα κέρδη μου και μετά να κλείσει ο λογαριασμός.

Γεια σου Langford_chloe,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το SportsBetting.ag Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νίκο,

Μίλησα με το καζίνο την ημέρα που κατατέθηκε η καταγγελία και με μετέφεραν μόλις δεν απάντησα για δέκα λεπτά. Νομίζω ότι ήταν αυτόματο αλλά πολύ απογοητευτικό παρόλα αυτά. Ένιωθα ότι δεν πήγαινε πουθενά. Συγκέντρωσα τα χρήματα χρησιμοποιώντας ένα δωρεάν μπόνους περιστροφής, αλλά έχω εκπληρώσει όλους τους όρους του μπόνους. Πιστεύω ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί εδώ και αρκετό καιρό. Το καζίνο δεν έχει πει τίποτα που να δείχνει ότι αυτό ήταν ένα ζήτημα και είμαι σχεδόν βέβαιος ότι έχω αποσυρθεί στο παρελθόν.

Ω και μίλησα με το καζίνο σε 3 διαφορετικές περιπτώσεις, αλλά μου έλεγαν να περιμένω περισσότερο κάθε φορά.

Γειά σου?

Γεια σου Langford_chloe,

Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας είναι ακόμα απενεργοποιημένος; Ήταν το υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο καζίνο ως εκκρεμής ανάληψη ή απλώς ως υπόλοιπο; Αν εκκρεμεί, από πότε ακριβώς; Πότε ήταν η τελευταία φορά που κάνατε κατάθεση στο καζίνο;

Αγαπητέ/-ή Langford_chloe,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.