Ο παίκτης από τις ΗΠΑ παρέπεμψε έναν φίλο και έπρεπε να λάβει ένα μπόνους ως ανταμοιβή. Ωστόσο, αυτό το μπόνους δεν έχει πιστωθεί.
Το αμφισβητούμενο ποσό μπορεί να διαφέρει καθώς δεν είμαι σίγουρος για το ακριβές ποσό της κατάθεσης που έκανε ο φίλος μου. Πιστεύω ότι είπε ότι ήταν $100. Ανεξάρτητα, παρέπεμψα έναν φίλο και εκμεταλλεύτηκα την προώθηση παραπομπής. Το καζίνο έχει αντιμετωπίσει τις περισσότερες από τις ανησυχίες μου, αλλά αρνείται να αναγνωρίσει την κύρια ανησυχία μου. Υποτίθεται ότι θα λάβω ένα μπόνους 200% έως και 200 $ για κάθε φίλο που αναφέρομαι. Το έχω κάνει στο παρελθόν με επιτυχία. Αυτή τη φορά, ωστόσο, δεν έχω λάβει ποτέ αυτό το μπόνους. Έχω έρθει σε επαφή με πολλούς πράκτορες και συνεχίζω να αντιμετωπίζω το ενδεχόμενο. Επισύναψη πολλαπλών στιγμιότυπων οθόνης.
Αγαπητέ Τζάρεντ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Πόσα μπόνους παραπομπής έχετε λάβει μέχρι στιγμής; Είστε σίγουροι ότι ο φίλος σας έχει συμπληρώσει όλες τις απαιτήσεις για αυτό το είδος μπόνους;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Jarred,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.