Ο παίκτης από το Μεξικό είναι πολύ δυσαρεστημένος με τη συνολική εμπειρία του καζίνο. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Τρομερό, έχουν ήδη κερδίσει πολλές φορές, χρειάζονται εβδομάδες για να πληρώσουν, βάζοντας ηλίθια εμπόδια. Το τελευταίο που μου έκαναν ήταν ότι είχα 25 περιστροφές, τις οποίες κέρδισα ένα καλό ποσό και δεν φαίνεται στο υπόλοιπό μου και μου λένε ότι φταίω που τα cookies που δεν ήθελε το ιστορικό καίνε αυτή τη σελίδα αλλά Κουράστηκα, δεν μπορείς να καταθέσεις τον Agusto και να παίξεις γιατί βγαίνουν πάντα με μια λεπτομέρεια
Αγαπητέ Kingrous,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Δυστυχώς, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και θα χρειαστώ σίγουρα περισσότερες πληροφορίες. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε;
Καταλαβαίνω καλά ότι τα κέρδη από τις Δωρεάν Περιστροφές δεν πιστώθηκαν σωστά στον λογαριασμό σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Σωστά, τα κέρδη δεν πιστώθηκαν στο υπόλοιπό μου και μου λένε ότι οι περιστροφές δεν έχουν ακόμη περιστραφεί, κάτι που δεν είναι αλήθεια. Έχω το ιστορικό κάθε περιστροφής και μου λένε ότι αυτό δεν ισχύει και μου ζητούν πράγματα που είναι αδύνατο να τα αποκτήσω για δώστε μου το κέρδος Εν ολίγοις, με κάνουν να νιώθω ότι λέω ψέματα εδώ είναι το ιστορικό ελπίζω να σας βοηθήσει
Ευχαριστώ Kingrous για την απάντησή σου. Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν βλέπω κέρδη 2.060$ Mex. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε; Ήταν ολόκληρη η περίοδος παιχνιδιού των Δωρεάν Περιστροφών που δεν πιστώθηκε σωστά;
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Kingrous, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru