Αρχική σελίδαΠαράποναSpinBetter Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα απόσυρσης.

SpinBetter Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα απόσυρσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ¥15.000

SpinBetter Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 10/05/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 30/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετώπιζε προβλήματα με την ανάληψη των χρημάτων του από ένα διαδικτυακό καζίνο. Παρά τις αρκετές προσπάθειες, όλα τα αιτήματά του για ανάληψη είχαν απορριφθεί και είχε ενημερωθεί από την εξυπηρέτηση πελατών να επικοινωνήσει με την ομάδα επεξεργασίας μέσω email. Ωστόσο, δεν έλαβε καμία απάντηση. Ο παίκτης ανέφερε επίσης ότι είχε αποκλειστεί από την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας του καζίνο. Η ομάδα παραπόνων μας είχε προσπαθήσει να μεσολαβήσει επικοινωνώντας με το καζίνο, το οποίο δήλωσε ότι δεν είχε λάβει κανένα email από τον παίκτη. Παρόλα αυτά, ο παίκτης επέμεινε ότι είχε στείλει email και ζήτησε συγκεκριμένο λόγο για την απόρριψη της απόσυρσης. Το καζίνο δεν έδωσε σαφή απάντηση. Τελικά, ο παίκτης έχασε όλα του τα χρήματα περιμένοντας την απόσυρση. Καθώς δεν υπήρχε αμφισβητούμενο ποσό, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

δεν μπορώ να κάνω ανάληψη με κάθε επιλεγμένη μέθοδο, συμπεριλαμβανομένου αυτού που χρησιμοποιούσα για κατάθεση

Ο CS μου είπε να επικοινωνήσω με την ομάδα επεξεργασίας μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά καμία απάντηση


Η πλατφόρμα b2b είναι μια ορδή απατεώνων;;;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ avirex,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Πόσο καιρό αντιμετωπίζετε προβλήματα με την απόσυρσή σας;

Πότε ακριβώς στείλατε email στην ομάδα διεκπεραίωσης πληρωμών;

Έχετε εκπληρώσει τις απαραίτητες προϋποθέσεις στοιχηματισμού που απαιτούνται για να μπορέσετε να κάνετε ανάληψη των κερδών σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

seceral φορές περισσότερες από 7 φορές

όλα πάντα μέσα σε 5 λεπτά αναλαμπής του χρόνου

τώρα απορρίφθηκε αμέσως από έναν χειριστή

πριν από περίπου 6 ώρες και καμία απάντηση ακόμα

πληρούνται πλήρως οι απαιτήσεις στοιχηματισμού


μου απαγόρευσαν την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας τους

μπορεί να παίξει αλλά δεν υπάρχει τρόπος να αποσυρθεί


περιμένουν να χάσω όλα όσα έχω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

ακόμα καμία απάντηση


αρνήθηκαν την απόσυρσή μου και αγνοούν το email μου


???


τι μπορώ να κάνω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, avirex, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου avirex,


Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του SpinBetter Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.


Αγαπητέ SpinBetter Casino,


Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί δεν έχει πληρωθεί ακόμη η απόσυρση του παίκτη και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

χρονοδιάγραμμα είναι

κατέθεσα μερικά

κέρδισε μερικά

προσπάθησε να το αποσύρει

απορρίφθηκε

δοκίμασε κάθε άλλη μέθοδο και όλες απορρίφθηκαν

τους ρώτησε

δεν σου απάντησαν

έπειτα

εξάντλησα σχεδόν όλο το υπόλοιπό μου


Δεν μπορούσα να αποσυρθώ, έτσι έχασα όλα όσα είχα εδώ


αυτό είναι ένα καζίνο που δεν μπορείτε να αποσύρετε φυσικά

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ avirex ,


Λυπούμαστε πολύ που ακούμε ότι αντιμετωπίσατε δυσκολίες κατά τη χρήση της πλατφόρμας μας. Κατανοούμε πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι αυτό και ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκληθεί.


Ελέγξαμε το ιστορικό επικοινωνίας σας με τον πάροχο υποστήριξης. Ο χειριστής σας παρείχε την επαφή για το τμήμα πληρωμών, ο οποίος θα μπορούσε να έχει επιλύσει αμέσως το πρόβλημά σας. Ωστόσο, δυστυχώς, δεν βρήκαμε το ερώτημά σας στα εισερχόμενα email του τμήματος πληρωμών στη διεύθυνση processing@spinbetter.com .


Αυτό μπορεί να έχει προκαλέσει την καθυστέρηση στην επίλυση του προβλήματός σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε στείλει το μήνυμά σας στην παρεχόμενη διεύθυνση email. Είναι πιθανό να υπήρξε παρεξήγηση ή λάθος στη διεύθυνση.


Εκτιμούμε πολύ την υπομονή σας και είμαστε έτοιμοι να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Ελέγξτε ξανά για να βεβαιωθείτε ότι επικοινωνήσατε με την παρεχόμενη διεύθυνση email και, εάν είναι απαραίτητο, στείλτε ξανά το ερώτημά σας.


Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Ελπίζουμε να επιλύσουμε άμεσα αυτό το ζήτημα και να αποκαταστήσουμε τη θετική εμπειρία σας με την υπηρεσία μας.


Με εκτιμιση,

Ομάδα υποστήριξης SpinBetter

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

έστειλα σε αυτή τη διεύθυνση

"Δεν μπορώ να αποσυρθώ"

14:59 10,5. (ώρα Τόκιο)


μπορείτε να επιβεβαιώσετε τα ιστορικά απόσυρσής μου που απορρίφθηκαν από εσάς


και μπορείτε να απαντήσετε τον ακριβή λόγο εδώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ SpinBetter Casino,


Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν το τμήμα έλαβε το email του παίκτη;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφανε,


Δώστε μια διεύθυνση email όπου μπορούμε να στείλουμε πληροφορίες σχετικά με την αλληλογραφία με τον χρήστη. Θέλουμε να το παρέχουμε χωρίς να το αποκαλύψουμε στη γενική συζήτηση για να διατηρήσουμε την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των συμμετεχόντων.


Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ SpinBetter Casino,


Μπορείτε να το στείλετε στη διεύθυνση email μου stefan.m@casino.guru .

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφανε ,


Ευχαριστώ! Έχουμε στείλει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες στη διεύθυνση που δώσατε. Θα περιμένουμε την απάντησή σας εδώ.


Ευχαριστώ.


Τις καλύτερες ευχές,

SpinBetter Team

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου avirex,


Ενημερώθηκα από έναν εκπρόσωπο του καζίνο ότι έχασες όλα τα χρήματά σου ενώ περίμενες την ανάληψη. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε αυτές τις πληροφορίες;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

αυτό είναι αλήθεια και αυτό που είπα εδώ πριν από 2 εβδομάδες όπως μπορείτε να δείτε


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου avirex,


Λυπάμαι που άκουσα ότι έχασες τα χρήματα. Φοβάμαι ότι δεν μπορεί να γίνει τίποτα από την πλευρά μας καθώς δεν υπάρχει επί του παρόντος αμφισβητούμενο ποσό.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα