Ο παίκτης αντιμετωπίζει κάποιο πρόβλημα αίτησης ανάληψης. Η υποστήριξη του καζίνο δεν βοήθησε στην επίλυση αυτού του προβλήματος.
Τραπεζική μεταφορά μόνο για πληρωμή. R Τα διορθωτικά δεδομένα εντούτοις τα μηνύματα σφάλματος. Δημιουργούνται στιγμιότυπα οθόνης. Τα μηνύματα γράφτηκαν και συνομίλησαν 100 φορές και εξήγησαν. Έγγραφα τραπεζών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μηδενική απάντηση. Η πληρωμή δεν είναι δυνατή!
Αγαπητή Bettina,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που έχω ακούσει για το θέμα με την απόσυρσή σας. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και μετά από εδώ μερικές από τις εικόνες που αναφέρατε, αν είναι δυνατόν; Θα ήθελα να μάθω ποιο είδος ή μήνυμα σφάλματος λαμβάνετε. Επίσης, θα ήθελα να μάθω αν το καζίνο επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σας Bettina,
Σας ευχαριστώ για το email σας. Ελέγξαμε όλες τις φωτογραφίες που στείλατε, αλλά δεν βλέπω κανένα στιγμιότυπο του μηνύματος σφάλματος για το οποίο μιλάτε. Επίσης, θα ήθελα να σας ρωτήσω ξανά, εάν ο λογαριασμός σας έχει πλήρως επαληθευτεί μετά την αποστολή των απαιτούμενων εγγράφων. Το καζίνο ενέκρινε τα έγγραφά σας, παρακαλώ;
Γεια σας Bettina,
Ήρθα σε επαφή με το καζίνο. Τους ζήτησα να συμμετάσχουν στην επίλυση της καταγγελίας σας και αρνήθηκαν να επικοινωνήσουν μαζί μου ή μέσω της ιστοσελίδας μας.
Λυπάμαι πολύ, αλλά αν το καζίνο δεν θέλει να συνεργαστεί, δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Ως εκ τούτου, είμαι αναγκασμένος να κλείσω αυτήν την καταγγελία ως «ανεπίλυτη», αλλά το καζίνο μπορεί να ανοίξει εκ νέου το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Ελπίζω ότι δεν θα αντιμετωπίσετε ξανά ένα πρόβλημα όπως αυτό.