Speedy Casino - Τα στοιχήματα ρουλέτας παίκτη δεν έχουν γίνει αποδεκτά.

Το να παίζεις σε όλα τα καζίνο που ανήκουν στο Hero gaming ταχεία, απλά καζίνο και ήρωες του καζίνο ήταν μια χαρά. αφού κέρδισαν 4000 ευρώ με μια μικρή αποθήκη και ξεκίνησαν την επόμενη μέρα τα προβλήματα ξεκίνησαν. στις 27/28 Ιουνίου στο απλό καζίνο, κέρδισα litlle κάθε γύρο και μετά αποφάσισα να αυξήσω τα στοιχήματά μου σε περίπου 300 E κάθε στοίχημα, αλλά ήταν αδύνατο να κερδίσω αρκετούς γύρους και το υπόλοιπό μου μειώθηκε από 4000 έως 2000, ήμουν σε θέση να πρόβλεψα τον αριθμό νίκης nex ήμουν πολύ σίγουρος ότι ο αριθμός 8 θα έβγαινε τα στοιχήματά μου έγιναν δεκτά και η μπάλα περιστράφηκε αφού η μπάλα έχασε τα δευτερόλεπτα ταχύτητας πριν από την πτώση της μπάλας ξαφνικά πήρα ένα μήνυμα ότι τα στοιχήματά μου απορρίφθηκαν και πράγματι τα 8 ήρθαν έξω και πήρα μόνο το αρχικό μου στοίχημα πίσω 320 ευρώ, πήγαμε αμέσως στη ζωντανή συνομιλία και ανέβαλα ένα στιγμιότυπο οθόνης με το μήνυμα [τα στοιχήματα απορρίφθηκαν] λόγω αυτής της απόσπασης της προσοχής, έχασα 2 ακόμη μεγάλα στοιχήματα στην ίδια ενότητα αμέσως μετά από αυτό με κέρδη 3600 ευρώ .. το στοίχημά μου στον αριθμό 8 ήταν 36 ή 45 ευρώ κατ 'ευθείαν λείπω [36x36 = 1296-320 = 876] ή [45x36 = 1620-320 = 1300] μετά από έρευνα 2 εβδομάδων από τον πάροχο έλαβα email: η ομάδα μας επικοινώνησε με πάροχος παιχνιδιών και το έλεγξαν επίσης από το τέλος τους. Έλεγξαν το y οι δραστηριότητες του παιχνιδιού μας από εκείνη την ημερομηνία και δεν μπόρεσαν να εντοπίσουν τον γύρο με απόρριψη με αναφερόμενες λεπτομέρειες και οι γύροι με το νικηφόρο νούμερο 8 επιλύθηκαν και επιλύθηκαν επιτυχώς.

όπως επιβεβαιώθηκε παραπάνω δεν υπάρχουν κέρδη που οφείλονται στο παιχνίδι.! Αυτό είναι το παραπάνω bs πρώτα απ 'όλα είναι πολύ εύκολο για αυτούς να ελέγξουν το παράπονό μου, επειδή μόλις επιστρέψαμε στο ζωντανό ιστορικό συνομιλιών αν ανέβαλα το στιγμιότυπο οθόνης με τα στοιχήματα απόρριψης μήνυμα. Είμαι πολύ σίγουρος ότι υπάρχει ανθρώπινη παρέμβαση σε αυτό το απορριπτικό μεγάλο στοίχημα και δεν επιτρέπεται στους παίκτες να κερδίσουν μεγάλα ποσά και να τους αποσπάσουν από το παιχνίδι. Υπάρχει μια μικρή καθυστέρηση στη ροή και μπορούν εύκολα να απορρίψουν τα στοιχήματα. Έχω πολλά απέρριψε τα στοιχήματα αλλά για μικρότερα ποσά περίπου 300 ευρώ συνολικά αλλά αρνήθηκαν να επιστρέψουν τα χρήματα, βρίσκω αυτό το είδος απάτης. Η win είναι μια νίκη αν ήμουν φυσική στο καζίνο και στοιχηματίζω στο ίδιο τραπέζι και κάτι συμβεί θα μου επιστραφούν ανά πάσα στιγμή, γιατί όχι online αν ισχυρίζεστε ότι τα τραπέζια είναι ζωντανά. το είχα με άλλες μεγάλες μάρκες, αλλά επέστρεψαν τις χαμένες μου νίκες και αυτός είναι ο τρόπος που θα έπρεπε να πραγματοποιηθεί. Αφού τους έστειλα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να κάνουν περισσότερη έρευνα, μου είπαν ότι η υπόθεση βρίσκεται στο σχετικό τμήμα μετά από αναμονή για περισσότερες από 10 μέρες έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι η υπόθεσή μου είχε επιλυθεί και ότι μου απάντησαν ήδη. Με άλλα λόγια, ήταν η σύνδεσή μου, ήταν δικό μου λάθος. Αυτό το είδος των καζίνο σας προφίλ και τα πάντα για να σας εμποδίσει να κερδίσετε μεγάλα ποσά συνεργασία με τον πάροχό τους.

Θέλω τα χαμένα κέρδη μου! Είναι πραγματικά κρίμα να ικετεύω για κάτι που έχετε κερδίσει δίκαια, το καζίνο θα πρέπει να ντρέπεται από τους εαυτούς του για να αφήσει έναν πελάτη να περάσει από αυτό. εάν χρειάζεστε στιγμιότυπα οθόνης ή κίνηση μέσω email, είμαι έτοιμος να στείλω όταν σας ζητηθεί .ευχαριστώ

Αγαπητέ Χάιλ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και για την προώθηση όλων των σχετικών στιγμιότυπων οθόνης. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Πρώτον, επιτρέψτε μου να σας ρωτήσω σε ποιο καζίνο σχετίζεται με αυτό το παράπονο, καθώς έχετε υποβάλει δύο καταγγελίες για δύο διαφορετικά καζίνο. Παρακαλώ ενημερώστε ποιος σύνδεσμος είναι ο σωστός ( https://www.speedycasino.com/ ή https://www.speedybet.com/ ).

Στη συνέχεια, μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο petronela.k@casino.guru ; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Κοίταξα στο στιγμιότυπο οθόνης που μπορώ να δω ότι είναι γρήγορο καζίνο αν συνέβη αυτό. Τα στοιχήματα που απορρίπτονται συμβαίνουν σε όλους τους ιστότοπούς τους. μετά το άνοιγμα λογαριασμού στο νέο τους site boom cassino, αντιμετώπισα το ίδιο ζήτημα μετά από 9 στοιχήματα που έχασαν τον γύρο που κέρδισα απορρίφθηκε επίσης. κάτι δεν είναι εντάξει εδώ.

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας και για την προώθηση της σχετικής επικοινωνίας. Δεν είμαι σίγουρος πώς θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Δηλώσατε στο email σας ότι το καζίνο παραδέχτηκε το λάθος τους, αλλά δυστυχώς, τίποτα στα μηνύματα που προωθούνται δεν το αποδεικνύουν. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με τον πάροχο παιχνιδιών;

γεια Petronella, η πρώτη μου αντίδραση ήταν να επικοινωνήσω με την υποστήριξη της εξέλιξης, αλλά δυστυχώς, όπως μπορείτε να δείτε στα στιγμιότυπα οθόνης, η επιλογή συνομιλίας είναι αποκλεισμένη. το προσωπικό της εξέλιξης είναι πολύ ευαίσθητο και αγενές απέναντι στους πελάτες και δεν επιτρέπεται να μιλήσει την αλήθεια και σας εμποδίζουν αμέσως. γνωρίζουμε επίσης από το παρελθόν η υποστήριξη εξέλιξης δημιουργεί ένα αναγνωριστικό περίπτωσης και σε αφήνει να περιμένεις μέρες και μετά τη λύση τα καζίνο αγνοούν τις συμβουλές τους για επίλυση της υπόθεσης, οπότε και στις δύο περιπτώσεις είναι άχρηστο να επικοινωνήσεις μαζί τους αν είναι δυνατόν. Είχα μια υπόθεση ήταν εξέλιξη έχει συμβουλεύσει να επιστρέψει 260 €, αλλά το καζίνο αρνήθηκε να πληρώσει. Και οι δύο συνεργάζονται για να απαλλαγούν από τους παίκτες που διαμαρτύρονται ακόμη και αν ο παίκτης έχει 100% δικαίωμα. Έλαβα κάποια email και θα το στείλω σε εσάς.

Νομίζω ότι τα στιγμιότυπα οθόνης είναι μια ισχυρή απόδειξη ότι το λογισμικό δεν είναι εντάξει και το καζίνο δεν χρειάζεται καν να το παραδεχτεί ότι είναι σαφώς ορατό.

Σας ευχαριστώ πολύ Halil για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών μέσω email. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια Χάιλ.

Φαίνεται ότι στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχετε αποστείλει συνημμένο με το στιγμιότυπο οθόνης με τον αριθμό 8

Παρακαλώ, μπορείτε να μου εξηγήσετε τι πρέπει να δω στο βίντεο; Δεν είμαι σίγουρος τι πρέπει να επικεντρωθώ.

Βρήκα στα email σας το αρχείο καταγραφής παιχνιδιών - θα μπορούσατε να μου εξηγήσετε τι συνέβη εκεί και πώς σχετίζεται με άλλες αποδείξεις.

Φαίνεται ότι έχουμε ένα κομμάτι κατακερματισμένων πληροφοριών και θα ήθελα να καταλάβω καλύτερα τι είδους αποδείξεις έχετε, και βάσει αυτού μπορούμε να δημιουργήσουμε μια υπόθεση.

Ευχαριστώ.

έχω στείλει ένα email στην petronella με το στιγμιότυπο οθόνης που λείπει επειδή αυτό δεν λειτουργεί εδώ.

τα άλλα στιγμιότυπα οθόνης είναι όλα απορριφθέντα στοιχήματα για συνολικά 300 €. τα επισυνάψαμε για να ενημερώσω μόνο ότι τα απορριφθέντα στοιχήματα μόνο τα στοιχήματα που κερδίζουν είναι πολύ συνηθισμένα σε αυτό το καζίνο. Είναι φοβερό παιχνίδι εδώ. δεν είναι διασκεδαστικό μπορώ να σας πω.

γεια Ματέι,

θυμάσαι την περίπτωσή μου χωρίς καζίνο λογαριασμού σχετικά με τη δυσλειτουργία του λογισμικού. Μετά το άνοιγμα μιας διαφωνίας στο ADR IBAS τους, 7 μήνες αργότερα κανένα μεμονωμένο σημάδι επίλυσης δεν ενημερώνεται μόνο. δουλεύουμε σε αυτό.

Δεν νομίζω ότι αυτά τα πάρτι είναι για τον παίκτη, αλλά είναι εδώ για να προστατεύσουν τα καζίνο.

αυτό δεν έχει καμία σχέση με αυτήν την περίπτωση, αλλά θυμάμαι ότι μου είπατε να σας ενημερώσω τότε.

ελπίζω ότι αυτή η υπόθεση δεν θα πάει στην ίδια μακρά πορεία, θα χάσω την μικρή μου αριστερή εμπιστοσύνη στο online gaimng και όλα όσα συνδέονται με το online gaming.

Έχω ελέγξει όλα τα αρχεία όσα στείλατε, αλλά φοβάμαι ότι με βάση αυτό δεν μπορούμε να δημιουργήσουμε μια σταθερή θήκη.

Στο στιγμιότυπο οθόνης, δεν υπάρχει εικόνα του στοιχήματός σας ή απορριφθέν στοίχημα που να επιβεβαιώνει ότι κάνατε αυτό το στοίχημα. Τα απορριφθέντα στοιχήματα δεν θα καταγραφούν ούτε από την πλευρά του διακομιστή (πάροχος παιχνιδιών). Σε αυτήν την περίπτωση, είναι μόνο η λέξη σας ως απόδειξη ότι έχετε στοιχηματίσει σε αυτόν τον γύρο. (επίσης κανείς δεν μπορεί να επιβεβαιώσει το ποσό του στοιχήματος)

Αυτό που γνωρίζουμε σίγουρα είναι ότι υπήρχε κάποιο πρόβλημα με το παιχνίδι, αλλά δεν γνωρίζουμε εάν αυτό συνέβη σε όλους τους παίκτες ή μόνο σε εσάς. Το καλύτερο που μπορούμε να κάνουμε είναι να στείλουμε τους δοκιμαστές μας στο καζίνο και να ελέγξουμε εάν θα αντιμετωπίσουν παρόμοιο πρόβλημα, αλλά ακόμα κι αν αποδείξουμε ότι πρόκειται για παγκόσμιο πρόβλημα. Το καζίνο μπορεί να σας πιστώσει δωρεάν περιστροφές ως χειρονομία καλής θέλησης, αλλά είμαι βέβαιος ότι δεν θα σας πληρώσουν τα κέρδη από το απορριφθέν στοίχημα.

Εάν όλα είναι εντάξει από την πλευρά του διακομιστή και είστε ο μόνος που διαμαρτύρεται για αυτό - τότε το καζίνο υπέθεσε ότι αυτό είναι πιθανότερο πρόβλημα από την πλευρά του πελάτη.

Δοκιμάσατε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης, διαγράψατε cookie ή δοκιμάσατε διαφορετική συσκευή;

γεια Matej, ναι δοκίμασα άλλους brouwsers και διαγράφω πριν από κάθε συνεδρία το ιστορικό και τα cookie που δεν βοήθησαν στην επίλυση του προβλήματος. και πάλι, είναι κρίμα για μια μάρκα με 5 καζίνο να αφήσει έναν παίκτη που έχασε 8000 € στους ιστότοπούς του να πηγαίνετε μέσω αυτού. βασικά λέτε ότι το καζίνο μπορεί να πει ότι είμαι lier και το φτιάχνω. και ότι είμαι μόνος μου, ενώ έχω πολλά στιγμιότυπα οθόνης που αποδεικνύουν ότι το λογισμικό τους δεν είναι ενημερωμένο. ακόμη και αν το πρόβλημα ήταν παγκόσμια γιατί δεν επιλύουν αυτό το ζήτημα επειδή δεν είναι προς όφελος του παίκτη. Αυτό που είμαι σίγουρος είναι ότι με απάτησαν εκείνο το απόγευμα για να με εμποδίσουν να κερδίσω ένα σερί και να κερδίσω μεγάλο. Γιατί να μην τους αφήσουμε να δώσουν μια αντίδραση εδώ. τους ρώτησα για το αρχείο καταγραφής του παιχνιδιού, αλλά δεν έπαιξαν ξανά.

ως παίκτης έχω το δικαίωμα να δω το αρχείο καταγραφής παιχνιδιού.

Συνδέομαι και καταθέτω σε έναν ιστότοπο με καλή βαθμολογία και περιμένω ότι όλα λειτουργούν εντάξει και χωρίς την ιδέα να πάω και να ηχογραφήσω ολόκληρο το παιχνίδι μου για ώρες. Σε αυτήν την περίπτωση όλα τα καζίνο θα πρέπει να είναι υποχρεωτικά να αγοράσουν μια οθόνη εγγραφής και να καταγράψουν τα πάντα. είναι ο τρόπος που πηγαίνουμε πάρα πολύ χωρίς να παίξουμε, αλλά να καταγράψουμε. αν αυτός ο καλός. πάροχος διαφημίζει ότι έχουν τον καλύτερο εξοπλισμό και λογισμικό. ολόκληρη η διαδικτυακή επιχείρηση είναι μια παράσταση για να εξαπατήσει τους παίκτες των χρημάτων τους.

Περιμένουμε ακόμα το αποτέλεσμα από τους δοκιμαστές μας, συγνώμη για την καθυστέρηση.

είναι εντάξει

Γεια Χάιλ.

Δοκιμάσαμε αρκετούς δοκιμαστές, αλλά όλοι αναφέρουν ότι όλα λειτουργούν τώρα καλά.

Φοβάμαι ότι σε αυτήν την περίπτωση μοιάζει περισσότερο με κάποιο τοπικό (πελάτη) ή προσωρινό πρόβλημα.

Θα ήθελα να σας βοηθήσω, αλλά σε αυτήν την περίπτωση δεν μπορείτε να αποδείξετε ότι κάνατε πραγματικά ένα στοίχημα νίκης ή ότι το πρόβλημα ήταν από την πλευρά του καζίνο. Το ίδιο ισχύει και για το βίντεο - δεν ξέρουμε πού ήταν το πρόβλημα.

Η τυπική προσέγγιση σε αυτήν την περίπτωση είναι να κάνετε αποδείξεις και να σταματήσετε να παίζετε και να αναφέρετε το πρόβλημα στο καζίνο. (που αποφεύγουν οποιαδήποτε απώλεια χρημάτων)

Λυπάμαι πολύ, αλλά σε αυτήν την περίπτωση δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Ήλπιζα ότι οι δοκιμαστές μας θα μπορούσαν να βρουν κάτι ύποπτο, αλλά δυστυχώς δεν το έκαναν.

Η ιδέα σας: "Είμαι πολύ σίγουρος ότι υπάρχει ανθρώπινη παρέμβαση", απλά δεν είναι δυνατόν κάποιος να παρακολουθεί όλα τα στοιχήματα και να ακυρώνει τα κερδοφόρα στοιχήματα. Εκτός αυτού, αυτό θα μπορούσε να γίνει μόνο από την πλευρά του παρόχου.

Κοιτάξτε αυτό το σχήμα:

Το στοίχημα πρέπει να επιβεβαιωθεί πρώτα από τον διακομιστή του παροχέα, οπότε το καζίνο δεν μπορεί να το ακυρώσει, θα υπάρχει εγγραφή από την πλευρά του παρόχου.

Και αν δεν υπάρχει ρεκόρ από την πλευρά του παρόχου, αυτό σημαίνει ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο θα μπορούσε να προκαλέσει δυσλειτουργία του παιχνιδιού.

καλά έπαιξα σε ένα αδερφό καζίνο και το σφάλμα στο βίντεο είναι ακόμα εκεί. Έπαιξα επίσης σε πολλά καζίνο την ίδια στιγμή, αλλά όλα λειτουργούν καλά. τα προβλήματα εμφανίζονται μόνο σε αυτό το καζίνο που αποκλείουν τα προβλήματα σύνδεσής μου. δεν βρίσκω κάτι ύποπτο που με κάνει να καταλήξω στο συμπέρασμα ότι με απέρριψαν σκόπιμα για να με αποτρέψει να κερδίσω μεγάλα. Δεν καταλαβαίνω πώς δεν υπάρχει το αρχείο καταγραφής παιχνιδιών, τα στοιχήματά μου έγιναν δεκτά και τα τελευταία χιλιοστά του δευτερολέπτου απορρίφθηκαν. μετά από αυτό πολλές φορές με μικρότερα στοιχήματα επιτρέψτε μου να πιστέψω ότι ήταν σφάλμα σύνδεσης.

για τον εαυτό μου είμαι πολύ σίγουρος ότι ήταν μια απάτη. ο τρόπος με τον οποίο το καζίνο αντέδρασε στο πρόβλημα θα ανοίξω μια περιφρόνηση στο egogra, δεν νομίζω ότι θα βοηθήσει τον Eather. δεδομένου ότι η τελευταία μου απελπισία με το IBAS τρέχει τώρα για σχεδόν 8 μήνες και δεν ακόμη και να αναπαράγω τα email μου, έκανα το μυαλό μου online και όλα όσα συνδέονται με αυτό είναι απάτη. και μια μέρα θα πληρώσουν το τίμημα. το καζίνο έχει πάντα την τύχη να μην χάσει, αλλά ο παίκτης έχει πάντα την τύχη να μην κερδίσει.

πρέπει να περιμένω 7 ακόμη μήνες και να πάω μέσω αυτής της διαδικτυακής απάτης, αλλά τότε θα μπλοκάρω όλους τους λογαριασμούς μου και θα πω αντίο σε αυτό, η πραγματική πόρτα του καζίνο θα ανοίξει ξανά για μένα, αν θέλετε, τότε μπορώ να σας δείξω πώς συγκρίνονται τα πραγματικά καζίνο αποτελέσματα αυτή η διαδικτυακή απάτη. Με έχασαν και θα χάσουν χιλιάδες παίκτες σταδιακά οι άνθρωποι δεν είναι ανόητοι.

Λυπάμαι πολύ, Χάιλ.

Με βάση όλα όσα δοκιμάσαμε, φαίνεται ότι δεν μπορούμε να δημιουργήσουμε μια υπόθεση από αυτό που έχουμε εδώ. Φοβάμαι ότι πρέπει να απορρίψουμε την καταγγελία σας. Μπορείτε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με τον ρυθμιστή του καζίνο, έχουν καλύτερη πρόσβαση στα αρχεία καταγραφής παιχνιδιών, αλλά οι πιθανότητες στην περίπτωσή σας είναι πολύ χαμηλές (η γνώμη μου)

Έχω ένα άλλο ζήτημα με το αδερφό καζίνο τους απέρριψε ξανά τα στοιχήματα.

σας έστειλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το evidense. δεν μπορούν να φύγουν με αυτό πρέπει να προειδοποιήσουμε άλλους παίκτες, ώστε το καζίνο να αλλάξει την κακή υπηρεσία τους. Το παιχνίδι με τοero χρησιμοποιεί τακτικές για να αφήσει τους παίκτες να χάσουν τα χρήματά τους.

Μην παραμένετε στην ADR που προσφέρει καζίνο για παράπονα, είναι απλώς υπηρεσία να σας αφήσει να νιώσετε άνετα, αλλά στο τέλος κυβερνούν τα καζίνο και όχι για τους παίκτες. .

Halil, θα μπορούσατε παρακαλώ να δημιουργήσετε ένα νέο παράπονο στο καζίνο Speedybet. Τα ονόματα είναι παρόμοια και θα ήθελα να κρατήσω τα δύο παράπονά σας ξεχωριστά.

Κλείνω αυτό το παράπονό σας και ας συνεχίσουμε με νέα αποδεικτικά στοιχεία για το τι έχετε στην καταγγελία στο Speedybet Casino.

Έχουμε ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία για επίλυση και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Γεια Χάιλ.

Λυπούμαστε που χρειάστηκε περισσότερο, προσπαθούσα να βρω κάποιες απαντήσεις.

Ας επιστρέψουμε λοιπόν στην εικόνα που σας δημοσιεύω ήδη μία φορά.

Από τα αρχεία καταγραφής σας: Είναι σαφές ότι το στοίχημά σας επιβεβαιώθηκε στον διακομιστή παρόχων παιχνιδιών. Αλλά αυτό το στοίχημα δεν επιβεβαιώθηκε από τον διακομιστή του καζίνο. Η άποψή μου είναι ότι η επικοινωνία μεταξύ του διακομιστή παρόχων παιχνιδιών και του διακομιστή καζίνο χάθηκε ή δεν συνέβη ποτέ. Επομένως, το στοίχημα δεν έγινε ποτέ αποδεκτό και μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα (όταν τα στοιχήματα έκλεισαν), ο διακομιστής παρόχου παιχνιδιών δεν έλαβε την επιβεβαίωση από τον διακομιστή του καζίνο και δημιούργησε το μήνυμα «τα στοιχήματα απορρίφθηκαν».

Και εδώ είναι το πρώτο πρόβλημα, φαίνεται ότι είναι πρόβλημα από την πλευρά του παρόχου παιχνιδιών. (ή δυσλειτουργία στην επικοινωνία μεταξύ διακομιστή καζίνο και διακομιστή παρόχου παιχνιδιών) Επομένως τεχνικά δεν πρέπει να κατηγορείτε το καζίνο. Υπάρχει μια ειδική ρήτρα στους Όρους που αναφέρουν συγκεκριμένα αυτόν τον τύπο κατάστασης:

10.1 Απροσδόκητα τεχνικά προβλήματα ή περιστάσεις εκτός του ελέγχου μας ενδέχεται να απαιτούν την ακύρωση και την επιστροφή χρημάτων στοιχημάτων σε εσάς. Τέτοιες περιστάσεις θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν αλλά δεν περιορίζονται σε τεχνικά προβλήματα με ένα Παιχνίδι ή / και όταν ένα παιχνίδι «κολλάει» σε κατάσταση όπου ένας γύρος παιχνιδιού δεν τελειώνει. Παρομοίως, τα υπόλοιπα του λογαριασμού σας μπορεί να χρειαστεί να προσαρμοστούν υπό ορισμένες περιστάσεις, συμπεριλαμβανομένων αλλά χωρίς περιορισμό σε περίπτωση που μια καμπάνια μπόνους έχει παραπλανηθεί με οποιονδήποτε τρόπο ή εάν ένα Παιχνίδι δυσλειτουργεί. Εάν υπάρχει δυσλειτουργία σε ένα Παιχνίδι ή η διαλειτουργικότητά του, τυχόν στοιχήματα που γίνονται κατά τη διάρκεια αυτής της δυσλειτουργίας θα είναι άκυρα. Τα κέρδη που λαμβάνονται από ένα δυσλειτουργικό παιχνίδι θεωρούνται άκυρα, καθώς και τυχόν επόμενους γύρους παιχνιδιού με τα εν λόγω χρήματα, ανεξάρτητα από τα παιχνίδια που παίζονται χρησιμοποιώντας τέτοια χρήματα.

Και :

12.1 Χωρίς εγγύηση. Χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο και συμμετέχετε στα Παιχνίδια με δική σας ευθύνη. Ο Ιστότοπος και τα Παιχνίδια παρέχονται χωρίς καμία απολύτως εγγύηση, είτε ρητή είτε σιωπηρή. Με την επιφύλαξη της γενικότητας της προηγούμενης διάταξης, εμείς, οι διευθυντές μας, οι εργαζόμενοι, οι συνεργάτες και οι πάροχοι υπηρεσιών αποκηρύσσουμε ρητά οποιαδήποτε εγγύηση ότι τα Παιχνίδια, ο Ιστότοπος και το σχετικό λογισμικό τους είναι κατάλληλα για το σκοπό τους, χωρίς σφάλματα ή θα είναι προσβάσιμα χωρίς διακοπές .

12.2 Χωρίς ευθύνη. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν απώλειες, δαπάνες, έξοδα ή ζημιές, είτε άμεσες, έμμεσες, ειδικές, παρεπόμενες, παρεπόμενες ή με άλλο τρόπο, που προκύπτουν σε σχέση με τη χρήση της Ιστοσελίδας από εσάς ή τη συμμετοχή σας στα Παιχνίδια, συμπεριλαμβανομένων χωρίς περιορισμό, καθυστερήσεις ή διακοπές σε λειτουργία ή μετάδοση, απώλεια ή καταστροφή δεδομένων, επικοινωνία ή αστοχία γραμμών, κακή χρήση οποιουδήποτε ατόμου από τον ιστότοπο ή το περιεχόμενό του ή τυχόν σφάλματα ή παραλείψεις περιεχομένου.

Τώρα κοιτάξτε προσεκτικά το ρεκόρ σας, παίξατε όλη την ημέρα και αυτή η κατάσταση συνέβη μία φορά και κάνατε 500+ στοιχήματα όπου κάποιος είχε δυσλειτουργία.

Ένα άλλο πράγμα είναι πώς να καθορίσετε την αποζημίωση. Κανείς δεν ξέρει τι στοιχηματίζετε σε αυτόν τον γύρο και ζητάτε την υψηλότερη δυνατή νίκη (μονός αριθμός), αλλά αν κοιτάξουμε προσεκτικά τα κέρδη σας από εκείνη την ημέρα, φαίνεται ότι δεν στοιχηματίζετε ποτέ σε έναν αριθμό. Όλα τα κέρδη σας είναι πολλαπλασιασμός 2x-6,6x του στοιχήματός σας. Αυτό έρχεται σε αντίθεση με τον ισχυρισμό σας ότι κερδίζετε από ένα στοίχημα αριθμού.

Λυπάμαι πολύ, αλλά λόγω αυτού που ανακαλύψαμε. είμαστε στην πλευρά του καζίνο.

Πρώτον, είναι πολύ πιθανό ότι δεν είναι λάθος του καζίνο και σε παρόμοιες καταστάσεις, το στοίχημα πρέπει να είναι άκυρο (τι συνέβη)

Δεύτερον, δεν γνωρίζουμε ποιο ήταν το αποτέλεσμα του στοιχήματός σας - δεν μπορείτε να επιβεβαιώσετε το στοίχημα, οπότε η χαμένη νίκη είναι μόνο η κερδοσκοπία (και το μοτίβο στοιχήματος δεν το επιβεβαιώνει)

Εάν θέλετε να διερευνήσετε περαιτέρω αυτήν την υπόθεση, επικοινωνήστε με τη MGA - μπορούν να ερευνήσουν καλύτερα την πλευρά του παρόχου παιχνιδιών, αλλά πιστεύουμε ότι το καζίνο είναι αθώο σε αυτήν την περίπτωση και δεν πρέπει να τους τιμωρούμε. Πιθανότατα, είναι λάθος παρόχου παιχνιδιών και δεν αξιολογούμε τους παρόχους παιχνιδιών, επομένως δεν έχουμε επιλογές εδώ.

ο μαλακός δεν επιλύεται. δυστυχώς δεν θα τους αφήσω να ξεφύγουν με αυτό. Είμαι σε επαφή με άτομα στη Σουηδία εάν αυτοί οι απατεώνες είναι. έδωσα την εντολή να πάρω τα χρήματά μου εκεί

μπορεί ο Θεός να σταθεί μαζί τους.

Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας. Δυστυχώς, όπως περιέγραψα, πιθανότατα θα βρείτε ένα σφάλμα που δεν είναι υπό τον έλεγχο του καζίνο. Έχετε ήδη υποβάλει παρόμοια παράπονα σε άλλα καζίνο - κάτι που δείχνει μόνο ότι είναι πιθανότερο να υπάρχει πρόβλημα στον πάροχο παιχνιδιών. Υπάρχει η πιθανότητα ότι εάν παίζετε σε οποιοδήποτε καζίνο με το προαναφερθέν παιχνίδι, η κατάσταση θα είναι η ίδια, επομένως δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για αυτό.

Ενημερώστε μας εάν ανακαλύψετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα. Λυπάμαι που δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.

παίζω σε ένα καζίνο από 8 εβδομάδες καθημερινά χωρίς κανένα πρόβλημα. Πριν εγγραφώ, ρώτησα την πολιτεία σχετικά με τα απορριφθέντα στοιχήματα που μου είπε ότι θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να πληρώσουμε τα κέρδη και είπε ότι δεν είχε ποτέ παράπονα για αυτό. έτσι είναι πώς ένα καζίνο πρέπει να είναι και να μην βάζει κάποιους σκιερούς όρους στα αγαπημένα των καζίνο και ισχυριζόμενος ότι ο παίκτης ψεύδεται. εάν είναι το πρόβλημα από τον πάροχο, τότε το καζίνο πρέπει να μηνύσει τον πάροχο και να απαιτήσει την επιστροφή χρημάτων που λείπουν. ο παίκτης έχει συμβόλαιο με το καζίνο και όχι με τον πάροχο, είναι το κόμμα που θα πρέπει να πολεμήσει ενάντια στον πάροχο. Για μένα ο ήρωας Gaming είναι μια ομάδα άπληστων εγκληματιών που εργάζονται μαζί με τα παιχνίδια εξέλιξης για να κρατήσουν τα μετρητά στο καζίνο και να το χωρίσουν στα τέλη του έτους. είμαστε μιλώντας για εκατομμύρια χαμένα κέρδη. αν το κάνουν αυτό με κάθε παίκτη μία φορά το μήνα. με έχασαν ως παίκτη και θα έπαιρνα τη λέξη. εννοώ 3 μήνες έκαναν εκατομμύρια κέρδη και με αγνοούν ακόμα. τα χρήματά μου θα πάρω δεν θα έρθει σε μ τσέπη, αλλά τουλάχιστον έκανα ένα σημείο και ελπίζω ότι θα αλλάξουν την πολιτική τους. Η ώρα να αντιμετωπίσουν νομικά αυτό είναι υπερβολικά βίαιο είναι ο μόνος τρόπος που αυτοί οι άνθρωποι καταλαβαίνουν.

θα διαβάσετε για αυτό.

Όπως έγραψα, παρακαλώ επικοινωνήστε με το MGA, έχουν πολύ περισσότερες επιλογές.

Αξιολογούμε το πρόβλημα με βάση τα δεδομένα που έχουμε.

Αλλά από την πλευρά μας, όταν συνέβη αυτό το ζήτημα, εμφανίζεται τυχαία και μπορεί να σας εξοικονομήσει χρήματα. (επίσης τα χαμένα στοιχήματα μπορούν να απορριφθούν)

Ο κανόνας που ανέφερα είναι τυπικός κανόνας και κάθε καζίνο το έχει.

Δεν είναι στην εξουσία τους να παραχωρήσουν ότι η σύνδεση μεταξύ του διακομιστή παιχνιδιών και του διακομιστή τους θα είναι πάντα σταθερή.

Φοβάμαι ότι βάσει όλων όσων γράψαμε παραπάνω, είμαστε υποχρεωμένοι να απορρίψουμε την καταγγελία σας.

είναι εντάξει κλείστε το παράπονό μου. Έπαιξα με τον λογαριασμό των ξαδέρφων μου και κατάφερα να κερδίσω 4700 €. και όλα ήταν εντάξει χωρίς σφάλματα, δεν απορρίφθηκαν στοιχήματα παράξενα σωστά.

αυτά τα καζίνο πληρώνουν σε δευτερόλεπτα που είναι πολύ ικανοποιητικά, μόνο η υποστήριξη πελατών σας έβαλε ως πιο χαζός και χαζός άνθρωπος. μετά από όλα αυτά, δεν ζήτησαν ποτέ συγγνώμη ή αποζημίωση ως επιστροφή χρημάτων για όλες τις απώλειες και την ασυνήθιστη ευτυχία. Από την πρώτη μέρα πήγε σε κατάσταση άμυνας. θα έπρεπε να το έκαναν σωστά. Ωστόσο, ευχαριστώ για την προσπάθειά σας. Μόνο ένα πράγμα που δεν αμφισβήτησες ποτέ το καζίνο για να παίξει εδώ, θα έπρεπε να το είχατε αρχικά ανεξάρτητα από το αν ήμουν σωστός ή αυτοί.

ευχαριστώ .

Ευχαριστώ για τα σχόλια.

Αλλά στην πραγματικότητα εκεί είμαστε διαφορετικοί από άλλες παρόμοιες πλατφόρμες - αρχικά προσπαθούμε να εντοπίσουμε το πρόβλημα και μόνο στην περίπτωση που χρειαζόμαστε βοήθεια από το καζίνο τους προσκαλούμε στη συζήτηση. Είναι μια στρατηγική win-win επειδή τα καζίνο δεν είναι τόσο γρήγορα στις απαντήσεις όπως είμαστε, και μπορούμε να εντοπίσουμε ένα πρόβλημα και μερικές φορές να λύσουμε την υπόθεση χωρίς τη βοήθεια του καζίνο.

Τώρα κλείνουμε την καταγγελία ως "αδικαιολόγητη".