Ο παίκτης από τη Φινλανδία ζήτησε να αποσυρθεί από τη λίστα διαφημίσεων. Δυστυχώς, το καζίνο αγνόησε το αίτημά του. Το παράπονο επιλύθηκε με επιτυχία.
Το καζίνο στέλνει κάποια email προώθησης κάθε μέρα. Το email διαθέτει αυτόν τον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής στο κάτω μέρος του email. Δεν λειτουργεί καθόλου. Τους ζητώ να το διορθώσουν, αλλά δεν θέλουν να το διορθώσουν επειδή θέλουν να στέλνουν email προώθησης όσο το δυνατόν περισσότερο.
Αγαπητέ Τζάρμο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δεν υπάρχει επιλογή κατάργησης εγγραφής σε αυτά τα διαφημιστικά μηνύματα; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
γεια
Ο σύνδεσμος κατάργησης εγγραφής στην προώθηση δεν λειτουργεί καθόλου. Είναι δίκαιο να το διορθώσω, ώστε να μπορώ να σταματήσω αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Δεν θέλουν να διορθώσουν αυτούς τους συνδέσμους.
Οπότε όχι, δεν είναι δυνατή η κατάργησή του.
Και ελπίζω να διορθώσουν αυτούς τους συνδέσμους για όλους όσους στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όχι μόνο να με καταργήσουν από τη λίστα.
Σας ευχαριστώ πολύ Jarmo για τη γρήγορη απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Juli, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Jarmo,
Ένας άλλος τρόπος κατάργησης εγγραφής είναι να το κάνετε μέσω του παροχέα email σας. Το Gmail έχει αρχίσει να αναγνωρίζει τα email μάρκετινγκ και να τα φιλτράρει στις καρτέλες "Κοινωνικά" ή "Προσφορές" για να τα κρατήσει έξω από τα κύρια εισερχόμενά σας. Παρόλα αυτά, ενώ τα email είναι εκτός δρόμου, τα νόμιμα emails μπορούν μερικές φορές να φιλτράρονται σε αυτές τις καρτέλες, όπου θα μπορούσαν να χαθούν στο χάος. Έτσι μερικές φορές αυτές οι καρτέλες θα μπορούσαν να κάνουν λίγο καθαρισμό.
Στην επιφάνεια εργασίας, το Gmail προσφέρει τώρα έναν σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής στην κορυφή των περισσότερων email και ενημερωτικών δελτίων μάρκετινγκ. Κάτω από τη γραμμή θέματος και δίπλα στις πληροφορίες του αποστολέα, θα πρέπει να υπάρχει ένας σύνδεσμος κατάργησης εγγραφής που θα επισημαίνει το email ως ανεπιθύμητο.
Παρακαλώ, ενημερώστε με αν αυτές οι πληροφορίες ήταν χρήσιμες.
1. Το ξέρω όλα αυτά ήδη. Εξάλλου, το μεγαλύτερο πρόβλημα ΔΕΝ είναι αυτό το email box μου, όπου έρχονται λίγα email.
2. Ζητώ αν το καζίνο μπορεί να διορθώσει αυτόν τον σύνδεσμο σε ΟΛΑ τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τι στέλνουν σε όλους. Φαίνεται ότι δημιουργούν συνδέσμους που δεν λειτουργούν, οπότε μπορούν να ανεβάζουν ανεπιθύμητα μηνύματα σε περισσότερους παίκτες που δεν θέλουν καν κανένα email προώθησης
Μπορείτε να δείτε διαφορετικά μεταξύ 1. και 2;
Θα επικοινωνήσω με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα. ελπίζω να μπορώ να σε βοηθήσω.
Γεια σου
Έχω επικοινωνήσει με το σχετικό τμήμα σχετικά με αυτό και μπορώ επίσης να επιβεβαιώσω ότι ο λογαριασμός σας έχει επισημανθεί ότι δεν θέλει να λαμβάνει διαφημιστικά μηνύματα ή SMS.
Θερμούς χαιρετισμούς
Λοιπόν, αυτό το ζήτημα δεν έχει ακόμη επιλυθεί πλήρως; Δεν αφορά μόνο το email μου.
Γεια σου
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, ήμουν σε επαφή με το αρμόδιο τμήμα σχετικά με το ζήτημα. Με επιβεβαίωσαν ότι το ζήτημα με τον σύνδεσμο έχει επιλυθεί έκτοτε.
Θερμούς χαιρετισμούς
Όχι, δεν είναι σταθερό. Ελέγξτε το στιγμιότυπο οθόνης που παίρνω πριν από 1 λεπτό.
Και βεβαιωθείτε τι είναι το αίτημά μου
Είναι: Διορθώστε αυτούς τους συνδέσμους στα email. (https://fi.info.slotzo.com/UnsubscribeEmail.aspx;)
ΟΧΙ: "Κατάργηση από τη λίστα αναρτήσεων προώθησης"
Προσπαθήστε να καταλάβετε τι είναι διαφορετικό από αυτά τα δύο αιτήματα
Γεια σου, Τζάρμο
Όπως μπορούμε να δούμε, το παράπονό σας έχει ήδη επιλυθεί. Ωστόσο, σήμερα συνομίλησα με έναν εκπρόσωπο του καζίνο και υποσχέθηκαν να εξετάσουν το θέμα. Ζητώ συγνώμη, αλλά δεν μπορώ να σας βοηθήσω περισσότερο από αυτό.
Τις καλύτερες ευχές,
Τζούλι