Ο Pascal, ένας παίκτης από τη Γερμανία, δεν είναι πλέον σε θέση να φτάσει στον ιστότοπο του SlotV. Κάθε φορά που προσπάθησε να εισέλθει στον ιστότοπο, μεταφέρθηκε σε μια αδελφή περιοχή. Έχει ακόμα ισορροπία περίπου € 1000 στο λογαριασμό του.
Ο ιστότοπος δεν είναι πλέον προσβάσιμος μετά από κέρδος μόλις κάτω από € 1000, θα μεταφερθείτε στο frankcasino.com κάθε φορά που προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο site. Έτσι δεν υπάρχει τρόπος να πληρώσω τα χρήματά μου ή να ειδοποιήσω την υποστήριξη.
Γεια σας Pascal.
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε μια καταγγελία μέσω του ιστοτόπου μας. Αυτή είναι μια πολύ ασυνήθιστη κατάσταση. Ήμουν σε θέση να φτάσω στον ιστότοπο του καζίνο από ένα γερμανικό VPN και η Γερμανία είναι τώρα εισηγμένη ως περιορισμένη χώρα. (Προστέθηκε μόλις πρόσφατα.) Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα τον ρωτήσω για την κατάστασή σας.
Σας ευχαριστώ, Matej
Μίλησα με τους εκπροσώπους του καζίνο και μου υποσχέθηκαν ότι θα σας βοηθήσουν σήμερα.
Μια άλλη φορά λυπούμαστε για τα προβλήματά σας.
Σας ευχαριστώ, Matej
Σήμερα ο εκπρόσωπος του καζίνο μου είπε ότι όλα τα προβλήματά σας λύθηκαν.
Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε αυτές τις πληροφορίες;
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
