Αρχική σελίδαΠαράποναSlotV Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

SlotV Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.096 $

SlotV Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 13/05/2020 | Επιλύθηκε : 18/05/2020
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Μεξικό αντιμετωπίζει δυσκολίες στην επαλήθευση του λογαριασμού, καθώς το καζίνο δεν αποδέχθηκε την ταυτότητα του. Το πρόβλημα επιλύθηκε, το αναγνωριστικό του παίκτη επαληθεύτηκε τελικά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ζω στο Μεξικό, ζήτησα την επιστροφή χρημάτων, αλλά λένε ότι πρέπει να επαληθεύσω τον λογαριασμό, έστειλα την ταυτότητά μου ή την ταυτότητα ψηφοφόρου από το Μεξικό και μου λένε ότι δεν είναι αποδεκτό ότι είναι μαθητής και το ίδιο αναγνωριστικό γίνεται δεκτό άλλα καζίνο όπως το Betfair, το Fulltilt, το dafabet κ.λπ., χωρίς κανένα πρόβλημα, λένε ότι έστειλα την άδεια οδήγησης μου, αλλά τώρα δεν μπορώ να το επεξεργαστώ δεν λειτουργούν εξαιτίας του ιού, κλειδωμένα μόνο τα χρήματά μου στο slotv, Ας ελπίσουμε οι χρήστες του Μεξικού διαβάσουν αυτήν την καταγγελία πριν πραγματοποιήσουν μια κατάθεση ότι δεν θα μπορούν να επαληθεύσουν τον λογαριασμό τους με τα διαπιστευτήρια του ψηφοφόρου, ή εσείς ο γκουρού του καζίνο γράφετε σε κριτική ότι είναι αδύνατο να επαληθευτεί ο λογαριασμός με ταυτότητα του Μεξικού μόνο με άδεια οδήγησης. (Βρίσκομαι στη διαδικασία επικοινωνίας με την υποστήριξη μέσω συνομιλίας και λέει ότι πρέπει να είναι στα Αγγλικά, ελπίζω ότι μπορώ να επαληθεύσω τον λογαριασμό.)

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Japliego,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Το κατάλαβα σωστά ότι το καζίνο δεν αποδέχθηκε την εθνική ταυτότητά σας; Μπορείτε να διευκρινίσετε ποιος ήταν ο λόγος; Βρίσκεστε σε διαδικασία επαλήθευσης του λογαριασμού σας με την άδεια οδήγησης; Το υποβάλατε ήδη; Καταλαβαίνω ότι μπορεί να φαίνεται σαν πολλές ερωτήσεις, αλλά θα ήθελα να κατανοήσω το πρόβλημά σας όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σωστά, δεν δέχομαι την εθνική και μοναδική επίσημη ταυτότητά μου στο Μεξικό και γίνεται δεκτή σε άλλα καζίνο που αναφέρονται, ήρθα σε επαφή μαζί τους μέσω συνομιλίας και λένε ότι πρόκειται για φοιτητική ταυτότητα, νομίζω ότι δεν έχουν ιδέα ότι είναι ταυτότητα από Μεξικό, μου λένε επίσης μέσω συνομιλίας ότι πρέπει να είναι στα Αγγλικά, απάντησα ότι είμαι από το MEXICO SPANISH ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΑΓΓΛΙΚΑ, είναι κρίμα να μην καταγράφω την απάντηση συνομιλίας, επιτέλους μου λένε ότι έστειλα ένα πρόγραμμα οδήγησης άδεια που δεν μπορούσα να επεξεργαστώ εξαιτίας του ιού 🦠 Όχι Λειτουργούν, θα ήθελα να προσθέσουν στις πληροφορίες τους με κόκκινα γράμματα ότι είναι αδύνατο να επαληθευτεί λογαριασμός με μεξικάνικη ταυτότητα πριν εγγραφούν στο slotv

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Japliego,

Παρακαλώ, έχετε ήδη υποβάλει την άδεια οδήγησης;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Δεν έχω άδεια οδήγησης και δεν μπορώ να το επεξεργαστώ δεν λειτουργούν για το covid-19

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ Japliego για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημά σας θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Δεν ξέρω τι συνέβη, αλλά έχουν ήδη επαληθεύσει τον λογαριασμό. Ευχαριστώ.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Japliego,

Ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Χαίρομαι που ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί. Μπορούμε να εξετάσουμε το πρόβλημα που επιλύθηκε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Εάν το πρόβλημα επιλυθεί, θα πρέπει να διευκρινιστεί ότι επαληθεύτηκε με το μεξικάνικο αναγνωριστικό που είχε αρχικά απορριφθεί. Ευχαριστώ.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια Japlieago,

Χαίρομαι που το πρόβλημά σας επιλύθηκε τελικά. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Καζίνο Guru και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα