Ο παίκτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση σε λογαριασμό και χρήματα σε αυτόν. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο λογαριασμός του παίκτη άνοιξε ξανά και τα χρήματα καταβλήθηκαν.
Αυτόματη μετάφραση:
Slottica Casino - Το υπόλοιπο του παίκτη αφαιρέθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 660 €
Slottica Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Είχα αρχικά καλές εμπειρίες με αυτό το καζίνο μέχρι αυτό το σημείο.
Πριν από αυτό, είχα ήδη πληρώσει και εξοφλήσει αρκετές χιλιάδες ευρώ.
Είχα ένα μπόνους το οποίο πόνταρα μέχρι να εξαργυρωθεί. Έχω ακολουθήσει όλους τους κανόνες μπόνους, είτε πρόκειται για μέγιστο στοίχημα 2€ στο καζίνο, είτε για μέγιστο στοίχημα σε αθλητικά στοιχήματα.
Το ποσό της κατάθεσής μου ήταν 300€, επιπλέον πήρα κέρδος 660€.
Ήταν επίσης μια ειδική συνεδρία παιχνιδιού για μένα, καθώς δεν ήταν μόνο η υψηλότερη κατάθεσή μου, αλλά και η υψηλότερη νίκη των 580 € σε 1 € ανά περιστροφή.
Αφού ήθελα να κάνω ανάληψη των χρημάτων, κλειδώθηκαν και ο λογαριασμός μου περιορίστηκε.
Κατηγορούμαι για παράβαση των κανόνων, αλλά ταυτόχρονα δεν με χαρακτηρίζουν παράβαση.
Ένα σημείο που με συγκλόνισε ιδιαίτερα είναι ότι το υπόλοιπό μου επανήλθε στα 660€. Αυτό σημαίνει ότι ολόκληρη η κατάθεσή μου κατασχέθηκε χωρίς να δοθεί κανένας λόγος.
Στη συνέχεια, θα θέλατε να ελέγξετε τις δραστηριότητές μου για 75 ημέρες, το αργότερο έως τις 12 Σεπτεμβρίου 2022. Τώρα υποθέτω με δυσκολία ότι είναι απάτη να ακυρώσω και τα υπόλοιπα 660 € σε ένα δεύτερο βήμα.
Σε κάθε περίπτωση, δεν έχω καμία πληροφορία και έχω ακολουθήσει όλους τους κανόνες στοιχηματισμού μπόνους, είτε σε αθλητικά στοιχήματα είτε στο καζίνο.
Ιδιαίτερα αναιδής να κατάσχω την κατάθεσή μου.
Κατέληξα να με εξαπατήσει η slottica, ειδικά ότι ενδιαφέρονται για το ποντάρισμα μπόνους και επίσης κατάσχουν την κατάθεσή μου.
Πιστεύω ακράδαντα ότι δεν έχω παραβεί κανέναν κανόνα καθώς έχω λάβει άλλες πληρωμές στο ίδιο μοτίβο παιχνιδιού.
Θα ήμουν πολύ χαρούμενος για την υποστήριξη, τα έγγραφα είναι στο παράρτημα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Leons04,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Slottica Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς αφαιρέθηκε το υπόλοιπό σας; Τα κέρδη σας προήλθαν από καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα; Πώς εξήγησε το καζίνο την έκπτωση, διευκρίνισε ποιον όρο παραβήκατε;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Τα κέρδη προέρχονται από το καζίνο και τα αθλητικά στοιχήματα, αλλά κυρίως από το καζίνο.
Αφού υπέβαλα την καταγγελία, μου επιστράφηκαν 300 € από το ποσό της κατάθεσης, απομένουν μόνο 660 €. Ωστόσο, δεν μπορώ να κρίνω το πλαίσιο στο οποίο σχετίζεται αυτό.
Αφού υπέβαλα αυτήν την καταγγελία, μου εστάλη ένα email (βλ. συνημμένο) στο οποίο ζητήσατε επίσης συγγνώμη για τις εσφαλμένες πληροφορίες που παρείχατε.
Αρχικά κατέθεσα μόνο 150 € και μετά ήθελα να κάνω ανάληψη 791 € στις 26/06/2022. Την ίδια μέρα, ένα μπόνους 85% σχεδόν έληξε το βράδυ, γι' αυτό και κατέθεσα άλλα 150 € για αυτό. Ωστόσο, είχα δει ότι δεν μπορούσα να παίξω με αυτό λόγω της ανοιχτής πληρωμής, γι' αυτό και ακύρωσα αμέσως το μπόνους. Έπρεπε επίσης να ακυρώσω την πληρωμή και ολόκληρο το υπόλοιπό μου μπλοκαρίστηκε για πληρωμή.
Έπειτα έπρεπε να στοιχηματίσω τα επιπλέον 150 € 3 φορές, που σημαίνει 450 €. Αυτό δεν είναι τόσο ωραίο στο σύστημα κατά τη γνώμη μου, αλλά είναι εντάξει.
Αφού το εφάρμοσα αυτό, ήθελα να πληρώσω 960 € στις 26 Ιουνίου 2022.
Η επεξεργασία της πληρωμής κράτησε σχετικά ασυνήθιστα μεγάλο χρονικό διάστημα. Συνέβη στις 29 Ιουνίου 2022. Δεν ήθελαν να μου δώσουν πληροφορίες και τώρα πρέπει να περιμένω το αργότερο μέχρι τις 12 Σεπτεμβρίου 2022 για επεξεργασία. Πρέπει να περιμένω κάτι. Ωστόσο, αυτό δεν δικαιολογείται για το γιατί το κάνουν αυτό και τι υποτίθεται ότι συνέβη.
Γεγονός είναι ότι ακόμα δεν μου είπαν πότε και πώς έπρεπε να είχα παραβιάσει ορισμένους κανόνες.
Έπαιξα κανονικά όπως κάνω πάντα, μόνο που σε αυτό το παιχνίδι είχα ένα τυχερό δάκρυ.
Τελικά, ο λογαριασμός μου παραμένει περιορισμένος και δεν μπορώ να κάνω ανάληψη. Τα 660€ είναι ακόμα μπλοκαρισμένα και δεν μπορώ να τα αποσύρω.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Leons04,
Εάν όντως ζητήσατε την πληρωμή πριν από λιγότερο από 2 εβδομάδες, μπορώ μόνο να σας προτείνω να περιμένετε τουλάχιστον μία εβδομάδα ακόμη, καθώς μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος για να ελέγξει το καζίνο όλες τις λεπτομέρειες αυτής της υπόθεσης. Συνιστούμε πάντα να περιμένετε ακόμα κι αν το καζίνο ισχυριστεί ότι θα πάρει πολύ λιγότερο χρόνο. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο και αν δεν θα ακούσετε τίποτα από αυτούς μέχρι το τέλος της εβδομάδας, θα προσπαθήσουμε να παρέμβουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Η πληρωμή μου έχει ήδη απορριφθεί και ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί για πληρωμές μέχρι τις 12 Σεπτεμβρίου 2022 το αργότερο.
Δεν μου έχει παρουσιαστεί ακόμη κάποιος λόγος ή συγκεκριμένο «αδίκημα» που να το δικαιολογεί.
Αμφιβάλλω ότι κάτι θα συμβεί μέσα σε αυτήν την εβδομάδα.
Όπως ήδη αναφέρθηκε, μετά την υποβολή της καταγγελίας, τουλάχιστον πήρα πίσω την κατάθεσή μου.
Ωστόσο, το κέρδος εξακολουθεί να είναι στον λογαριασμό Slottica και δεν μπορεί να γίνει ανάληψη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Leons04,
Δεν θα πίστευα ότι θα διερευνηθεί ακριβώς μέχρι εκείνη την ημερομηνία, πιθανότατα θα επικοινωνήσουν μαζί σας νωρίτερα. Δυστυχώς, δεν είμαστε πραγματικά σε θέση να διεκπεραιώσουμε περαιτέρω την καταγγελία, καθώς παίξατε και αθλητικά στοιχήματα και ορισμένοι από τους όρους που δημοσιεύσατε εδώ σχετίζονται με ένα αθλητικό γεγονός στο οποίο δεν έχουμε καμία πρόκριση και δεν θέλουμε να δώσουμε ψευδείς συμβουλές .
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Είτε πρόκειται για αθλητικό στοίχημα είτε για καζίνο, δεν θα πρέπει να έχει σημασία.
Από τη μία πλευρά, η συμπεριφορά του καζίνο είναι πολύ αδιαφανής, αφού το μέτρο αυτό άνοιξε πολύ επιφανειακά χωρίς καμία αιτιολόγηση. Μετά από πολλές έρευνες δεν μου είπαν γιατί.
Κατά την ερμηνεία μου, αυτό το μεγάλο χρονικό διάστημα ορίστηκε γιατί θα προσπαθήσουν απεγνωσμένα να βρουν κάτι.
Προς το παρόν, δεν έχω πολλές επιλογές από το να περιμένω. Ωστόσο, ξέρω ότι έπαιξα σύμφωνα με τους κανόνες στη συνεδρία παιχνιδιού κατά την οποία έκανα τη νίκη ή στοιχηματίζω το μπόνους.
Ως εκ τούτου, θα αναφέρω ξανά εάν το καζίνο εισπράξει πραγματικά τα κέρδη μου, μετά τον έλεγχο, του οποίου η διάρκεια των 75 ημερών είναι υπερβολικά υπερβολική.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Leons04,
Η άλλη υπόθεση είναι αυτή τη στιγμή υπό εξέταση καθώς και εκεί δεν διευκρινίστηκε αν σχετίζεται με αθλητικό στοίχημα ή καζίνο. Έχει μεγάλη σημασία, καθώς δεν είμαστε πραγματικά ικανοί να πούμε εάν μια έρευνα στον αθλητικό κλάδο μπορεί να διαρκέσει τόσο πολύ. Ακόμα κι αν το καζίνο μοιραζόταν κάποιες λεπτομέρειες μαζί μας, πιθανότατα δεν θα μπορούσαμε να προχωρήσουμε περαιτέρω.
Από άλλη άποψη, πιστεύω ότι και να έλεγαν ότι θα πάρει 75 μέρες, θα πάρει πολύ λιγότερες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε,
Τώρα παρατήρησα ότι η υπόθεση έχει λυθεί από το supersonic83.
Το σκεπτικό για την απόσυρση των κερδών σας είναι στην πραγματικότητα πολύ παράλογο καθώς το να τοποθετήσετε ένα στοίχημα δεν είναι εγγυημένη νίκη. Αντίθετα, χάνεις ακόμα περισσότερα.
Σε τελική ανάλυση, αυτό ισχύει και για μένα. Έπαιξα σαν αυτόν.
Επιπλέον, η υποστήριξη συνομιλίας είπε ότι κάτι τέτοιο δεν είναι πρόβλημα και δεν απαγορεύεται. Το καζίνο μου είχε ήδη ζητήσει συγγνώμη για αυτό το θέμα. Ακόμα περιμένω τα λεφτά μου.
Μου έστειλαν επίσης μια «έρευνα» η οποία συνεχίζεται εδώ και αρκετές εβδομάδες. Θα πρέπει να είναι κάθε άλλο παρά χρονοβόρο για να ελέγξετε μια σύντομη περίοδο παιχνιδιού που αποτελείται από μερικά στοιχήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Θα ήθελα να ζητήσω από το Slottica Casino να συμμετάσχει και να μας δώσει κάποια σχόλια σχετικά με αυτήν την υπόθεση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Παρεμπιπτόντως, εάν λειτουργεί, θα σας παρακαλούσα να αναθεωρήσετε τον τίτλο και το επίδικο ποσό.
Είχα ήδη αναφέρει εκ των προτέρων ότι η επίδικη αξία ήταν μόνο 660€.
Αφορά επίσης το γεγονός ότι το έχω στον λογαριασμό μου αλλά δεν μπορώ να το πληρώσω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Leon04,
Αρχικά θα ήθελα να ευχαριστήσω το καζίνο για να διευκρινίσει την υπόθεση.
Τώρα θα ήθελα να ζητήσω από τον παίκτη να μας ενημερώσει μόλις λάβετε την απόσυρσή σας.
Θα περιμένουμε την επιβεβαίωση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Μόλις έλαβα την πληρωμή μου.
Παρόλα αυτά, δεν καταλαβαίνω γιατί μου έλεγαν συνέχεια ότι ήμουν υπό έρευνα μέχρι τις 09/12/2022 και ως εκ τούτου αποκλεισμένος.
Ένα σύντομο μήνυμα θα ήταν αρκετό, τότε αυτή η παρεξήγηση δεν θα είχε προκύψει εξαρχής.
Ευχαριστώ για τη βοήθεια για να διευκρινιστεί το πρόβλημα!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστούμε Leon04 που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ξανά στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
