Ο παίκτης από τη Σουηδία αρνήθηκε την απόσυρση λόγω κατηγορίας για χρήση του VPN. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Slottica Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει παρακρατηθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 20 €
Slottica Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
(Τα χρήματα είναι άσχετα απλά θέλω να αφήσω μια προειδοποίηση για αυτό το καζίνο), θα έπαιρνε ένα δωρεάν μπόνους, αλλά ένας από τους πράκτορες της slottica ισχυρίστηκε στη συνομιλία ότι είχα εγγραφεί με σύνδεση VPN που πραγματικά δεν έχω κάνει, δεν έχω καν ένα VPN κατεβάστηκε! Είπαν ότι η διεύθυνσή μου IP ήταν στις ΗΠΑ, αλλά δεν είναι σωστή, ενώ συνομίλησα με τον πράκτορα στο mittip.nu και ήμουν όπως είπα στη Σουηδία, αλλά δεν είχε σημασία πόσο προσπάθησα να το αποδείξω, γι 'αυτό τολμώ να μην παίζουν στο καζίνο τους και συμβουλεύει όλους να μην καταθέσουν χρήματα εκεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Μάρτιν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας.
Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ VPN (Virtual Private Network) για να αλλάξετε την τοποθεσία σας; Η επιβεβαίωσή σας είναι απαραίτητη για αυτήν την υπόθεση και δεν σας ζητώ να σας ενοχλήσω, απλά προσπαθώ να καταλάβω πώς το καζίνο χειρίζεται τους δικούς του κανόνες.
Το πρόβλημα με τη χρήση του VPN είναι ότι ενδέχεται να συνδέεστε ακούσια με άλλη διεύθυνση IP που σχετίζεται με διαφορετικό λογαριασμό καζίνο στην ίδια εγκατάσταση τζόγου, ως εκ τούτου, φαίνεται ότι δημιουργήσατε πολλούς λογαριασμούς από μία διεύθυνση IP. Ή, από την άλλη πλευρά, ένας παίκτης μπορεί να χρησιμοποιεί VPN για να κρύψει ότι έχει πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο από περιορισμένη δικαιοδοσία.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Μάρτιν,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
