Αρχική σελίδαΠαράποναSlotsPalace Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί από το καζίνο.

SlotsPalace Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 500 R$

SlotsPalace Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 08/09/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 23/09/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετώπισε προβλήματα με το καζίνο που μπλοκάρει μια μεταφορά χρημάτων και ζήτησε να παίξουν παιχνίδια. Ζήτησαν βοήθεια για τη μεταφορά των κεφαλαίων τους. Η Ομάδα Παραπόνων ενημέρωσε τον παίκτη ότι τους συμβούλευσαν να περιμένουν για τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν απόσυρση πριν υποβάλουν παράπονο. Αφού ο παίκτης ανέφερε ότι η περίοδος μεταγραφής είχε ξεπεραστεί και εξέφρασε την απογοήτευσή του, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω της αναγνώρισης από τον παίκτη της περιόδου αναμονής και της έλλειψης περαιτέρω ζητημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Η εφαρμογή ApplyThe μπλοκάρει τη μεταφορά χρημάτων και θέλει να παίζω παιχνίδια και να χάνω. Επειδή έχω προηγούμενη εμπειρία, σας παρακαλώ να επικοινωνήσετε μαζί μου και να μεταφέρετε τα χρήματά μου. Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ mehmetaliii4545,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την ακυρωμένη ανάληψη; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Η μεταφορά χρημάτων που δεν ολοκληρώθηκε λόγω μικροτεχνικού προβλήματος βρίσκεται τελικά στο στάδιο της διαδικασίας επεξεργασίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ mehmetaliii4545, συνεχίστε να μας ενημερώνετε για τυχόν εξελίξεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Το πρόβλημα είναι ότι η περίοδος μεταφοράς χρημάτων που έχει ορίσει το καζίνο έχει τελειώσει εδώ και 24 ώρες. Η περίοδος είναι ανοιχτή εδώ και περίπου 24 ώρες. Τα χρήματα δεν έχουν μεταφερθεί. Παρακαλώ βοηθήστε με.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

file Όπως μπορείτε να δείτε, η περίοδος μεταφοράς χρημάτων έχει υπερβεί. Παρακαλώ κάποιον αρμόδιο να με βοηθήσει. Τα χρήματα δεν έχουν φτάσει στον λογαριασμό μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ mehmetaliii4545, χαίρομαι που άκουσα ότι μπορέσατε να ζητήσετε την απόσυρσή σας.

Λάβετε υπόψη ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, ελεγχθεί το ιστορικό των παιχνιδιών σας, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου αγαπητέ, καλημέρα, καταρχάς σε ευχαριστώ για τις πληροφορίες που σου έδωσα. Οι αρχές του καζίνο μου έδωσαν μια περίοδο 3 έως 5 ημερών. Περίμενες περίπου 14 μέρες. Μου λες να επικοινωνήσω μαζί σου, όντως είναι πολύς καιρός, 2 εβδομάδες, δεν υπάρχει τίποτα, δεν φταις αυτή η φωνή Γκάζι, είναι ο μέγιστος χρόνος που ορίζουν οι αρχές, βλέπω 5 μέρες. Έχω τίποτα να κάνετε παρά να περιμένετε. Εύχομαι καλή δουλειά με την αγάπη μου. Χαίρομαι που σε έχω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Έχω ήδη παίξει χαμένα τα πάντα, οπότε δεν χρειάζεστε αυτά τα πράγματα περισσότερα cansela παράπονα καλοσύνη αγκαλιά 🫂 καλή δουλειά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα