SlotsPalace Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί από το καζίνο.

Αγαπητέ mehmetaliii4545,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την ακυρωμένη ανάληψη; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Η μεταφορά χρημάτων που δεν ολοκληρώθηκε λόγω μικροτεχνικού προβλήματος βρίσκεται τελικά στο στάδιο της διαδικασίας επεξεργασίας.

Αγαπητέ mehmetaliii4545, συνεχίστε να μας ενημερώνετε για τυχόν εξελίξεις.

Το πρόβλημα είναι ότι η περίοδος μεταφοράς χρημάτων που έχει ορίσει το καζίνο έχει τελειώσει εδώ και 24 ώρες. Η περίοδος είναι ανοιχτή εδώ και περίπου 24 ώρες. Τα χρήματα δεν έχουν μεταφερθεί. Παρακαλώ βοηθήστε με.

Όπως μπορείτε να δείτε, η περίοδος μεταφοράς χρημάτων έχει υπερβεί. Παρακαλώ κάποιον αρμόδιο να με βοηθήσει. Τα χρήματα δεν έχουν φτάσει στον λογαριασμό μου.

Αγαπητέ mehmetaliii4545, χαίρομαι που άκουσα ότι μπορέσατε να ζητήσετε την απόσυρσή σας.

Λάβετε υπόψη ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, ελεγχθεί το ιστορικό των παιχνιδιών σας, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Γεια σου αγαπητέ, καλημέρα, καταρχάς σε ευχαριστώ για τις πληροφορίες που σου έδωσα. Οι αρχές του καζίνο μου έδωσαν μια περίοδο 3 έως 5 ημερών. Περίμενες περίπου 14 μέρες. Μου λες να επικοινωνήσω μαζί σου, όντως είναι πολύς καιρός, 2 εβδομάδες, δεν υπάρχει τίποτα, δεν φταις αυτή η φωνή Γκάζι, είναι ο μέγιστος χρόνος που ορίζουν οι αρχές, βλέπω 5 μέρες. Έχω τίποτα να κάνετε παρά να περιμένετε. Εύχομαι καλή δουλειά με την αγάπη μου. Χαίρομαι που σε έχω.