Καταλαβαίνω πλήρως καθώς το Slots of Vegas δεν είναι η πρώτη πλατφόρμα στην οποία έχω παίξει με εξαιρετικά παρόμοιες, αν όχι πανομοιότυπες συμφωνίες παροχής υπηρεσιών. Τώρα που το λέω, δεν μπορείτε να δείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης και να προσδιορίσετε ότι η αξίωσή μου επιλύθηκε, επειδή υπάρχει ένας πολύ σημαντικός παράγοντας που δεν εμφανίζεται σε αυτό το στιγμιότυπο οθόνης. Το ξέρω πώς διαβάζεται, αλλά επιτρέψτε μου να δώσω στον κύριο Γκουρού εδώ και σε όλους τους άλλους θεατές αυτής της ανάρτησης κάποιες πληροφορίες που λείπουν που δεν απεικονίζονται στη φωτογραφία, ώστε ίσως καταλάβετε αυτό το δίλημμα. ΑΝ ΛΗΦΘΗΚΑΝ ΤΟ ΟΘΟΝΗ ΑΜΕΣΩΣ ΜΕΤΑ ΑΠΟ ΤΗ ΔΕΥΤΕΡΟ ΣΕΤ ΔΩΡΕΑΝ ΣΤΡΟΦΕΣ ΑΠΟ ΤΟ ΔΕΥΤΕΡΟ ΣΕΤ ΔΩΡΕΑΝ ΠΕΡΙΣΤΡΟΦΩΝ ΘΑ ΔΙΑΒΑΖΕΤΑΙ ΩΣ ΕΞΗΣ:
• Διεκδικήθηκαν δωρεάν περιστροφές (1) 27/4/24
○ 100,50 $ = ΕΞΑΡΓΥΡΣΙΜΟ ΜΠΑΛΟ (Αυτό έγινε μετά τη συνάντηση με το αίτημα στοιχήματος - Δυνατότητα εξαργύρωσης)
• Δωρεάν περιστροφές που διεκδικήθηκαν (2) 29/4/24
○ 18,20 $ = ΚΕΦΑΛΑΙΑ ΚΕΡΔΗΣ ΜΠΟΝΟΥ
• Κατάθεση (3) 03/5/24
○ 11,00 $
Τώρα μερικά πράγματα εδώ είναι ότι 100,50 $ είναι το ποσό που έχω κερδίσει αφού έχω παίξει στις δωρεάν περιστροφές αρκετές φορές για να μπορώ να κάνω cashout. Αυτήν τη στιγμή, στις 27, το ποσό των 100,50 $ μεταφέρθηκε από την ενότητα BONUS WIN FUNDS στην ενότητα Διαθέσιμο ΕΞΑΡΓΥΡΣΙΜΟ ΥΠΟΛΟΙΠΟ και η ενότητα απαίτηση στοιχηματισμού εμφανίστηκε στα 0,00 $, θεμελιώνοντας το δικαίωμα ανάληψης.
Τώρα, αν είχα τα $10 σε BTC στον λογαριασμό μου "Play Funds", θα μπορούσα να είχα κάνει ανάληψη ακριβώς τότε στις 27. Τα μόνα κεφάλαια που είχα διαθέσιμα αυτήν τη στιγμή ήταν κεφάλαια που προορίζονται για επαγγελματικούς λόγους και λογαριασμοί όχι για στοιχήματα στο SOVegas, επομένως θα έπρεπε να περιμένω μέχρι να μπορέσω να προσθέσω περισσότερα χρήματα στον λογαριασμό μου "Play Funds" μετά το πέρας του Σαββατοκύριακου, την επόμενη Δευτέρα. Όταν ήρθε η Δευτέρα, συνδέθηκα ξανά για να κάνω την κατάθεση και να κάνω ανάληψη, μετά την είσοδο στον ιστότοπο SOVegas παρατήρησα ότι τα εισερχόμενα τονίστηκαν με νέα μηνύματα από εσάς. Άνοιξα τα εισερχόμενα και έκανα κλικ στο παλιό μήνυμα κουπονιού δωρεάν περιστροφών που περιέχει τον ήδη χρησιμοποιημένο κωδικό προσφοράς 55LIONS, ώστε να μπορώ να τον διαγράψω από το γραμματοκιβώτιο. Αμέσως μετά το κλικ του, μου δόθηκε για να εξαργυρώσω μια ενότητα κώδικα του ιστότοπου και εμφανίστηκε ένα μήνυμα που δείχνει "Απόρριψη κουπονιού". Τότε αναρωτήθηκα γιατί με έστειλαν σε αυτή τη σελίδα; Ήθελα να το διαγράψω και όχι να το εξαργυρώσω... Πάτησα λοιπόν το κουμπί "BACK" (πίσω βέλος) για να επιστρέψω στα εισερχόμενα του SOVegas. Αντί να με πάει εκεί, ανανέωσε τη σελίδα και προσπάθησε για άλλη μια φορά να εξαργυρώσει το παλιό κουπόνι 55LIONS δίνοντάς μου το ίδιο αναδυόμενο πλαίσιο μηνύματος "Απόρριψη κουπονιού". Έκανα ξανά κλικ στο κουμπί "BACK", αλλά αυτή τη φορά έκανα ένα γρήγορο διπλό κλικ που με επέστρεψε με επιτυχία στα εισερχόμενα. Μετά τη διαγραφή αυτού του μηνύματος, έκανα κλικ στο επόμενο που, όπως και τα υπόλοιπα μηνύματα, είναι νέο... δεν έχει ανοίξει και διαβάσει ακόμα. Αφού διάβασα μερικές λέξεις αυτού του μηνύματος, επέλεξα τη διαγραφή και προχώρησα. Το επόμενο μήνυμα ήταν άλλο ένα μήνυμα προώθησης δωρεάν περιστροφών που μου είχατε στείλει. Έκανα κλικ σε αυτό για να δω την προσφορά και BOOM, όχι μόνο έβλεπα την προσφορά κωδικού promo (33WARRIORS), αλλά προφανώς την είχα ήδη εξαργυρώσει με επιτυχία!; (απλώς κάνοντας κλικ στο μήνυμα για να το ανοίξετε - όπως ακριβώς συνέβη με το πρώτο μήνυμα που έκανα κλικ)... Λοιπόν, όπως είπα νωρίτερα, ήξερα τους κανόνες αυτού του παιχνιδιού, εσείς και πολλές άλλες πλατφόρμες θέλετε να παίξετε σχετικά με τους Όρους και τους Κανονισμούς και τα ψιλά γράμματα που τους συνοδεύουν. Το έχω μάθει ήδη με τον δύσκολο τρόπο. Οπότε ήξερα ότι δεν επιτρέπονταν δύο συνεχόμενες εξαργυρώσεις δωρεάν περιστροφών, γι' αυτό έκανα αμέσως κλικ στο "ΑΚΥΡΩΣΗ ΜΠΟΝΟΥΣ", το οποίο στη συνέχεια μου έδωσε ένα αναδυόμενο πλαίσιο που έγραφε κάτι πολύ κοντά στο: "ΔΕΝ ΓΙΝΕΤΑΙ ΑΚΥΡΩΣΗ ΜΠΟΝΟΥΣ - ΞΕΚΙΝΗΣΑΝ ΔΩΡΕΑΝ ΣΠΙΝ" Λοιπόν, τι να το κάνω τώρα; Επειδή μου έλεγε ότι δεν μπορούσα να το ακυρώσω επειδή ξεκίνησε η περίοδος δωρεάν περιστροφών, έκανα ήδη κλικ στο Μπόνους, έκανα κλικ στον σύνδεσμο του παιχνιδιού και πολύ γρήγορα κάνοντας κλικ στο κουμπί περιστροφής έως ότου οι 33 δωρεάν περιστροφές έπεσαν στις 0 δωρεάν περιστροφές. Στη συνέχεια, πήδηξα έξω από το παιχνίδι, επέστρεψα στην ενότητα Μπόνους και έκανα ξανά κλικ στο "ΑΚΥΡΩΣΗ ΜΠΟΝΟΥΣ", αλλά στη συνέχεια για άλλη μια φορά απέρριψα το αίτημα ακύρωσης.
Κοιτάζοντας λοιπόν στη σελίδα του λογαριασμού μου, εδώ είμαστε τώρα:
● Το REDEEMABLE BALANCE μου ανέγγιχτο - παρέμεινε αμετάβλητο και ήταν ακόμα στα 100,50 $.
● Τα BONUS FUNDS μου όμως άλλαξαν. Αυτό το σύνολο αυξήθηκε από $0 σε $18,20 επειδή αυτό ήταν το ποσό που κέρδισε από τις νέες περιστροφές 33WARRIORS.
Αυτό πιστεύω ότι είναι σημαντικό λόγω του τρόπου με τον οποίο συνεχίζετε να αναφέρετε το "MIXING FUNDS" Όπως μπορείτε να δείτε στο τέλος μου, κοιτάζοντας τη σελίδα του λογαριασμού μου, τα κεφάλαια δεν έχουν αναμειχθεί ποτέ. Ήταν πάντα χωριστά το ένα από το άλλο σε δύο πολύ διαφορετικές τράπεζες στο λογαριασμό μου. Υποθέτω ότι εμφανίζεται στο τέλος σας λίγο πιο συμπυκνωμένο, κάνοντάς το να φαίνεται σαν να έχουν προστεθεί μαζί κάποια στιγμή, αλλά όπως μόλις είπα, δεν έχουν.
Μετά από διάφορες ανεπιτυχείς προσπάθειες ακύρωσης του μπόνους *UNALLOWED* που προσθέσατε ευγενικά στα εισερχόμενά μου, επικοινώνησα με την υποστήριξη συνομιλίας και της ζήτησα να το ακυρώσει μέσω μιας μη αυτόματης ακύρωσης του διαχειριστή. ΔΕΝ ΕΠΑΙΞΑ ΜΕΣΑ ΑΠΟ ΜΙΑ ΠΕΝΑΝ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΔΕΥΤΕΡΟ ΜΠΟΝΟΥΣ, ήξερα να μην το κάνω. Τα κεφάλαια ακυρώθηκαν παίρνοντας τα 18,20 $ απευθείας από την ενότητα BONUS FUNDS μειώνοντας τα πίσω σε $0
Εσύ πες μου.
I understand completely as Slots of Vegas isn't the first platform I've played on with extremely similar, if not identical terms of service agreements. Now that being said, you can't look at a single screen shot and determine my claim resolved because there is a very important factor not shown in that screenshot. I know it how it reads but let me give Mr. Guru here and all other viewers of this post a bit of missing information not portrayed in the photo so maybe you might understand this dilemma. IF SCREENSHOT WERE TAKEN IMMEDIATELY AFTER THE SECOND SET OF FREE SPINS WERE PLAYED THROUGH IT WOULD READ AS FOLLOWS:
• Free Spins Claimed (1) 4/27/24
○ $100.50 = REDEEMABLE BAL (This was after meeting Wager Req - Able to Cashout)
• Free Spins Claimed (2) 4/29/24
○ $18.20 = BONUS WIN FUNDS
• Deposit (3) 5/03/24
○ $11.00
Now a few things here that $100.50 is the amount I've won after playing through the free spins enough times to be able to cashout. At this time, on the 27th, the $100.50 amount was transferred from the BONUS WIN FUNDS section to the Available REDEEMABLE BALANCE section and the wagering requirement section showed at $0.00 establishing the right to withdraw.
Now, if I had the $10 In BTC in my "Play Funds" account I could've withdrew right then on the 27th. The only funds I had available at this time were funds set aside for business and bills not for wagering on SOVegas so I was going to have to wait until I was able to add more funds to my "Play Funds" account after the weekend passed, on the following Monday. When Monday came around I logged back on to make the deposit and withdraw, well after signing into the SOVegas site I noticed the inbox was highlighted with new messages from you. I opened the inbox and clicked on the old free spins coupon message containing the already used 55LIONS promo code so I could deleted it from the mailbox. Immediately after clicking it, it to me to the redeem a code section of the site and a message popped up showing "Coupon Denied". I then wondered why I was sent to this page? I wanted to delete it not redeem it... So I Hit the "BACK" button (reverse arrow) to get back to the SOVegas inbox. Instead of taking me there, it refreshed the page and once again tried redeeming the old 55LIONS coupon giving me the same "Coupon Denied" message pop-up box. So I again clicked the "BACK" button, but this time did a speedy double-click which successfully gotten me back to the inbox. After deleting that message I clicked on the next one which like the rest of the messages, new... yet to be opened and read. After reading a few words of that message I selected delete and moved on. The next message was another free spins promotion message you had sent me. I clicked on it to see the offer and BOOM, not only was I seeing the promo (33WARRIORS) code offer but apparently had already successfully redeemed it!? (just by clicking on the message to open it - like what just happened to the first message I clicked on)... well, like I said earlier, I knew the rules of this game you and many many other platforms like to play regarding the T&C's and the fine print that goes along with it. I've already learned this the hard way. So I knew two free spins redemptions in a row was not allowed so I immediately clicked on "CANCEL BONUS" which then gave me a pop-up box that said something very close to: "UNABLE TO CANCEL BONUS - FREE SPINS STARTED" So what was I to do now? Since it was telling me I couldn't cancel it because it started the session of free spins already I clicked on the Bonus, clicked on the game link and very quickly clicking the spin button until the 33 free spins dropped to 0 free spins. I then jumped out of the game went back to the Bonus section and again clicked "CANCEL BONUS" but then once again Denied my cancelation request.
So looking on my account page, here's where we are now:
● My REDEEMABLE BALANCE untouched - remained unchanged and was still at $100.50.
● My BONUS FUNDS however did change. That total increased from $0 to $18.20 because that was the amount gained from the new 33WARRIORS spins.
This I believe is important because of how you keep referencing "MIXING FUNDS" As you can see on my end, looking at my account page, the funds have never mixed. They were always seprate from each other in two very different holding banks in my account. I assume it shows up on your end a bit more condensed making it seem as if they were added together at some point but as I've just stated, they have not.
After the various unsuccessful attempts at canceling the *UNALLOWED* Bonus you so graciously added to my inbox I contacted chat support and had her cancel it via a managers manual cancelation. I DIDN'T PLAY THROUGH ONE SINGLE PENNY OF THAT SECOND BONUS, I knew not to. The funds were voided out taking the $18.20 right out of the BONUS FUNDS section decreasing that back to $0
You tell me.
Αυτόματη μετάφραση:
