Στον παίκτη από τις ΗΠΑ κατασχέθηκαν τα κέρδη του. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Έκανα μια κατάθεση με BTC και κέρδισα πάνω από $1000. Έκανα αίτημα ανάληψης 800 $ στις 30 Μαρτίου 2023. Ο λογαριασμός μου είχε επαληθευτεί. Τα κέρδη μου δεν πληρώθηκαν και το καζίνο δεν θα απαντήσει στα email μου. Παρατηρώ ότι υπάρχουν αναλήψεις που δεν ζήτησα και όλα μου τα χρήματα έχουν φύγει από τον λογαριασμό μου. Παρακαλώ βοηθήστε με αυτό το ζήτημα.
Αγαπητέ badboi80843,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Slots of Vegas Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση. Επίσης, σημειώστε ότι η διαχειριστική ανάληψη που αναφέρεται στη λίστα δραστηριοτήτων σας φαίνεται να δείχνει ότι τα χρήματά σας κατασχέθηκαν από το καζίνο.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Οχι κύριε. Καμία εξήγηση ή απάντηση. Βλέπω ότι υπήρχε ένα μπόνους, αλλά μετά ζήτησαν την κατάθεσή μου.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε το ιστορικό σας πριν από τις 30 Μαρτίου; Κάνατε κατάθεση πριν από την εξαργύρωση του κουπονιού ' CBHEIST ' ή εξαργυρώσατε πρώτα οποιοδήποτε άλλο μπόνους χωρίς κατάθεση;
Παρακαλώ ενημέρωσέ με. Θα περιμένω την απάντησή σας.
Σίγουρα, μόλις πρόσφατα πήγα εδώ αφού ανακάλυψα ότι είχαν "καλή" βαθμολογία.
Έλεγξα τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο και βρήκα αυτό: https://www.slotsofvegas.com/terms.php
Οι παίκτες δεν μπορούν να εξαργυρώσουν πολλαπλά δωρεάν μπόνους διαδοχικά. Εάν έχετε εξαργυρώσει ένα μπόνους χωρίς κατάθεση και στη συνέχεια σας προσφερθεί ένα άλλο, πρέπει να έχει γίνει κατάθεση πραγματικών χρημάτων στο ενδιάμεσο για να δικαιούστε ανάληψη του δεύτερου μπόνους χωρίς κατάθεση.
Δυστυχώς, αν δεν έχετε κάνει κατάθεση πραγματικών χρημάτων μεταξύ των κουπονιών 'CBHEIST' και 'THEGODS'
δεν θα δικαιούστε κέρδη από το μπόνους χωρίς κατάθεση που είναι δεύτερο στη σειρά.
Ενημερώστε με εάν παρέβλεψα κάποια πληροφορία, αλλά φαίνεται ότι το καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τι εννοείς? Έκανα καταθέσεις. Δεν παραβίασα κανέναν κανόνα. Κατέθεσα και κέρδισα δίκαια, με μπόνους ναι. Το Playthrough ολοκληρώθηκε.
Επιπλέον, μου είχαν ζητήσει να κάνω άλλη κατάθεση για επιβεβαίωση. Εάν δεν είχαν σκοπό να με πληρώσουν, γιατί ζήτησαν και έλαβαν την κατάθεσή μου;
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς το καζίνο ζήτησε άλλη κατάθεση και πότε κάνατε την κατάθεση;
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.