Slots of Vegas Casino - Ο παίκτης περιμένει κέρδη για περισσότερο από ένα χρόνο.

Έχω έρθει σε επαφή με κουλοχέρηδες vegas για πάνω από ένα χρόνο. Η απόσυρσή μου εγκρίθηκε και υπέβαλα όλα τα έγγραφα ξανά και ξανά. Κάθε φορά που τα χρήματα ήταν έτοιμα να αποδεσμευτούν, σταματούν τα χρήματα να κυκλοφορήσουν δηλώνοντας ότι δεν υπήρχε καμία προσαρμογή μπόνους. Δεν ήταν μπόνους συνδεδεμένο με την κυκλοφορία των χρημάτων μου. Μίλησα σε πάνω από 6 διαφορετικές επαναλήψεις, συνεχίζοντας να μου λένε ότι όλα φαίνονται καλά. Όλα είναι συνημμένα με το αίτημα. Υποβάλλεται και μετά απορρίφθηκε.

Αγαπητέ Amib26,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό θα ήταν να περιμένετε τα κέρδη σας για περισσότερο από ένα χρόνο. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Λάβατε κάποια εξήγηση από το καζίνο γιατί τα κέρδη σας δεν σας έχουν φτάσει ποτέ; Μπορείτε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να είναι προσβάσιμος; Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψή σας εκκρεμεί ακόμη στο λογαριασμό σας και δεν έχει υποβληθεί ποτέ σε επεξεργασία; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως στο παρελθόν;

Ελπίζω πραγματικά να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Amib26,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

1) μετά από μήνες και μήνες εξυπηρέτησης πελατών που λένε και έλεγξαν τα έγγραφά μου λέγοντας ότι όλα ήταν καλά. Τελικά μου είπαν ότι αρνήθηκε λόγω ρίψης μπόνους. Εξήγησα ότι δεν είχα χρησιμοποιήσει ένα μπόνους, οπότε δεν υπάρχει παιχνίδι. Μου είπαν ότι γι 'αυτό το αρνήθηκαν. Προσπάθησα να υποβάλω μια αναφορά από εκεί τον ιστότοπο, όπως την ενημέρωσε με τα CD, δεν απάντησα και όταν προσπάθησα να ελέγξω το εισιτήριο # πήρα ένα σφάλμα από τον σύνδεσμο

2) ναι ο λογαριασμός μου είναι προσβάσιμος, ήταν χθες για έλεγχο. Έχω επίσης εκτυπώσεις οθόνης.

3) ο λογαριασμός μου έχει επικυρωθεί και το υπόλοιπο εκκρεμεί. Εάν χρειάζεστε αντίγραφα εκτυπώσεων οθόνης, ενημερώστε με.

Ήμουν σε θέση να συνδεθώ με το όνομα χρήστη και τη διεύθυνση email μου χθες. Η διαθέσιμη ανάληψή μου είναι 185,00 $. Πέρυσι ήρθα σε επαφή με κουλοχέρηδες vegas για την απόσυρση των κερδών μου. Θα επικοινωνούσα μαζί τους κάθε 2-3 εβδομάδες για 4 μήνες. Ζητώντας τα κέρδη μου. Συνέχισα να μιλάω στην εξυπηρέτηση πελατών ξανά και ξανά, βεβαιωμένος ότι όλα τα έγγραφα ολοκληρώθηκαν κάθε πράγμα. Όλα πήγαιναν όπως είχε προγραμματιστεί μέχρι την ανάληψη της πληρωμής. Δεν μπορούσαν να μου πουν γιατί συνέχισε να συμβαίνει.

Ευχαριστώ, Amib26, για την απάντησή σας. Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία και αποδεικτικά στοιχεία στο petronela.k@casino.guru. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Γεια Πετρονέλα,

Σας στέλνω μηνύματα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σας ευχαριστώ,

Άμι Β ***

Ευχαριστώ πολύ Amib26 για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Amib26,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω κουλοχέρηδες του Vegas Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Γεια σου,

Έχω ελέγξει την κατάσταση, τα έγγραφά σας είναι όντως πλήρη από τις 16 Μαΐου Amib26. Ρίξα μια ματιά και δεν βλέπω να έχει υποβληθεί ακόμη μια μέθοδος πληρωμής, πρέπει ακόμη να λάβουμε μια έγκυρη μέθοδο πληρωμής στο αρχείο προτού να είστε πλήρως επιλέξιμοι για ανάληψη.

Ας το βάλουμε όμως προς το παρόν. Κοιτάζοντας πίσω το ιστορικό βλέπω ότι υποβάλλετε το αίτημα και απορρίπτεται, υποβάλλετε και απορρίπτεται και νομίζω ότι είναι καλή ιδέα να εξετάσετε τη βασική αιτία.

Η νίκη που ζητάτε για ανάληψη προέρχεται από δύο διαφορετικές καταθέσεις και οι δύο χρησιμοποιώντας μπόνους κατάθεσης, καθώς το υπόλοιπο που παίζεται δεν μπορεί να μειωθεί μεταξύ των δύο αυτών των μπόνους επηρεάζει την απόσυρση. Η πρώτη κατάθεση χρησιμοποιούσε ένα μπόνους για 82,50 $ και το δεύτερο μπόνους για $ 69.

Αυτά τα μπόνους δεν μπορούν να εξαργυρωθούν και αφαιρούνται μετά την έγκριση πριν από την πληρωμή.

Όντας ως το ελάχιστο ποσό ανάληψης είναι $ 100 και η ανάληψη που ζητήσατε είναι $ 185, εάν αφαιρέσετε το συνδυασμένο ποσό μπόνους 151,50 $, το ποσό που ζητήσατε είναι κάτω από το ελάχιστο ποσό ανάληψης (33,50 $) και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο εξακολουθεί να απορρίπτεται .

Για να γίνει αυτό ένα ποσό που μπορεί να αποσυρθεί, θα πρέπει να το παίξετε μέχρι το ελάχιστο των 251,50 $, με αυτόν τον τρόπο όταν αφαιρείται το μπόνους, απομένουν τα ελάχιστα $ 100 για ανάληψη.

Ελπίζω να ξεκαθαρίζει τα πράγματα λίγο.

Καλύτερος,

Nick και κουλοχέρηδες του Βέγκας

Εδώ είναι η κατάσταση. Παρουσιάστηκε σφάλμα με τα μπόνους που εφαρμόστηκαν και κατάργησαν την εξυπηρέτηση πελατών μου. Αμέσως. Επιλέχθηκαν κατά λάθος. Έτσι είναι τα χρήματά μου. Γιατί για 4 μήνες υπέβαλα αίτηση για ανάληψη ... Όλα τα έγγραφα συμπληρώθηκαν. Οι συνομιλητές έριξαν τους αντιπροσώπους απόσυρσης, κανείς δεν το είδε. Μετά από 4 απόσυρση προσπάθειες για να βεβαιωθείτε ότι όλα ήταν σωστά, αυτό αναφέρθηκε. Και αρνήθηκε. Πώς άλλοι αντιπρόσωποι δεν το βλέπουν στον λογαριασμό. Είμαι αναπηρία, έτσι ένα σταθερό εισόδημα. Γιατί θα έπαιζα ξανά μέχρι $ 251,00 για να έχω κουλοχέρηδες vegaa με μια άλλη απάτη. 185,00 $ είναι πολλά χρήματα για μένα, τίποτα για σένα. Πρέπει να επιστρέψω τα χρήματά μου και να κλείσω τον λογαριασμό μου. Δεν είναι μόνο εγώ, το έχετε κάνει με πολλούς πελάτες.

Γεια Amib26,

Είναι αλήθεια ότι το κάνουμε αυτό με κάθε παίκτη, κάθε φορά. Είναι μέρος των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο και των μπόνους που εξαργυρώσατε προσωπικά με τις καταθέσεις σας.

Κάθε φορά που κάνετε μια κατάθεση χρησιμοποιώντας ένα μπόνους κατάθεσης, σας δίνουμε ένα σωρό επιπλέον χρήματα για να παίξετε. Εάν χάσετε τα χρήματα που δεν τα αναφέρουμε ποτέ ξανά, έχει φύγει και ελπίζουμε να απολαύσατε την επιπλέον ευκαιρία να παίξετε και να κερδίσετε. Εάν κερδίσετε σε αυτό το ποσό αφαιρείται κατά την έγκριση, δεν είναι πραγματικά μια διαπραγμάτευση, είναι οι γενικοί κανόνες του καζίνο και εγγράφονται στους κανόνες των ίδιων των μπόνους.

Σε αυτήν την περίπτωση κάνατε μια δεύτερη κατάθεση πάνω από τα μετρητά από την πρώτη κατάθεση. Σε αυτό το σημείο και τα δύο κουπόνια κατάθεσης είναι ακόμη σε λειτουργία και είναι ενεργά στο υπόλοιπο που μπορείτε να παίξετε. Προκειμένου να αποφευχθεί αυτό, θα πρέπει πάντα να βεβαιωθείτε ότι το υπόλοιπό σας είναι όσο το δυνατόν πιο κοντά στο μηδέν (κάτω από 5 $ τουλάχιστον) πριν κάνετε μια κατάθεση.

Συγγνώμη για τη σύγχυση, το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας είναι υπέροχο και μπορούν να σας βοηθήσουν να μετακινήσετε τα πράγματα μαζί σας, ωστόσο δεν είναι κατάλληλα ή εξουσιοδοτημένα να αφαιρέσουν ή να αντικαταστήσουν κουπόνια κατάθεσης μόλις παίζουν ή ελέγξουν ένα αίτημα ανάληψης για εγκυρότητα. Υπάρχει μια συγκεκριμένη ομάδα υψηλά εκπαιδευμένων επαγγελματιών που είναι υπεύθυνη για τον έλεγχο όλων των αιτήσεων ανάληψης, την αξιολόγηση της εγκυρότητάς τους και την πραγματοποίηση των απαραίτητων προσαρμογών πριν από την έγκριση της πληρωμής.

Καθώς και τα δύο αυτά κουπόνια κατάθεσης είναι ακόμη σε λειτουργία, πρέπει να αφαιρεθούν αφήνοντας τουλάχιστον το ελάχιστο ποσό ανάληψης $ 100 για να είναι έγκυρα.

Μέχρι να ζητηθεί έγκυρο ποσό για ανάληψη δεν μπορεί να υπάρξει έγκριση και η διαδικασία δεν μπορεί να προχωρήσει.

Δεν είναι τίποτα αμφίβολο από την πλευρά μας, προσφέρουμε τα καλύτερα μπόνους στον κλάδο, αλλά υπάρχουν ορισμένοι κανόνες που πρέπει να ακολουθηθούν. Γι 'αυτό το γράφουμε με μαύρο και άσπρο, τόσο στους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο όσο και στα ίδια τα κουπόνια, έτσι ώστε ο παίκτης να μπορεί να καθορίσει εάν αυτοί οι κανόνες είναι κατάλληλοι για αυτούς.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick και κουλοχέρηδες του Βέγκας

Αγαπητέ Amib26,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε στην περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.