Ο παίκτης από τη Γεωργία ζήτησε απόσυρση πριν από δύο εβδομάδες και ενημερώθηκε από την εξυπηρέτηση πελατών ότι η πληρωμή εγκρίθηκε και στάλθηκε στην ομάδα πληρωμής.
ενημερώθηκε δύο φορές τώρα από τον Alex Cross (εξυπηρέτηση πελατών) ότι η πληρωμή εγκρίθηκε και είχε σταλεί στην ομάδα πληρωμών τους.
ήταν ένα μπόνους χωρίς κανόνες. Άφησα 400 $ στον λογαριασμό για να καλύψω την κατάθεση και το μπόνους. Έχω υποβάλει και έχω λάβει αναλήψεις στο παρελθόν.
Δεν είμαι σίγουρος ποια είναι η αναμονή.
Αγαπητέ cbmtn1281,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας