Αρχική σελίδαΠαράποναSlots Garden Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν.

Slots Garden Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 101 $

Slots Garden Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 05/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 20/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Φλόριντα είχε κατηγορήσει το διαδικτυακό καζίνο ως απάτη λόγω πολύπλοκων κανόνων και πολιτικών. Ισχυρίστηκε ότι το καζίνο της είχε επιτρέψει να εξαργυρώσει πολλαπλά μπόνους ή δωρεάν μάρκες διαδοχικά και στη συνέχεια δεν μπόρεσε να αποσύρει τα κέρδη της λόγω αυτής της ενέργειας. Ελέγξαμε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο και διαπιστώσαμε ότι οι παίκτες δεν μπορούσαν να εξαργυρώσουν πολλαπλά δωρεάν μπόνους διαδοχικά. Καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το καζίνο είχε αρνηθεί τα κέρδη της σύμφωνα με τους όρους τους. Κατά συνέπεια, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αυτό το καζίνο είναι με διαφορά μια απόλυτη απάτη!!!! ΑΚΟΥΣΤΕ ΜΕ ΑΝΘΡΩΠΟΙ... ΑΠΛΑ ΜΗΝ ΤΟ ΚΑΝΕΤΕ! έχουν τόσους πολλούς κανόνες με τις πολιτικές και τις διαδικασίες τους που ΣΟΥ ΥΠΟΣΧΟΜΑΙ ότι θα καταλήξεις να τους παραβιάσεις κάπου, κάπως... Αλλά δεν θα το μάθεις μέχρι να προσπαθήσεις να εξαργυρώσεις τα κέρδη σου! Αυτό το συγκεκριμένο καζίνο θα σας κάνει να σας ξεσηκώσει και θα ΣΑΣ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ να εξαργυρώσετε περισσότερα από ένα μπόνους ή δωρεάν μάρκες στη σειρά. Ποτέ δεν είχα ένα διαδικτυακό καζίνο (όχι ένα επαγγελματία με ηθική που εφαρμόζει δίκαιες επιχειρηματικές πρακτικές και διαδικασίες στους πελάτες του!) να σας επιτρέπει να διεκδικήσετε περισσότερα από ένα κουπόνια στη σειρά χωρίς κατάθεση μεταξύ τους! ΑΥΤΟ ΚΑΝΕΙ! ΠΡΟΣΟΧΗ! Εγγράφηκα αρχικά στις αρχές Φεβρουαρίου του τρέχοντος έτους και δεν θυμόμουν ούτε ήξερα ότι είχα αποδεχτεί οποιοδήποτε είδος δωρεάν τσιπ/μπόνους ως καλωσόρισμα από το συγκεκριμένο καζίνο. Έτσι, όταν συνδέθηκα ξανά σήμερα το πρωί, είδα τα τριάντα μηνύματα που είχα συγκεντρώσει όλο αυτό το διάστημα και σε αυτά τα μηνύματα είχα όχι μία ούτε δύο αλλά τρεις διαφορετικές προσφορές "δωρεάν περιστροφών". Ένα από αυτά επέλεξα και μου απένειμε με επιτυχία 30 δωρεάν περιστροφές και με ανακατεύθυνε αυτόματα σε αυτό το παιχνίδι για να αρχίσω να χρησιμοποιώ τις δωρεάν περιστροφές. Στο τέλος, έπεσα μέχρι το τέλος για να μου αρέσει $1 και κάποια αλλαγή και άλλαξα την υποδοχή που έπαιζα... Και άρχισα να κερδίζω ξανά. Γνωρίζω ότι συνήθως όταν διεκδικείτε δωρεάν περιστροφές με ένα διαδικτυακό καζίνο, υπάρχει συνήθως ένα όριο στο ποσό στο οποίο μπορείτε να κάνετε μετρητά. Συνήθως είναι $100 το μέγιστο. Είχα ήδη καλύψει με επιτυχία το απαιτούμενο playthrough και ήξερα ότι π.Χ. τα επιπλέον χρήματα που είχα κερδίσει είχαν αφαιρεθεί αυτόματα και μου είχαν απομείνει 101 $. Όταν πηγαίνετε να προσπαθήσετε να εξαργυρώσετε αυτά τα χρήματα, ξαφνικά αρχίζετε να λαμβάνετε αυτές τις ειδοποιήσεις σχετικά με το τι αναμένεται από εσάς για να εξαργυρώσετε. Το να ζητήσετε επαλήθευση ταυτότητας είναι αναμενόμενο και είναι απολύτως φυσιολογικό. Ωστόσο, ένα από τα μηνύματα προειδοποίησε ότι πρέπει τώρα να κάνω μια υποχρεωτική κατάθεση τουλάχιστον 10 $, αλλά ότι θα επιστρέψουν τα $10 με τα κέρδη μου "για να μην ανησυχώ"... Αλλά μετά σκέφτηκα ότι κάτι άλλο ήταν περίεργο. Αυτό το καζίνο προσφέρει μια πιστωτική/χρεωστική κάρτα ως αποδεκτή πληρωμή στον ιστότοπό του, ωστόσο, όταν κάνετε αυτήν την απαιτούμενη κατάθεση των 10 $ για την εξαργύρωση σας, ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΜΕ ΚΡΥΠΤΟΝΟΜΙΣΜΑ! τι?! Πουθενά σε αυτόν τον ιστότοπο δεν προειδοποιεί κανέναν από τους πελάτες του ότι θα χρειαστεί να εξαργυρώσει τυχόν κέρδη! Πουθενά! Ελεγξα! Δεν παίζουν όλοι με crypto και BTW... Κοστίζει επιπλέον χρήματα ακόμη και η αγορά της κρυπτογράφησης και, στη συνέχεια, συνήθως περισσότερα χρήματα για να στείλετε και αυτά τα "$10"! Σκέφτηκα ότι πρέπει επίσης να προσθέσω πολύ γρήγορα, το ελάχιστο ποσό κατάθεσης στα διαδικτυακά καζίνο είναι 30 $... Πώς μπορείτε λοιπόν να καταθέσετε μόνο 10 $ για να εξαργυρώσετε τα κέρδη σας... Με κρυπτογράφηση;! Τέλος πάντων.. Αυτό είναι ήδη πολύ μεγάλο, αλλά αποφάσισα να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών, η οποία είναι ζωντανή 24/7 .... Το μόνο θετικό που μπορώ να πω για το καζίνο σε αυτό το σημείο! Παρόλο που είναι ζωντανό και πάντα διαθέσιμο, δεν σημαίνει ότι θα σας αντιμετωπίσουν με επαγγελματισμό ή θα σας βοηθήσουν πραγματικά με οποιονδήποτε πραγματικό τρόπο, οπότε πόσο θετικό θα μπορούσε να είναι αυτό; Ο αντιπρόσωπος κατέληξε να με ενημερώσει αυτή τη στιγμή ότι, "ωχ, συγνώμη, δεν μπορείτε να εξαργυρώσετε τα 101$ σας επειδή προφανώς "παραβίασα τους όρους και τις προϋποθέσεις τους" χρησιμοποιώντας περισσότερα από ένα μπόνους/δωρεάν μάρκες στη σειρά χωρίς κατάθεση στο -Μεταξύ... ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ;! 🙄🙄😳😳😳 γιατί στο κόσμο αυτό το καζίνο επιτρέπει στους ανθρώπους να το κάνουν τότε; Δεν το έκανα επίτηδες! Δεν θυμάμαι καν να διεκδίκησα άλλη δωρεάν μάρκα! Αυτό είναι σίγουρα ένα σκόπιμη κίνηση για αυτό το καζίνο. Ψάχνουν κυριολεκτικά έναν λόγο για να μην χρειαστεί να σας πληρώσουν! Πιστέψτε με, υπάρχουν τόσα πολλά καζίνο που είναι χίλια τοις εκατό καλύτερα από οποιαδήποτε εμπειρία που είχα ποτέ με ένα τυπικό διαδικτυακό καζίνο . Σαρώνει καζίνο, προσφέρει σημάδι καλωσορίσματος σε μπόνους που δεν απαιτούν στοιχηματισμό! Προσφέρουν επίσης καθημερινά δωρεάν χρήματα για απλή σύνδεση! Επίσης χωρίς στοιχήματα! Και μερικά από αυτά προσφέρουν ένα δολάριο ή περισσότερο κάθε φορά που συνδέεστε και σίγουρα μπορείτε να κερδίσετε τα ίδια χρηματικά ποσά με τα καζίνο Sweeps, όπως μπορείτε και με αυτά τα άλλα παραδοσιακά διαδικτυακά καζίνο, όπως αυτό. Είμαι εντελώς και εντελώς ΤΕΛΕΙΩΣΗ με οποιαδήποτε παραδοσιακά διαδικτυακά καζίνο! Οποιοδήποτε μπόνους ή δωρεάν μάρκα που ΠΟΤΕ ΑΠΟΔΕΧΕΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟΥΣ ΕΙΝΑΙ ΣΙΓΟΥΡΗ ΡΥΘΜΙΣΗ! Το όλο θέμα είναι να σας αποτρέψει από το να μπορείτε να κάνετε ανάληψη ούτε μια δεκάρα! Θα έπρεπε πραγματικά να είναι εντελώς παράνομο αυτό που μου έκανε αυτό το καζίνο! Αλλά ξέρετε τι;! Απλώς θα κρύβονται πίσω από τη δήλωσή τους σχετικά με την τήρηση κανόνων και διαδικασιών... Γνωρίζοντας καλά και καλά ότι τόσοι πολλοί πελάτες σίγουρα θα κάνουν το λάθος να κάνουν αυτό που έκανα σήμερα! Είναι τόσο ανήθικο! Ελπίζω αυτό το καζίνο να κλείσει! Και δεν μπορεί να συνεχίσει να κάνει αυτού του είδους τις βλακείες σε άλλους ανθρώπους και βασικά να κλέβει τα χρήματά τους! Δόξα τω Θεώ δεν κατέθεσα τίποτα από τα χρήματά μου. Οποιαδήποτε btw, θα μπορούσα να πάω κατευθείαν στα μηνύματά μου και να επιλέξω ένα άλλο κουπόνι για περισσότερες δωρεάν περιστροφές και να μαντέψω τι;! Εξαργύρωσε και αυτό το κουπόνι... Και το υπόλοιπό μου παραμένει στα $101! Απαίσιος!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Nicbrum_25,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έλεγξα τους γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:


4.Οι παίκτες δεν μπορούν να εξαργυρώσουν πολλαπλά δωρεάν μπόνους διαδοχικά. Εάν έχετε εξαργυρώσει ένα μπόνους χωρίς κατάθεση και στη συνέχεια σας προσφερθεί ένα άλλο, πρέπει να έχει γίνει κατάθεση πραγματικών χρημάτων στο ενδιάμεσο για να δικαιούστε ανάληψη του δεύτερου μπόνους χωρίς κατάθεση.


Λάβετε υπόψη ότι η συντριπτική πλειοψηφία των διαδικτυακών καζίνο απαγορεύει στους παίκτες να ενεργοποιούν πολλαπλά δωρεάν μπόνους διαδοχικά. Σε έναν ιδανικό κόσμο, αυτό θα επιβάλλονταν σε επίπεδο λογισμικού, ωστόσο, από τώρα, εφόσον το καζίνο το δηλώνει ξεκάθαρα στους Όρους και Προϋποθέσεις του, δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για κατάσχεση των κερδών σας, ούτε είμαστε σε θέση να αναγκάσουμε το καζίνο για να σας επιστρέψει τα κέρδη. Επομένως, πιστεύουμε ότι το καζίνο αρνήθηκε τα κέρδη σας σύμφωνα με τους όρους τους.

Μπορώ μόνο να σας προτείνω να ελέγχετε πάντα τους Όρους και τους Όρους Μπόνους προτού ενεργοποιήσετε οποιαδήποτε προσφορά και να έχετε κατά νου ότι τα καζίνο συνήθως δεν επιτρέπουν αυτόν τον τύπο χρήσης μπόνους.

Παρακαλώ, ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Nicbrum_25,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα